Онлайн кибетләрдә сатып алулар һәм өй җибәрү яки офисы булган ризыкларга заказ бирү - безнең заманның бер үк билгесе, торрентлар һәм танышу сайтларының мәхәббәте кебек. Мондый хезмәтләр эшче, йорт хуҗабикәләре, хуҗабикәләр белән ял итәргә теләмәгән һәм ял көннәрендә Мегамоламбада ял итү чоры чатырында.
Ләкин сатып алучы-неофит булса да, заказның уңайлы вакытта һәм уңайлы урында көткән кәрзингә товар өстәү, аның тәҗрибәле хезмәттәше уңаеннан, тиз үсә. Сез нәрсә заказ бирсәгез - пицца, кроссовкалар яки өй киносы - сез, әлбәттә, ишетергә тиеш:"Мин барам" (Ничек йокы?)
Дөрес курьер эффектив булып күренергә тели: мөмкин булса, таң белән. Әлбәттә, килешенгән вакыттан күпкә алдарак. Онлайн кибетләр, хәтта ышанычлы һәм исбатланган, еш кына өченче якка курьер хезмәтләренә мөрәҗәгать итә. Димәк, тапшыруның вакыты һәм адресы, сездә "тимер" әдәпле менеджер, курьер өчен, аны йомшак кына түгел, йомшак кына ризалашты. Һәм зинһар, сатып алу сәгатьләре вакытында сатып алыгыз "- һәм барлык төссезләнегез. Курьерның эш көне ул инде үзен икесен азат итәсе килә, ул инде сезнең районда, һәм кире кайту теләге юк. Ләкин сез булдыра аласыз һәм йөгерәсез. Әгәр дә сез чыннан да булдыра алмасагыз - икенче вариант бар.
"Мин унбертан соң булырмын" (сезнең районда мин сигезенче)
Таң атканда очрашу булмаса, кояш баеу гына калды. Курьер ышана, навигатор яки сәгатьләр сатып алу сезнең күңелсез тормышыгызда зур вакыйга, һәм аның өчен гөнаһ эшләми һәм эштә берничә сәгать эчендә тормый. Һәм иң яхшы дус туйлары белән чагыштырыла торган чик аркасында кием заказ бирү. Әйе, ул инде сезнең районда иртә белән иртә белән иде, сез үзегез теләмәдегез."Мин күпме" икәнен белмим ", күпме" (берничә боерык көтегез һәм килегез)
Мин хакыйкать курьерын буш вәгъдәләргә кармага сарыф итмим. Ул намус белән "әйбәт, икесе икеләтә, плюс-минус" га килер дип әйтә. Шул ук вакытта, сез эштә покерчеләр булганда, клиент белән очрашу, планлаштырылган баш таралуы яки ким дигәндә төшке аш белән очрашу булганда тылсымлы юл чамалый. Бу "ишәк" яки "ишәк" яки "профессиональ зирәклек" исемен әйтегез, ләкин бирелгән итеп кабул итегез: заказ өчен тышка, сез заказ өчен тышка чыгарга тиеш.
"Мин тиздән барырмын" (әйе, барам, барам)
Сатып алучылар, мавыктыргычлар һәм мөмкин булалар - килешүләргә туры килү. Ләкин курьер тынычлана ала. Кайда гына булса да, биш минут эчендә, ике сәгать эчендә, Нирванада, җавап һәрвакыт ялгыз. Аның "кылычын", курьер, курьер, әдәплелектән, бөкегә кадәр кабатлау. Һәм шундук сорады: "Метродан ничек яхшырак?" Чынлыкта, ул озакка каядыр утыра һәм планенканың көтә."Мин сине таба алмыйм" (кабат аңлату, сез кайда)
Карта һәм навигатор оттырдылар! Дөрес Курьер максатка күчә, аның инстинктлары белән генә бәйле, шуңа күрә әкрен генә. Ул сезне үзегезнең офисыгызның башкалардан аерылгысыз, ләкин сез кемнәндер читтән ерак кешедән аерылып торуын шелтәли ала. Ул үз йөзенә язган, өченче транспорт эчендә фатирда тупланмыйча чәйнек алырга оялам. Акча сөйләгәндә, дөрес курьер бүтән клиентларның үрнәгенә китерәчәк: "Кичә кичке ашка чыгарам, Эх ... Ләкин Пушкин яки өй адресы белән эшлисез икән, икеләтә эшләмисез ТОРМЫШЛАР (Мәскәү, Кызыл Сqазар, төрбә), аннары сез, әлбәттә, курьер алырсыз, бөтен гомерем буе Вычинодагы чәйнекләр белән тәэмин ителгән. Ул "башта бу коточкыч җирдә булып чыкты."
"Мин килдем, чык" (мин барам, төшегез)
Дөрес Курьер бу фразаны реаль килүгә бер сәгать әйтә. Авырлык - аны көтү, һәм ул түгел. Көтү вакытында, бу Курьерның адресны яки телефон номерларын бутый ала. Һәм ул, әлбәттә, "кайгырачак" (һәм ул атлый, атлар). Сатып алучы термосны алу һәм минем белән җиңел уку яхшырак - көтү тоткарланырга мөмкин."Мин соңга калдым, метродан барыгыз" (мине каршы алырга чык)
Әлбәттә, курьер вакытын кыйммәтрәк кадерли. Theәм бишенче катта бишенче катта балкып торган яшьтәге күренеш, строльле, яңа тутырылган микродулкынлы, ул хәтта күңелле. Рәсүл хикәясе Интернетта йөри торган Интернетта йөри иде, алар "Пычрак урамнарда" машинасын алырга теләмәде һәм клиентны кечкенәдән ике километрсыз стратегик ратмер резервына этәргеч бирергә мәҗбүр итте. Әгәр дә кибет сайтында мондый куркыныч популярлашса, курьер бар, һәм сатып алучы - бүләк булып сөртү җыелмасы. Ләкин клиентларның уртача күзәтүе язмый. Заказны кабул итеп, ул оныта һәм көтә, һәм коточкыч хыялый.
"Бездә барыбыз да ашамлык тартмалары бар" (һәм сез бу акча өчен нәрсә теләдегез?)
Әйе, бу iPhone соры. Сезнең йөзегез кебек. Тормыш һәм гадәттә буяулар белән балкып тормый. Дөрес курьер һәрвакыт бераз скептик. Бәлки, Ул үзе маңгай шоферына йөгереп рамканы хәтерендә калгандыр. Белмим. Һәм бәлки, тартма чыннан да ялкау килде. Ничек кенә булмасын, барысы да туган яклары өчен изге, һичшиксез бернәрсә дә үзгәрмәячәк."Тикшерергә нәрсә бар - ул гарантия?" (Барысы да тикшерелсә, минем вакытым юк)
Мин гаджетларга ярты хезмәттә сатып алучыларга тикшерү өчен биш минут вакыт бирмәдем. Ләкин курьер - каты. Ул, клиентларның МакБук һәм Винававаны ничек кулланырга белмисләренә ышана - һәм мин биш минут эчендә нәрсә аңлый алам? Чәй эчәргә тәкъдим сорап кире кайтару һәрвакыт баш тарту белән җавап бирәчәк:, күрәсең, ул бу чүп күрсәткече белән пароходның сынау машинасы өчен өстәмә минут чолгап алу өчен ришвәт алырга тели.
"Минем вакытым юк" (юк, көтә алмыйм)
Курьер iPad өчен тышлыкларны гына түгел, бәхет, тынычлык һәм тынычлык китерә. Бу, гадәттә, Санта Клаус кебек диярлек, исерек. Сез моны аңламыйсыз сәер. Ләкин, өстәмә түләү өчен, ул берничә сәгать эчендә кире кайтырга әзер - шулай итеп - сезнең офисның узышында ун минут утырырга әзер."Хәер, без бизәлгән идекме?" (Монда урын)
Курьерның бурычы - сездән һәм имзалану. Шул мизгелдә, квитанциядә соңгы инсультны алгач, сөйләшүләр - алар булса - туктаса, елмаю шешәләр. Арткы курьерга: "Гафу итегез, мин ялгыштым! Бу минем суыткыч түгел! " - юкка. Әгәр дә товар алмашу өчен сезгә тагын сезгә барырга туры килсә, ул ике сәяхәт өчен, әхлакый канәгатьлек өчен акча алачак.
"Минем тапшыру юк" (сез 9 сум, яки нәрсә өчен кызганасыз?)
Дәресләр беркайчан да һәм күләмдә түгел. Пиццаны 400 сумга җиткереп, меңнән-нче законсыз кабул итү, курьер әдәпле рәвештә рәхмәт һәм чыгу юлына таба бара башлый: мөгаен, бу киңәшләр. Трансляцияләү акчаны мөһим премия турында гына сөйләшә. Чын күңелдән үпкәләп төгәл килешенгән күләмне алгач: Менә томан."Әйе, юл белән" (һәм икенчесе ...)
Еш кына түләү, квитанция һәм киңәш алу, ашау-курьерда өметсезлекне кинәт курьерда, кинәт вакыт таба, һәм кәефне "чатка" таба. Әгәр монда сезнең мөмкинлекләр туры килсә - мин ризалашам. Шәһәр Бакеккларына өстәп, Курьер сезгә аның продуктлары турында файдалы мәгълүмат бирә ала (мәсәлән, бу пицца бу беркайчан да төкермәгән дип сөйләргә). Сезнең онлайн кибеттән сезнең киләсе заказ, мөгаен, вакытында киләчәк.
Автор - Ана Топова