Соціальне таксі. Автомобіль, який приїде до людини, нездатному пересуватися по місту в звичайному режимі, і відвезе до лікарні, на аналізи, в перукарню і назад додому. Наскільки ця блага ідея реалізована в Росії? Які на шляху її реалізації купини і вибоїни?
Сьогодні соціальне таксі працює не тільки в Москві, але в Самарі, Тюмені, Санкт-Петербурзі і декількох інших містах. Правила, що дають можливість проїхатися з вітерцем за недорого - скрізь різні. Десь людині з інвалідністю просто дадуть знижку на тариф від 50 до 90%; в інших містах видадуть обмежену кількість талонів на кожен місяць. Напрямок поїздки теж не буде якимось захочеш - в лікарню або в театр соціальне таксі пощастить, а на дачу або на ринок може відмовитися.І ще від регіону до регіону відрізняється, яким саме категоріям нужденних дається така пільга. Десь тільки зі слабким зором і неходячіх, десь додають дітей-інвалідів до 7 років, а в Самарі кілька поїздок виділяються навіть просто багатодітним сім'ям. Зазвичай пільга дається ще й ветеранам. Московське соціальне таксі згідно возити в школу дітей-аутистів, що мають інвалідність. Тільки з московською пропискою, зрозуміло. Дуже своєрідною розрадою для всяких там приїжджих буде ще те, що навіть машини з немосковським номерами не мають права стояти в Москві на відповідних стоянках, хоч би на них і були документи, що в машині возять інвалідів. Тобто ні на своїй, ні на соціальному таксі, так-так.
Що кажуть користувачі:
- Записуватися треба за два дні. Вважається, що за добу, але за добу зазвичай вже говорять, що машин немає.- І ще додзвонитися ж треба. Я зазвичай починаю дзвонити дня за три, не менше. Ну і відразу вважай, о другій будеш чекати, поки трубку снімут.- А в Москві треба записуватися на місяць вперед. На весь місяць, якщо багато разів ездіть.- Чому до другого уроку приїхали? Так знову таксі на сорок хвилин запізнилася. Ми на МРТ записувалися, я спеціально на годину раніше ще замовила - і, уявіть, все одно мало не спізнилися на часі, спочатку таксі пізно прийшло, потім в пробку встали ... - Возили дідуся зуби лікувати, міст міняти, зрозуміло. Ось що добре - машина прийшла з підйомником, і водій допоміг візку з ганку з'їхати, спасибі, хоча я знаю, що він не обязан.- А у мене знайома є, вона сама нікуди не їздить, а талони мені віддає за собівартістю. Так і справляємося, нам же багато їздити доводиться, то в басейн, то на заняття, а на візку в автобусі немислимо. Іноді, в середині дня, ще нічого, а якщо вранці, коли повний автобус людей - немає, немислімо.- Ох, додаткове заняття? Програмування? Ой, біда, він же обридаются, що не пішли. А піти не можна, таксі замовлено. Ні, пересунути вони не дозволяють, навіть якщо додзвонишся.
Кажуть водії:
- Хтось зрозуміло, люди як люди, веземо в зрозумілі місця. А ось був випадок, привезли бабусю, посадили, з нею троє людей і весь багажник набили якимись лопатами, граблями, ящик з розсадою. Я їм кажу - ви взагалі думаєте? В яку лікарню ще? А вони мені - в психіатричну. Знаю я цю лікарню, звичайно, вона як раз за дачним суспільством. Тьху, як самим перед бабою не соромно? - В Москві більше мільйона інвалідів, а машин дві сотні. Як ви думаєте, можна впоратися? Обмежили за видами інвалідності, обмежили за напрямками поїздок, все одно зашивають. Ще, на жаль, така справа, дітей таких часто заколисує зі зрозумілими наслідками, батьки зазвичай не встигають. Митися доводиться куди частіше, ніж звичайно. І ось я батьків з дитиною висадив, метнувся помитися, до наступних, само собою, запізнився ...
В кінцевому підсумку, частина людей з інвалідністю, чиї сім'ї можуть собі це дозволити, намагаються не зв'язуватися з клопітно умовами соціального таксі. Можливо, поступово з ростом інтерактивних можливостей реєстрації (які зараз обкатуються в Москві на сайті общемосковской послуг), отримати пільгу тим, кому вона дійсно необхідна, стане легше. А ще добре б, щоб ця послуга з'явилася і в інших російських містах.
Якщо у тебе є знайомі, які, можливо, могли б отримувати цю послугу, але не знають про неї:
- Довідкова Московського соціального таксі - 8 (495) 276-03-33
- Довідкова Санкт-Петербурзького соціального таксі - 8 (812) 576-03-00
- Довідкова Єкатеринбурзького соціального таксі - 8 (343) 260-44-44
- Довідкова Новосибірського соціального таксі - 8 (383) 208-12-12
- Довідкова соціального таксі Нижнього Новгорода - 8 (831) 253-76-40
І так далі. Цілком можливо, що в місті, де живе твоя бабуся, соціальне таксі теж є. Іноді воно необхідне.