Трагедії, навіть якщо вони відбуваються не з нами, вселяють жах і розгубленість. Навіть якщо ця людина - твій кращий друг, ти цепенеешь і просто не знаєш, як себе вести і чим допомогти.
Забудь про кліше
Кліше перетворює будь-яку трагедію в банальність - настільки банальну, що для неї вже тисячу років тому придумали відповідну репліку. Тобто у людини як би і не горе, а справа житейська, подумаєш. «Це було очікувано», «Все там будемо», «Тобі треба забути це і йти далі», «Все буде добре». І кліше - це не тільки стандартні слова співчуття. Це і обороти на кшталт «ну зате». Тебе кинув чоловік, прихопивши сімейну касу, ну зате ти тепер знову вільна пташка. У тебе померла улюблена бабуся, ну зате вона залишила тобі квартиру. Такі фразу ніби засуджують горюющего - мовляв, не ной, подивися, скільки вигод!
Забудь про квіти
Якщо у одного помер близький, підтримати його букетом - дивна ідея. Він на ці квіти на похоронах надивився на півжиття вперед. Якщо він потрапив до лікарні з серйозним діагнозом, квіти виглядають ще гірше - все-таки покладати вінки дещо передчасно. Краща альтернатива трояндам і ліліям - їжа. Так, що б не трапилося в житті, а базові потреби ніхто не відміняв. Підвалини життя руйнуються, а снідати все одно доводиться. Навіть якщо немає ніяких моральних сил на підготовку і грошей на ресторани. Букет не потрібен нікому. Коробка саморобного печива порадує набагато більше.
Прояви терпіння
Співчувати буває непросто. Іноді людина в горі перетворюється на виразку або повну дупу. Це гнів - нормальна стадія переживання горя. Йому здається, що все відносяться до його трагедії легковажно і не розуміють її глибини. Він злиться на те, що у інших є те, що він втратив. Йому хочеться знайти крайнього. У такій обстановці знайомі і приятелі розбігаються. А ось друзі - то є справжні друзі - все одно повинні залишитися поруч.
Дай людині посумувати
Сльози і скарги швидко стомлюють. І люди в горі досить часто чують біса нетактовну «Годі плакати», «Будь сильним» або «Сльозами тут не допоможеш». Не будь такої свинею. Мало того, що у людини все життя встала догори дригом, так ще й навколишні диктують йому, як себе вести, щоб не псувати їм вечірку.
Залишайся на зв'язку
Людини, яка пережила важку втрату, збиває з ніг шквал співчуття. Але це тільки в перший тиждень. Час йде, і ті, хто посилав співчутливі картки і листи, пропонував «звертатися, якщо що» зникають - логічно, у них своїх турбот повно. Через місяць горюющій залишається в вакуумі. Для всіх його горе - стара новина, але для нього самого це все ще жива рана. Чи не пропадай надовго, підтримуй контакт, телефонуй або забегай після роботи, а ще краще - витягай одного на свіже повітря, нехай хоч подихає. Але не перегинай палицю і не телефонує щодня.
Чи не нагнітати
Розповідати горюющего, яким виключно прекрасною людиною була його мама, явно зайве. Він це знає. Власне, з моменту похорону він тільки про це і думає. І ті, хто наважується з ним поговорити, кажуть в основному про це. Краще допоможи відволіктися і поговорити про щось інше, взагалі не мають відношення до теми скорботи. Ніхто не хоче перетворитися на сировинний придаток свого горя.
