Oson, barqarorlik, integratsiya - mijozlar munosabatlarini boshqarishning asosiy afzalliklari (CRM) Onbox. Ishlab chiqarishda mehnat intensiv boshqaruv jarayonlarini avtomatlashtirish uning narxini pasaytiradi va konversiyani oshiradi, har bir korxonada korxonaning har bir bo'limiga buyurtma berish va kompaniyaning uyg'un ishlashini ta'minlash imkonini beradi. Tayyorlash Tanlash Bunday tizim foydasiga ko'ra, kompaniya biznesda sezilarli darajada yutadi.
nima CRM Onbox tizimi va u qanday ishlaydi?
Birlashgan CRM tizimi Vanaboks. Uchta komponentni o'z ichiga oladi: CRM, ERP va BPM. Har bir individual tizim maxsus vazifalar bilan shug'ullanadi. Ularni tavsif Bu quyidagicha:- CRM tizimi - optimallashtirish Mijozlar bilan ishlashni tashkil etish. To'liq aloqa ma'lumotlar bazasi, ularning munosabatlari sizga texnik xizmat ko'rsatishni yaxshilashga imkon beradi.
- ERP tizimi - ishlab chiqarish va operatsiyalarni birlashtirish, aktivlar va xodimlar, moliyaviy tartibga solish va nazorat qilish.
- BPM tizimi aniq va biznes operatsiyalarini amalga oshirish uchun, ular tomonidan doimiy moslashuvi va keyingi modellashtirish uchun juda shaffof bo'lish uchun mo'ljallangan.
Platformaning keng funktsionalligi va samaradorligi kichik, o'rta va yirik biznesni saqlashni soddalashtiradi va odatiy jarayonlarning qo'llanilishini qo'llashni osonlashtiradi. Ko'rsatma Tizimda, bu hatto foydalanuvchiga ishonchsiz foydalanuvchiga to'g'ri ko'nikmalarni tezda olish va barcha afzalliklarni ko'rish huquqini beradi.
CRM Onbox tizimining afzalliklari
Mijozlarning ehtiyojlarini tushunish va shunga mos ravishda CRM tizimiga ishora qilish mumkin. Uni amalga oshirish tufayli mijozlar quyidagilarni oladi:
- Barcha tarkibiy bo'linmalarning mehnat unumdorligining o'sishi;
- Qabul qiluvchilar xizmatlari bilan hamkorlik qilish sifatini yaxshilash;
- dunyoning istalgan burchagidan uzoqda muvofiqlashtirish qobiliyati;
- Vazifalarni bajarish bo'yicha xodimlarni o'z-o'zini tashkil qilish va umumiy nazoratni boshqarish:
- Tizim, pochta, xabarlarni tizimni to'plash va qayta ishlash;
- Hujjatlarni boshqarish va shartnomalar tizimi;
- Etkazib beruvchilar tomonidan narxlarni qayta ishlash narxlari;
- Ombor uchun buxgalteriya hisobi va tovar pozitsiyalarining harakati;
- Mijozlar ma'lumotlar bazasi bir nechta bosish bilan kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi;
- Kadrlar bo'yicha logistika va ma'muriyat;
- Moliyaviy menejment: daromad va chiqindilarni boshqarish.
Tizimni kiritish qanday?
Jarayoni Amalga oshirish tezda ishlaydi va mijoz mustaqil ravishda hujjatlar to'plamini yanada shakllantirish bilan turli xil operatsiyalarni tanlaydi. Jinlar uchun: kabi Sizning biznesingizni tashkil qilish yaxshiroq - javob bitta: CRM ni o'rnating..
Tizimni sotib olganingizdan so'ng uni o'rnatish va uni o'zingiz uchun sozlash usullari mavjud. Birinchi variant sizning kompaniyangizdagi barcha dasturlarni joriy etish bo'yicha mustaqil ishlarni taqdim etadi. Global muammolarni bartaraf etish uchun mijozlar batafsil ko'rsatmalar beriladi. Ikkinchi usul ma'lum bir yo'nalishga moslashish bilan tezda kurashadigan mutaxassisning vazifasi bo'ladi. Shuningdek, xodimlarni ishdan bo'shatish uchun barcha o'rnatish ishlarini bajarish uchun ham mavjud bo'lib, ularni dasturdan foydalanishning barcha nuance-ga har tomonlama o'rgatish mumkin.
Bittabox. Har qanday hissiyotni his qiladi jamiyat va uning xususiyatlari boshqaruv unda. Ideal tizim sizga tezda echimlar va ishlarni davom ettirish imkonini beradi. Kerakli texnik yordam mavjudligi bilan bitta manbada butun tahlil biznesni sifat jihatidan yangi bosqichga olib chiqishga imkon beradi. Birinchi muvaffaqiyatlar tizimning kiritilgandan so'ng deyarli darhol ko'rinadi. Majburiy vazifalarni avtomatik ravishda amalga oshirgan bo'lsa, oddiy vazifalarni hal qilish uchun vaqt qoldiring.