خطرناک کنکشن: کس طرح خواتین نے ٹیلی فون نیٹ ورک کو بچایا

طویل عرصے سے، جب اسکائپ اور ویبائرز اب بھی زمین پر نہیں جاتے تھے، محبوب (یا ضروری) آدمی سے منسلک کرنے کے لئے، خاص طور پر تربیت یافتہ اچھے فرشتہ کی ضرورت تھی. یا اتنا اچھا نہیں کہ کس طرح تھکا ہوا ... لیکن غیر معمولی مریض اور شائستہ

جو بھی کم سے کم سے کم از کم آٹھ افراد کو شعور کی عمر میں پکڑا گیا، اس کی وضاحت کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ Vysotsky گیت میں "صفر سات" کے بارے میں گانا گاتا ہے: "لڑکی، ہیلو! آپ کا نام کیا ہے؟ ٹام! سترہ انتظار کر رہا ہے، سانس لے رہا ہے! " لیکن یہاں پرجوش ہے: کیوں، حقیقت میں، وقفے کی تعداد کو ٹائپ کرکے، کسی بھی سبسکرائب نے خواتین کی آواز کی؟ یہ ایک "لڑکی"، "جوان خاتون" کیوں تھا، یہ ایک ٹیلی فون نہیں ہے، لیکن ٹیلی فون کی جگہ؟ یہ پتہ چلتا ہے کہ اس پیشے میں ایک حساس کہانی ہے ...

کام - سیمکولیڈٹر

25 جنوری، 1878. بیلا نے پہلے ٹیلی فون سٹیشن کھول دیا ہے. یہ دستی طور پر خدمت کی گئی تھی. ملازم نے کال کا جواب دیا تھا - اور خاص پلگ ان کا استعمال کرتے ہوئے صارفین کو رابطہ قائم کریں. اس کام کے لئے، ہم نے نوجوان لڑکوں کو بھرتی کرنے کا فیصلہ کیا. ٹھیک ہے، جی ہاں، ان کے پاس طاقت، خرابی، ردعمل، تکنیکی ادکر - اور کام پھیپھڑوں نہیں تھی: وہاں سوئنگ جانیں، یہاں سٹیل کی تاروں میں، بند. اور ابھی تک، ان لوگوں سے جو ٹیلی فون پر قابو پانے کے لئے چاہتے تھے، وہاں کوئی پوسٹبو نہیں تھا - یہاں آپ ایک تکنیکی کھلونا بھی ہیں، اور اقتدار کا احساس، اور اسی وقت نام نہاد.

کام بھاری، دلچسپ ہے - تاہم، ملازمین نے اس کے وسط میں سیکھا ہے کہ وہ جدوجہد، بیئر اور سانپ کے ساتھ سانپ کاغذ کے ساتھ. اور ابھی تک - کالوں کا منقطع، سبسکرائب کا کنکشن کسی بھی یا خود کے ساتھ نہیں ہے ... اور چو، مزہ!

صحافی ہیبرٹ کیسن نے مسئلہ بیان کیا:

"لڑکوں کے آپریٹرز مکمل ناکامی بن گئے. ان کی غلطیوں اور گناہوں کو مکمل حجم کے لئے کافی ہوگا. انہوں نے ڈسٹریبیوٹر ڈھال کو دوبارہ حاصل کیا، قسمت اور صارفین کو مذاق، الجھن کی تاروں کو آزاد کر دیا اور مسلسل طور پر قبول کیا گیا تھا ... اور ان کے ساتھ کچھ بھی کرنے کے لئے کچھ بھی ناممکن نہیں تھا. "

لیکن کچھ کیا جانا چاہئے!

ایک عورت کی تلاش

ستمبر 1، 1878. پہلی لڑکی، 18 سالہ یما ملز نائٹ بوسٹن ٹیلی فون کمپنی میں کام کرنے کے لئے آتا ہے. اور چند گھنٹوں کے بعد - ٹیلی فون لائن کی تاریخ میں دوسری، اس کی بہن سٹیلا. "Baryshni" خود کو بہت بہتر دکھایا: وہ Hamili نہیں تھے، وہ سیاسی طور پر جواب دیا گیا تھا، انہوں نے گھومنے کاپی کیا.

حقیقت یہ ہے کہ کام کی شدت کہیں بھی نہیں کر رہی ہے. 11 بجے ایک ہفتہ میں چھ دن، ایک گھنٹہ 600 کالز. لے لو، جواب دیں، صحیح ساکٹ تلاش کریں، مربوط - تمام 8 سیکنڈ کے بارے میں ہر چیز پر. اس نے اچھی صحت، اعلی ترقی (سب سے اوپر تک پہنچنے کے لئے) لیا - اور بہترین کشیدگی مزاحمت. جیسا کہ یہ عمل میں نظر آیا، کارکنوں نے خود کو بیان کیا.

ڈورتی جانسن، ایک ٹیلی فون جو مصنف بن گیا تھا:

"مشکل دنوں میں، کیبلز مسلسل مسلسل الجھن میں پاگل تھے. نصف کیلوری اس بات کا یقین کر رہے تھے کہ ہم غیر معمولی تھے یا انہیں ذاتی طور پر نفرت کرتے تھے. اور ہم نے تاروں کو شرمندہ کیا، انہوں نے نمبروں کو حاصل کیا، میں یاد رکھنا چاہتا ہوں، میں چاہتا ہوں کہ 44 ویں 170-K یا 170-L تک پہنچے؟! واپس لو اور لکھیں - نہیں، کلائنٹ حل کرے گا کہ آپ کو سست ... ہائٹرکس کے کنارے پر رہیں. ہر ایک کو ایک بار چلاتے ہوئے خواب دیکھا: "جی ہاں، آپ سب جہنم میں ہیں!"، تمام تاروں کو ھیںچو اور فخر سے ہٹا دیں، اس افراتفری پر پھینک دیں. لیکن کوئی ایسا نہیں کیا. ہم نے دنیا کے ہمارے کونے کی بڑی ذمہ داری محسوس کی. سب کے بعد، یہ ہم ان کے عمودی ہیں، ایک تقسیم ڈھال کے ساتھ اکیلے لڑکیوں میں سے ہر ایک. "

ہیدر میمن، 17 سالہ ٹیلیفونسٹ، مصنف اور صحافیوں کے ساتھ ایک انٹرویو میں لوئس ٹیریکیل کے ساتھ انٹرویو میں:

"ہر ایک کا اپنا نمبر ہے. میرا - 407. نمبر آپ کے کارڈ پر ڈال دیا گیا ہے، اور اگر غلطی ہمیشہ نظر آتی ہے تو یہ کون سا الزام ہے. آپ صرف ایک آلہ ہیں. آپ کا کاروبار نمبر ڈائل کرنا ہے. جی ہاں، اور آپ خود ایک نمبر ہیں. لڑکیاں سائٹس کی طرف بیٹھے ہیں: میرے اور پڑوسی کے درمیان 15 سینٹی میٹر سے زیادہ نہیں. مسلسل آپ کے کوبوں کو آگے بڑھانا، خاص طور پر اگر بائیں جانب سے بائیں جانب سے. موسم سرما میں، سب کچھ مسلسل تیز رفتار ہے - بھی کچلنے کی وجہ سے. صرف ایک sneezes - کل سب لوگ پہلے سے ہی متاثر ہو چکا ہے اور ارد گرد اڑ رہا ہے. اور ہاتھوں کو بھی ہونٹوں کی طرح تھکا ہوا نہیں ہے! آپ کو بغیر کسی سانس کے بغیر چھ گھنٹے بولنا ہے! "

ایک ہی وقت میں، "خواتین" نے ان کے پیچیدہ صارفین کے ساتھ ہمدردی اور ہمدردی کرنے میں کامیاب کیا، اگرچہ یہ قوانین کی طرف سے منع کیا گیا تھا. اسی ہیدر کو بتاتا ہے:

"ہمارے ضائع ہونے میں چھ سات جملے:" صبح صبح، میں آپ کی مدد کر سکتا ہوں؟ "،" اچھا دوپہر "،" اچھا شام "،" آپ کو کیا تعداد کی ضرورت ہے؟ "،" دوبارہ، قسم "،" آپ کی وجہ سے تم اس طرح یا اس طرح کچھ. کیا آپ ادا کرتے ہیں؟ "،" یہ ڈالر بیس سینٹ خرچ کرے گا. " یہ سب کچھ کہہ سکتا ہے. کلائنٹ کے ساتھ بات چیت میں شامل ہونے کے لئے ناممکن ہے. اگر وہ پریشان ہو تو، جب تک کہ آپ دیکھ سکتے ہیں: "مجھے بہت افسوس ہے کہ آپ کو مصیبت ہے،" لیکن زیادہ نہیں. کلائنٹ کے ساتھ بات چیت کے لئے - Reprimand. لیکن اگر کسی شخص کو مصیبت یا صرف ایک خراب موڈ ہے، تو میں کسی طرح سے اس کی حمایت کرنا چاہتا ہوں، کم از کم پوچھیں: "آپ کے ساتھ کیا ہے؟". اور تو آپ محسوس نہیں کرتے کہ آپ لوگوں کو کچھ ضروری ہے ... "

مقابلہ - ترقی کے انجن

سب سے زیادہ مضحکہ خیز بات یہ ہے کہ نایکک کہانی فارم میں بار بار کیا گیا تھا ... ٹھیک ہے، شاید دور نہیں، لیکن بدقسمتی سے.

10 مارچ، 1889. ELMON Jource خود کار طریقے سے ٹیلی فون ایکسچینج کے لئے ایک پیٹنٹ حاصل کرتا ہے، "پی بی ایکس کا باپ" بن جاتا ہے اور کھولتا ہے، حقیقت میں، کنکشن میں ایک نیا دور. لیکن یہ کنساس شہر میں جنازہ کے بیورو کا مالک تھا! امریکی "Bezenchuk" میں غیر متوقع صلاحیت کیا تھی؟

اور بات یہ تھی کہ اس سٹیشن میں ٹیلی فونسٹسٹ نے اپنی بیوی کی بیوی کو کام کیا. اور کسی بھی کال "نوجوان خاتون جس نے اسے موصول کیا، مجھے ایک جنازہ بیورو کی ضرورت ہے!" یقینا، میں نے اپنے شوہر کو تبدیل کر دیا. لہذا میں نے اس طرح کے استحصال کی جیب نہیں کھو دیا. اور اس بدی سے چلنے والی ٹیلیفونسٹ سے معاشرے کو بچانے کے لئے ایک خوفناک حلف دیا. اور میں نے ایک کامیابی اور تکنیک میں، اور میرے کیریئر میں - کمپنی کو خود کار طریقے سے ٹیلی فون کی بنیاد پر قائم کیا.

کچھ جہاں پی بی ایکس، اسٹب کے ساتھ کام کیا، اب کام کیا. تاہم، کسی طرح سے اور ٹیلیفونسٹ اب بھی کام کرتا ہے! ..؛