Nhà tâm lý học Julia Robleva đã mang đến mười lăm quy tắc giao tiếp, sau đây sẽ giúp ích rất nhiều trong thế giới hiện đại.
#một
Nếu bạn coi thường "tất cả các sứ giả" như Whatsapp, Telegram, Viber, lợi dụng mẫu cũ nhất, gọi và thư có thẩm quyền thanh lịch trong thư, vui lòng nghĩ về những gì mọi người giao tiếp với nhau ngay lập tức và miễn phí, và chỉ làm bạn Buộc những người quen của bạn phải trả tiền liên lạc với bạn - cho dù thời gian, cho dù, liệu báo thức.
# 2.
Nếu bạn có bất cứ ai nào - hãy viết số điện thoại của bạn như thế này: 910 567 89 12, sau đó người này bị ép buộc, chết tiệt, sao chép số này, đặt nó vào danh bạ điện thoại, đặt 8 hoặc +7 trước mặt anh ta và chỉ Sau đó, bạn nhận. Tất cả thời gian này, anh ta nguyền rủa bạn một cách tinh xảo. Nếu bạn viết số của bạn +7 910 567 89 12, thì từ bất kỳ điện thoại thông minh nào, nó sẽ đủ để đẩy ngón tay vào số này để gọi. Tại thời điểm này, Fingerolder cảm thấy ổn, nhưng thủy triều về nhiệt và lòng biết ơn đối với bạn vì đã tạo điều kiện cho cuộc sống của mình. Gửi một dòng duy nhất để gửi số thẻ ngân hàng để nó có thể được sao chép ngay lập tức cho một ngân hàng di động.# 3.
Nếu bạn là chủ sở hữu của doanh nghiệp khách hàng và trên trang web của bạn, không thể chỉ cần thực hiện và gọi cho bạn bằng cách nhấp vào phòng và số bạn không tham chiếu đến trang web, nhưng hình ảnh, phần lớn khách hàng của bạn sẽ Đi đến một doanh nghiệp khác, nơi bạn có thể gọi nhấp chuột đơn giản.
#four.
Nếu bạn là một gia sư, một nhà tâm lý học, một chủ cửa hàng trực tuyến, một nhà tổ chức phụ thuộc và dòng chảy của khách hàng phụ thuộc vào khách hàng khác, đồng thời chúng ta sẽ bán "chính mình, sau đó trong hầu hết các trường hợp, nó trông như thế này: Không có dịch vụ, nhưng không có quyền truy cập vào dịch vụ. Nếu bạn đề xuất viết cho bạn trong thư, thì bạn sẽ không viết những người đau đớn chờ đợi câu trả lời và những người không biết phải viết gì. Nếu, ngược lại, chỉ có điện thoại và không có thư, họ sẽ không viết người hướng nội mà nó ấm cúng để viết một lá thư ngắn và không gọi. Trong mọi trường hợp, họ sẽ không viết ngại ngùng, làm phiền và thiếu kiên nhẫn.
Nhiều khách hàng của tôi nói rằng họ muốn người khác, nhưng chỉ đến với tôi vì người kia không có sẵn như tôi, trên tất cả các kênh truyền thông, hoặc không trả lời họ vì đã bỏ lỡ một cuộc gọi hoặc một lá thư, và họ đã gửi họ là sợ khăng khăng. Nhìn vào sự không thể tiếp cận của bạn qua con mắt của khách hàng. Bạn không phải là một chuyên gia khiêm tốn đối với anh ta, trong quảng cáo không cần thiết, nhưng không thể tiếp cận được, quá nhiều người có việc làm và được giám sát, có lẽ, thậm chí sẽ không rơi xuống anh ta, vì anh ta rất tuyệt và có nhu cầu. Đó là cách sự không có sẵn của bạn là phonite, chứ không phải mẹ tôi "chúng tôi không được theo dõi chút nào."
Nhân tiện, bạn có xem tin nhắn được lọc trong PM Facebook không? Không chỉ có Thổ Nhĩ Kỳ-Pakistan Mahmuda với Mobias và một tá ba người tốt, bao gồm cả khách hàng. Và sự im lặng của bạn rất có thể là đau đớn đau đớn.
#số năm
Nếu bạn chỉ có sẵn thông qua "Girl-Manager", thì tôi có một câu chuyện, vì tôi gần một năm, tôi không thể đến được người cần tốt, mặc dù anh ta quay trong những bình luận của ông nhiều lần "Tôi đã không trả lời các chữ cái "Và viết anh ta đang ở trong một cá nhân, nhận" tất cả các mục nhập thông qua lusy pupkin ". Và chỉ một lần anh ta nhận được một lá thư di động từ người quản lý của mình "Lucy" theo phong cách - tốt, những gì công khai hét lên rất nhiều, bạn đã viết cho bạn sai từ địa chỉ đó, hoặc không có ở đó - tôi không hiểu, nhưng kiểm tra khả năng của người quản lý của bạn để "Nắm bắt khách hàng." Các đề xuất để quyết định câu hỏi không thể hiểu được với tôi trong thư không có ở đó, và có một đề xuất một lần nữa để viết một cái gì đó trên mô hình được thiết lập. Tôi đã cố gắng rời đi và quyết định rằng tôi sẽ làm. Và tôi là một khách hàng ổn định, mang lại thu nhập, và thật thú vị khi làm việc với tôi trong lĩnh vực này (triết học) và vì vậy trong tầm nhìn và có sẵn để liên lạc rằng chúng tôi chỉ định tư vấn cho tôi - để nhổ.# 6.
Nếu bạn trả lời bất cứ điều gì với SMS hoặc các chữ cái của trật tự tổ chức, thay vì trả lời ngắn gọn trong phong cách: Ok, tôi sẽ không đến, tôi rất vui, mọi thứ đều có tất cả, mọi thứ đều rõ ràng, - sau đó bạn đã buộc người tổ chức đoán, Bạn đã nhận được những gì họ viết cho bạn và một nơi nào đó trong sâu sắc của linh hồn đối với bạn sẽ đối xử với bạn với sự thận trọng lớn hơn những người miễn dịch, dự đoán và hiểu và đưa ra phản hồi ngắn
# 7.
Nếu một người viết trong các mạng xã hội: Tôi rất yêu tiếng chuông trắng / petersburg / bạn bè / váy sitz của tôi, sau đó bạn cần phải khá ngu ngốc để đến, đụ tất cả và để đáp lại những màu hồng dưới sự ngạc nhiên của Ass và những gì đã làm Bạn mong đợi, bạn đã viết tương tự được viết ở đây, vì vậy hãy lấy bất kỳ shit từ tôi. " Khi tôi đến một loại câu lạc bộ thể dục cho một số loại phụ gia thực phẩm. Bác, phụ gia người bán và huấn luyện viên. Tôi nói, bạn bè của tôi khuyên tôi nên mua Flopoten (được phát minh). "Bạn bè của bạn hiểu gì ở đó, họ đang ở trong những kẻ ngốc này, họ không hiểu điều này chút nào, hãy lắng nghe tôi, mua Makophin tốt hơn (phát minh)," Bác nói và tôi chân thành hỏi anh ấy - chú, tôi yêu bạn bè của tôi cho Một thời gian dài, và tôi yêu tôi lần đầu tiên gặp bạn. Những gì bạn sợ hãi mắng họ? Tôi không quan tâm những gì họ biết rằng không có, tôi yêu họ. Bạn có muốn tôi đột nhiên khóc nức nở và yêu bạn? Hoặc bạn đã tin những gì họ ngu ngốc?
Và còn lại. Và nó có thể mua cả hai, nếu anh ta vừa nói - "Bạn bè của bạn đã khuyên bạn rất tuyệt. Flapoten là tuyệt vời. Nhưng vẫn còn macophone, mới, hãy thử. " Nhưng chú là ngu ngốc.
Nếu bạn mắng rằng một người đắt tiền, thì bạn thực sự nên khá ngu ngốc để mong đợi bất kỳ phản ứng nào khác, ngoại trừ sự phẫn nộ.
#eight.
Viết tên của bạn trong tin nhắn khi bạn viết trong một toa xe hoặc telegram. Tại thời điểm đến, tên của bạn được nhìn thấy, nhưng một giây sau - không. Chỉ có số điện thoại hiển thị. Nếu bạn không ký, thì bạn cho rằng người nhận tin nhắn đang ngồi, không mang theo mắt từ điện thoại? Không, nó không thể là bạn cho rằng nó. Nhiều khả năng, bạn đã không nghĩ về nó.#Nine.
Nếu bạn rất thoải mái nếu bạn có một chiếc giường thoải mái và ghế và bàn, nếu bạn đang lên kế hoạch cho một thời gian đặc biệt cho thực phẩm, nếu bạn không chịu đựng được một thời gian dài khi bạn muốn nhà vệ sinh nếu bạn có một nền âm thanh dễ chịu Và bạn đang đổ, sau đó đây là những điểm thoải mái mang lại hiệu suất. Nếu ít nhất một điểm là một cái gì đó bị vi phạm, thì bạn sẽ tránh các tình huống trong đó nó được biểu hiện. Nếu bạn khó chịu khi ngủ trên giường (hoặc bạn có một chiếc ghế sofa khủng khiếp, nhưng vẫn gặp nhau), bạn sẽ trì hoãn thời gian ngủ. Nếu bạn có một chiếc ghế khó chịu tại nơi làm việc, bạn sẽ cố gắng rời khỏi mọi lúc. Nếu xung quanh hét lên, hét lên, bột, ném hoặc thề, bạn sẽ được làm sạch với tâm trạng với một người nghĩ rằng cần phải đến đó (tâm lý đọc bất kỳ mức độ tiếng ồn cao nào là mối đe dọa an ninh). Nếu bạn quá nóng hoặc quá lạnh, nếu bạn đói hoặc hút thuốc, thì bạn sẽ hoãn bất kỳ quá trình nào cần sự tập trung. Tôn trọng cơ thể, cơ thể và nhu cầu cơ bản. Đôi khi sự chần chừ yêu thích của chúng tôi phát triển từ đây.
# 10.
Nếu bạn để trà cho người phục vụ theo rúp, đừng để lại trifle sắt. Nếu bạn chưa thấy từ "trong rúp", hãy đọc lại.
#eleven.
Nếu bạn rơi vào một tình huống khó khăn về sự không chắc chắn, bất lực và thiếu tiền, hãy làm những gì bạn có sẵn. Tôi luôn được gỡ bỏ tại những khoảnh khắc này và những bông hoa cấy ghép. Chết từ hoảng loạn và lo lắng với sàn sạch và mùi tươi dễ chịu hơn với bẩn. Đồng thời, thông qua hoạt động động cơ, điện áp sẽ hoạt động.# 12.
Nếu bạn có một dịch vụ không thể được kết xuất, hãy giúp đỡ, gửi hoa cho một người (nếu có). Điều này là vô cùng tốt đẹp.
# 13.
Đừng viết người đi làm vào cuối tuần. Bạn biết làm thế nào để thư giãn và tất cả những gì mệt mỏi. Và nếu bạn viết, hãy thêm rằng bạn không chờ câu trả lời trước thứ Hai. Nếu bạn là ông chủ và viết một cấp dưới luôn vào sáng thứ bảy hoặc chủ nhật, mặc dù theo hợp đồng anh ta có một ngày cuối tuần, thì một ngày nọ, SMS Moronic của bạn vào buổi sáng vào thứ Bảy, Galya, cần phải làm lại hợp đồng, bạn có thể đến Làm lại hôm nay? " Bị bắt anh ta đang ngồi trong việc đào tạo của tôi "Làm thế nào để đặt biên giới của ông chủ ngu ngốc." Trong khóa đào tạo này, Guli sẽ được dạy để hợp nhất vững chắc và không có xung đột, và sau đó cô ấy sẽ bỏ cuộc. Bởi vì nó không phải là về hợp đồng, mà về các dây thần kinh, sự cuồng loạn, quản lý xấu và không có khả năng điều chỉnh báo động, và tất cả những thứ này bạn đổ vào Gali.
#mười bốn
Nếu sáng kiến truyền thông đến từ bạn (ví dụ: bạn yêu cầu một người quen thông thường mang đến cho bạn một ai đó hoặc hỏi nếu một người có thể gặp bạn) - các điều kiện ra lệnh cho người muốn, và không ai muốn. Trong thời thơ ấu của tôi, nó được thể hiện bởi "bánh mì" câu tục ngữ cho một bụng không đi. " Nó là thích hợp: Hỏi nơi nó thoải mái và khi nó thuận tiện và thích nghi với nó. Không phù hợp: Chỉ định thời gian và địa điểm thuận tiện cho bạn. Tôi là tôi đến từ các khía cạnh khác nhau của chướng ngại vật này. Và khi ai đó đột nhập với bạn thông qua 33 chiếc Kackers, và bạn dái dầm cho anh ta, và sau đó bạn phải đến với anh ta, trong anh ta một thời gian thuận tiện, sau đó nó trông như thế này. "Xin chào Julia. Tôi là Pupkin Vasya. Tôi thực sự cần liên lạc với bạn. Thật thuận tiện cho tôi vào thứ Năm lúc 11 giờ sáng, bạn có thể lái xe vào một quán bar thể thao trong Cherynomushki không? Chà, những gì sinh ra bên trong, bạn nghĩ sao? Vâng, bạn sẽ không đi, Vasya. Và cảm giác được sinh ra rằng bạn cần phục vụ.#mười lăm
Trong năm 2017, chúng ta không nên nói về những gì bạn trong nhà hát và rạp chiếu phim đã quên tắt điện thoại. Bài phát biểu nên đi về những gì bạn có thể quên bao gồm âm thanh. Nếu tất cả đều bận rộn với cùng một bộ phim hoặc một buổi biểu diễn, làm việc trong một nhóm, ăn tối với nhau và trò chuyện, sau đó là chủ sở hữu của những người gọi, người gọi, điện thoại rung động không thích trong những khoảnh khắc này. Với tất cả các khía cạnh đối với họ. Nhạc chuông đã qua lỗi ngoại trừ khi bạn không thể bỏ lỡ cuộc gọi. Nếu cuộc sống của bạn bao gồm hoàn toàn những khoảnh khắc khi bạn không thể bỏ lỡ cuộc gọi, thì bạn phải có một bác sĩ phẫu thuật đẳng cấp thế giới.
Nguồn: Blog Julia Roblava
Minh họa: Shutterstock.