Навіть бувалі туристи часом дивляться в рекламний проспект, як баран на нові ворота. Чому у готелі 3 * та ж ціна, що у 4 *? Що значить таємниче (Т) HB + після імені готелю? І чому подрузі в її французькі «три зірочки» шампанське в номер шлють, а ти в своїх в'єтнамських п'яти не можеш знайти навіть тапок, щоб таргана прибити? Терпіння, спокій, прийшов Pics.ru і все роз'яснив.
Що зірки говорять?
Що, власне, означають ці загадкові зірочки над дверима готелю? Якщо звести воєдино всі акинского пісні туроператорів і власників готелів, якими вони заманюють туристів в свої мережі, вийде приблизно наступна картина:
1 * - кімната з самої базової меблями. У самих везучі зручності в номері, у інших - на поверсі. Дають мило і рушник (яке змінюють тільки на вимогу). Телевізор точно є в лобі, а ось в номері - не обов'язково.
2 * - все те ж саме, тільки в номері є туалет і душ, в готелі - бар і ліфт, а рушники міняють раз на 2 дні.
3 * - тут точно туалет з ванною буде в кімнаті. Крім шафи і ліжка в номерах ставлять туалетні столики і підставки для валіз. У готелі повинні бути ліфт, бар, бізнес-центр, ресторан, басейн, обмін валют і салон краси. Рушники міняють щодня.
4 * - все перераховане вище, плюс дворазова прибирання і щоденна заміна рушників, фен, кондиціонер, сейф, повна кошик мильно-рильной приладдя та пральня.
5 * - повне роздолля - гарні номери, дизайнерський інтер'єр, цілодобово працює швейцар в лівреї, халявная парковка, басейн, зграя покоївок і камердинерів, поле для гольфу на даху і аленький квіточку в клярі на сніданок.
6 * - еее, взагалі-то їх не існує. Вішаючи на свій готель 6 зірочок, власник обіцяє 146% комфорту. Дуже популярний формат серед нафтових шейхів і деяких російських олігархів - таких, нормальних пацанів в Адіком з Севіл-Роу.
Національні особливості
Начебто все просто: одна зірка - гадючник, п'ять - мілліонерскій рай. Але немає, наївний турист. Май на увазі, що ніхто ці зірки, в общем-то, не вважає і не контролює - єдиних стандартів просто немає, кожна країна сама вирішує, скільки зірок ліпити на фасад. Тому в дубайських п'яти зірочках тобі виділять особисту покоївку для обмивання ніг, а в турецьких ти півгодини будеш канючити на ресепшені рушник.
У Єгипті, Туреччині і практично всіх країнах Південно-Східної Азії від зірковості готелю можна сміливо віднімати 1-2 зірки, щоб отримати уявлення про його справжній рівень. По-перше, оператори іноді самі завищують крутість готелю - ніхто ж не буде скандалити, якщо після прильоту виявиться, що біля готелю не чотири, а три зірки. По-друге, зірки тут роздають, як листівки у метро - бери, скільки не шкода! Все одно ніхто не перевіряє. По-третє, рівень готелю часто визначається просто за розміром і кількістю послуг. Тобто 4 * розміром з невелике село, з трьома ресторанами і залом для корпоративних оргій з буфетом можуть бути набагато обшарпані, ніж 2 * на 10 номерів. Найнадійніше - орієнтуватися на рік побудови готелю. Чим новіший, тим чистіше і затишніше.
В Європі теж сам чорт ногу зломить. Наприклад, допитливі німці (а слідом за ними - і чехи) заснували у себе стандартну систему нарахування зірок - чесну, але сувору по відношенню до туриста, так як навіть в 5 * нічліжках може не бути басейну або штатної няні для малечі. Але в цілому все відповідає наведеному вище ранжиру.
В Італії готельєри самі не розуміють, як їм нараховуються очки, тим більше, що в кожному регіоні своя система. Не розуміють цього і чиновники від туризму. В Італії взагалі мало хто щось розуміє. Не вдаватися, просто запам'ятай: в Римі і навколо нього 4 * може ледь-ледь дотягувати до 3 *, в Лігурії, Калабрії і Сардинії мелкозвездочние готелі дуже погані, а 4-5 * - несподівано хороші. В інших регіонах все більш-менш як треба.
Французи чесні, і навіть більше того - нерідко різницю між 4 * і 5 * може помітити тільки досвідчений ветеран готельної справи. А ось іспанці часто накидають зайву зірку не за комфорт, а тому що будиночок дуже вже гарний. Або район навколо дорогою.
Голова ще не тріщить? Випий цитрамон, ми поки не закінчили. Система зірок прижилася не скрізь. Наприклад, в США готелі діляться на класи. Deluxe (D) відповідає 4-5 *, First (F) - поганенькі 4 * або дуже хороші 3 *, Moderate First (M) - чесні 3 *, Tourist (Т) - 1-2 *. А в Греції готелі маркують буквами - їх De Luxe аналогічний готелю 4 * -5 *, А - готелю 3 * -4 *, В - готелю 2 * -3 *, а С -1 * -2 *.
Перше, друге і компот
Харчування теж часто позначається якимись дивними буквами. розшифровуємо:
Ep - без харчування. Промишляли сама.
BB - сніданок (зазвичай - спартанський шведський стіл).
HB - напівпансіон. Тобто шведський сніданок з кавою-чаєм і такий же вечеря, але вже без напоїв. Випивку купиш на свої.
HB + - розширений напівпансіон. Те ж, що і напівпансіон, але хоч ввечері тобі наллють і соку, і місцевого вінішко.
FB - повний пансіон, сиріч сніданок, обід і вечерю, причому наллють тільки до вечора.
FB + - розширений повний пансіон, тричі в день годують і напувають.
all inclusive (він же Al, він же ALL) - гуляй, рванина, все на халяву і весь день.
UAL або UAI - як би all inclusive, але вкрай крутий - з імпортним алкоголем, солодкими столами, п'ятиразовим харчуванням в різних ресторанах готелю на вибір.
HсAL (hign class all inclusive) - все безкоштовно. Тобто взагалі все, крім спа-салону, міжнародних переговорів та прокату водного мотоцикла. Ось прям бери і їж.