Tâm lý học hiện đại cho chúng ta biết rằng nếu không có kỹ năng nghe tích cực thì không thể thành công trong bất kỳ lĩnh vực cuộc sống nào. PICS sẽ không tranh luận với điều này. Nhưng chúng tôi quan tâm đến người khác: Tại sao Tâm lý hiện đại không giải thích với chúng tôi về các ví dụ thông thường và dễ hiểu, như vậy, chết tiệt, chủ động lắng nghe một cái gì đó?
Tuy nhiên, chúng tôi đã tìm ra và hào phóng chia sẻ với bạn các quy tắc cơ bản của phiên điều trần hoạt động. Với các ví dụ!
Khuyến mãi.
Nhiệm vụ của bạn là cung cấp cho người đối thoại để hiểu rằng bạn nghe rất cẩn thận. Nhìn mắt anh. Hội nghị thượng đỉnh. Sử dụng cụm từ "Nghiêm túc?", "Wow!"
Làm rõ
Làm rõ rằng nó có nghĩa là người đối thoại cần thiết hoàn toàn cần thiết. Nếu không, cả hai sẽ bắt đầu nghĩ về nhau rẻ tiền. Điều quan trọng cần nhớ là người đối thoại của bạn có thể vô thức tránh làm rõ một số vấn đề đau đớn. Sử dụng cụm từ "Bạn không thể lặp lại ..", "Bạn muốn nói rằng ...", "Trong sự hiểu biết của bạn ..."
Cắt bỏ
Nếu bạn sẽ học được những suy nghĩ về người đối thoại, trước tiên, anh ta, trước tiên, sẽ nghe thấy âm thanh từ bên cạnh, và thứ hai, nó sẽ hiểu rằng phản hồi được thiết lập. Và nó sẽ có thể hoặc điều chỉnh các từ của họ, hoặc đi tóm tắt. Sử dụng cụm từ "Nói cách khác" "," Đó là ... "," Như tôi đã hiểu ... "
Sự phát triển của những suy nghĩ của người đối thoại
Bạn cần phải chọn ý chính của người đối thoại và cố gắng phát triển nó. Vì vậy, nó sẽ dễ dàng hơn cho bạn để có được ý nghĩa thực sự của tuyên bố. Sử dụng cụm từ "Tôi cũng nghĩ rằng ..", "Tôi có ấn tượng .."
Phản ánh cảm xúc của người đối thoại
Nhiệm vụ của bạn là cung cấp cho người đối thoại để hiểu rằng bạn có thể hiểu không chỉ với ý nghĩa của họ nói, mà còn là cảm xúc của anh ấy về những gì đã được nói. Sử dụng cụm từ "bạn, rõ ràng, rất lo lắng ..", "Tôi nghĩ rằng bạn cảm thấy .."
Đồng cảm
Bạn cần thông báo cho người đối thoại rằng bạn không chỉ hiểu, mà còn chia sẻ đầy đủ cảm xúc của mình. Sử dụng cụm từ "ở vị trí của bạn, tôi cũng sẽ ..", "Làm thế nào tôi hiểu bạn .."
Tóm lược
Điều rất quan trọng là tóm tắt cuộc trò chuyện. Vì vậy, người đối thoại của bạn sẽ hiểu rằng nó không phải là không có gì mà tôi đưa ra linh hồn trước mặt bạn. Sử dụng cụm từ "Nếu tóm tắt nói ..", "Cuối cùng, hóa ra ..."
