Самий хвилюючий питання про психологів такий: "А як вибрати нормального психолога?" Адже страшно довіряти свої таємниці і почуття кому попало. Насправді, і фахівця-душеведов цілком можна вибирати як будь-якого іншого фахівця (або тостер в інтернет-магазині) - тобто за відгуками.
Наша колумністка, психотерапевт Адріана Імж, поділилася з нами колекцією реальних клієнтських відгуків на своїх колег. За цим відгуками, як ми думаємо, відмінно видно: до кого варто сходити, а кого краще обходити стороною і навшпиньки.негативні відгуки
Скасовувала сесії за пару годин до їх початку, забороняла злитися на себе. Цитата: "На мене злитися не можна". Після ретравми клієнта навіть не зрозуміла, що зробила.
∇
Людина, у якого я перебувала 50 хвилин, розмовляв зі мною вкрадливим голосом. Після закінчення бесіди, коли я встала і пішла до дверей (хотіла попросити чоловіка зайти і розрахуватися) випередив події гучним криком в спину: "А гроші ХТО ПЛАТИТИ БУДЕ ?!"
∇
Пропонувала комерційне співробітництво, пов'язане з моєю роботою, була дуже наполеглива, давила на те, що з ростом мого матеріального становища пройдуть всі проблеми, з якими я до неї звернулася.
∇
У нас був відкритий конфлікт. Терапевт стверджувала, що я недостатньо намагаюся, тому немає результатів. В результаті дуже голосно кричала на мене в присутності всієї групи і вигнала мене плаче із залу.
∇
Запропонувала свої послуги медіатора в ситуації, коли один з батьків відбирав у іншої дитини. Приймала подарунки від однієї зі сторін, порушувала кордону другої сторони, приєдналася до найсильнішого в ході медіації, загравала з ним, дозволяла собі оціночні судження і образи другої сторони.
∇
Я отримала критику і якусь злісну оцінку своїх дій і поведінки. Не виключаю, що через особисту неприязнь. Цікаве питання з ціноутворенням: "Якщо ви вважаєте, що можете платити більше, то треба платити більше". "Ви не цінуєте психотерапію, тому що платите посильну для вас суму". "Чим вище вартість, тим більше ви вкладаєте в процес" .Опозданія пояснювалися так: "Я спізнююся на сесію, тому що ви спізнюєтеся", "Мені не хочеться йти до вас, тому що ви спізнюєтеся". Визнаю, що запізнення траплялися, за що я завжди вибачалася. Але в разі, якщо попередній клієнт затримувався, мені вибачення не приносили.
∇
Нав'язувала особисті цінності та світогляд, особливо наполягала на традиційній моделі шлюбу. Заперечувала і не приймала почуття клієнта, давила: "Ну і що, що ви не любите цього чоловіка, він дивіться який хороший, забезпечує вас, а іншого такого де ви знайдете в своєму віці?"
∇
Коли я озвучила думку, що такі серйозні питання, як підвищення самооцінки не наважуються за одне групове заняття, а вимагають ретельної індивідуальної опрацювання, і що я незадоволена вже другим заняттям з трьох проведених, психолог відповіла: "Що ж, ти прийняла рішення покинути групу - я не можу на це вплинути ".
∇
Скаржилася, що деякі пацієнти її "використовують". На питання, чи проходить супервизию, зі злістю відповідає, що "вже своє відходила, і доросла до такого рівня, що тепер за супервізією звертаються до неї."
∇
Коли приходиш до обумовленого часу, доводиться довго чекати, поки вона закінчить прийом з попереднім клієнтом, приблизно від 30 хвилин до півтори години. І твоя консультація теж може тягнутися до двох, двох з половиною годин замість однієї години. На прийомі дуже багато говорить про себе і її дуже важко перебити, приблизно 80% часу йде саме на вислуховування розповіді про її життя. Також могла довго розмовляти по телефону. Наполягала на відвідуванні інших її ж психологічних тренінгів, які мало ставилися до моєї проблеми. Ще могла роздавати клієнтам свої візитки, для того, щоб в разі, якщо хтось звернеться до неї по цій візитці, клієнти могли отримувати знижки. В результаті на моє прохання потроїла мене до себе на роботу, де я мала справу з її дочкою, з якою у мене потім трапився конфлікт. Ну і в кінці вона сказала мені, що не бачить сенсу в подальшому спілкуванні. Мені здається що у нас настільки розмазалися кордону і я настільки сильно залежала від неї, що до сих пір не можу від цього оговтатися.
Позитивні відгуки
Дуже м'який і делікатний терапевт. Дійсно допомогла розібратися з деякими тарганами. Я отримала багато підтримки, і змогла дещо поміняти в житті. Реальність виявилася дещо складніше очікувань, але до роботи я не знаходила рішучості навіть спробувати.
∇
Вдячна свого терапевта за теплоту. Кожна зустріч, навіть з найважчими моїми переживаннями, підтримувала відчуття, що йому не все одно, що йому важливо: випливу я чи ні. Дуже дбайливо, акуратно проводив мене через опрацювання моїх хворобливих станів. Допоміг вирішити багато конфліктів в моїй голові.
∇
За цей час я краще пізнала себе, навчилася бути більш усвідомленою і слухати своє тіло. Перестала переживати по-дрібниці і накручувати себе, стала більш впевнена в своїх силах. Я до сих пір вчуся довіряти собі і завдяки терапевта я зробила величезний крок у цей бік. На щастя, панічні атаки зійшли нанівець, психосоматика практично зникла. Я знову посміхаюся і не боюся майбутнього. Дуже чуйний терапевт, впевнене веде бесіду і завжди прислухається до моїх відчуттях.
∇
Терапевт допомогла мені прожити складний період мого життя. Завдяки її вмілої роботи з емоціями, почуттями і переживаннями, я змогла визначитися в своєму житті і прийти до розуміння чого я хочу і як я хочу, щоб це було в моєму житті. Вона допомогла мені впоратися з моїм опором змінам. Вона давала мені ту підтримку, яку я ніде не могла отримати і без якої мені було дуже важко впоратися з подіями в моєму житті. Оскільки ми працювали ще над психосоматикой я зрозуміла, що стала краще відчувати себе і своє тіло. Стала прислухатися до себе і до своїх відчуттям.
∇
Я була в терапії 5 років. З терапевтом я зробила величезну кількість великих і маленьких відкриттів про себе, як приємних так і не дуже. Звичайно, в моменти приємних відкриттів він подобався мені, як терапевт, куди більше, ніж коли доводилося визнавати неприємне. Головне якість - непідробна внутрішня інтелігентність. Тобто, повагу для нього - не навик і не зусилля, а спосіб жити. Я не згадую професіоналізм, як занадто очевидне.
∇
Мій терапевт зі мною працює етично, ніяких порушень, то ж саме з кваліфікацією, освітою, досвідом роботи. Одного разу вийшло так, що те, про що я говорила, як я вже тепер знаю (тоді не знала), було порушенням правил. Вона мене вислухала, а коли я стала задавати конкретні питання, спочатку дуже спокійно і виразно пояснила, що це неетично і вона не може це зробити за такими-то причин (пояснила вже на моїй конкретній ситуації). Потім пояснила, які є альтернативи, а потім запитала і вислухала, що я тепер думаю з цього приводу, в зв'язку з такими обставинами.
∇
Кожна сесія проходила через повний душевний "розбрат", але до кінця я завжди відновлювалася. В "розібраному" стані мене ні разу не залишили. Розбіжності життєвих позицій (цінностей, переконань) були, але роботи не заважали.
∇
У мене уважний, акуратний, що підтримує гештальт-терапевт. Добре з ним працюється і наживо, і по скайпу. Працюємо з ним майже рік, ефект чудовий, я відроджується, сім'я щаслива.
∇
Дуже вдячна своєму фахівцеві за майже 1,5 року підтримуючої, що приймає терапії, яка не тільки дозволила мені прийти до балансу, опрацювати пару хворобливих досить (і багато років) травм, але і зрозуміти, що далі можу пробувати сама, і навіть хочу. І знайти в собі для цього джерело сил і внутрішньої самопідтримки.
∇
У мене дуже грамотний, дуже підтримує, терплячий фахівець, працювати одне задоволення. Ну і прогрес хороший і очевидний. Зі стану "тушка нещасна, лежу в позі ембріона, нічого не треба, п'ю-курю-сплю цілодобово-ні висипаюся-хочу тихо здохнути" перейшла в стан "особина позитивна, працездатна, з алкоголем зав'язала, життя прекрасне, все буде добре". Терапію продовжую.