Психолог Julлия Рубева унбиш аралашу кагыйдәләрен китерде, алар хәзерге вакытта хәзерге дөньяда бик ярдәм итәчәк.
#бер
Әгәр дә сез "бу Рәсүлләрне, Виб" ватсап, шалтыратулар һәм аппараттан файдалансагыз, зинһар, һәркемнең бер-берсе белән шунда ук һәм бушлай нәрсә белән аралашуы турында уйлагыз, һәм сез генә эшлисез. Танышуыгызны сезнең белән элемтә өчен түләргә мәҗбүр итегез - сигнализацияме, вакытлымы.
22.
Әгәр дә сездә берәрсе булса, телефон номерыгызны болай языгыз: 910 567 89 12, аннары бу кеше мәҗбүри, бу номерны күчереп алыгыз, аның алдында 8 яки +7 куегыз, һәм генә Аннары сез аласыз. Бу вакытта ул сезне кычкыра. Әгәр дә сез аның номерын язсагыз, Smart теләсә нинди смартфоннан бармакны шалтырату өчен бармакны бу номерга этәрү җитә. Бу вакытта бармак хуҗасы яхшы тоела, ләкин аның тормышын җиңеләйтү өчен сезгә эссе һәм эсселек һәм рәхмәт. Банк картасы номерын җибәрү өчен бер сызык җибәрегез, аны мобиль ярга күчереп күчереп тора ала.33.
Әгәр дә сез клиент бизнесының хуҗасы булсагыз, бүлмәгә басыгыз һәм сезне бүлмәгә басып алу мөмкин түгел, һәм сез сайтка сылтама түгел, ә рәсем, сезнең клиентларның күпчелеге булачак Башка бизнеска бар, анда сез гади генә басыгыз.
#
Әгәр дә сез петолог, психолог, онлайн кибет хуҗасы, туйдан оештыручы һәм бүтән клиентка бәйле клиент агымы булса, без сезгә "күпчелек очракта ул болай ди: юк хезмәт, ләкин хезмәткә керү мөмкинлеге юк. Әгәр дә сез почтада гына язарга тәкъдим итсәгез, сез җавапны көтеп, нәрсә язарга икәнен белмәгән кешеләрне язмассыз. Әгәр дә, киресенчә телефон һәм почта гына түгел, алар чиктән тыш тәвәккәл язмалар язмаслар, моның өчен уңайлы һәм шалтырату түгел. Ничек кенә булмасын, алар оялчан, борчулы һәм түземсезлек язмаслар.
Күпчелек клиентларым бүтән кешегә теләгәннәрен әйттеләр, ләкин минем янга гына килде, чөнки икенчесе мин, шалтыратуны яки хатны сагына да җавап бирмәде, һәм алар җибәрделәр торырга курка. Клиент күзләре аша үзегезнең мөмкинлеген карагыз. Сез аның өчен тыйнак профессионал түгел, рекламада мохтаҗ түгел, ә һәрвакыт эшкә урнаша, мөгаен, аңа карата егылмый, мөгаен, ул салкын һәм ихтыяҗ. Сезнең әдәплелек кайгы-хәсрәтегез, һәм әниемнең "Без барыс да да күзәтелми".
Әйткәндәй, сез PM Facebook'та фильтрланган хәбәрләр карыйсызмы? Мобиль белән Төркия-Пакистан Махмуда гына түгел, дистә ике яхшы кеше, шул исәптән клиентлар. Һәм сезнең тынлыгыгыз, мөгаен, газап чиккән.
#
Әгәр дә сез "кыз-менеджер" белән генә бар икән, чөнки минемчә, мин аның турында кирәкле кешегә барып җитә алмыйм, ул аның фикерендә берничә тапкыр "Мин хатларга җавап бирмәдем "Heәм ул шәхси рәвештә шәхси," Люси Пупкин аша барлык керүне "ала. Һәм бер тапкыр гына стильдә "Люси" менеджерыннан бик каты хат алган, сезне андый хәлдән ялгыш яздың, яисә анда юк, мин аңламадым, ләкин сезнең менеджерның сәләтен тикшермәдем "CRASP клиенты." Хатта минем өчен аңлашылмый торган сорауны хәл итү тәкъдимнәре юк иде, һәм билгеләнгән үрнәк буенча нәрсәдер язарга тәкъдим булды. Мин китәргә тырыштым һәм мин эшләргә карар иттем. Һәм мин тотрыклы клиент, керем китерү, һәм минем белән бу өлкәдә (филолог) эшләү кызык, аралашу өчен һәм аралашу өчен бар - төкерек.66.
Смсларга яки оештыру тәртибе хатларына җавап бирсәгез, мин килмәячәкмен, мин шатланам, барысы да бар нәрсәдә дә бар, аннары сез аңлатучыларны чамалап алырга мәҗбүр иттегез, Алар сезгә язганнарын һәм җанның тирәнлегендәге әйберләрне алдыгызмы, сез иммунитетлы, фаразлый һәм аңлаучыларга караганда күбрәк мөгамәлә итәр, һәм кыска җавап бирә
# 7.
Әгәр дә кеше социаль челтәрләрдә яза икән, мин бик яратам, ак кыңгырау / питц күлмәгләр / аннары сез барын да ахмак булырга тиеш, барыгызны да, ишәк астына, нәрсә эшләгәнсез Сез көтәсез, сез монда ачык итеп язасыз, шуңа күрә миннән букны алыгыз. " Бервакыт мин ниндидер ризык өстәмәсенә килгәч, ниндидер азык-төлек клубына килдем. Абзый, сатучы өстәмә һәм тренер. Дусларым миңа флопотенны сатып алырга киңәш иттеләр. "Сезнең дусларыгыз анда нәрсә аңлыйлар, алар моны бөтенләй аңламыйлар," диде Абы, мин аңардан чын күңелдән сорадым - абзый, мин дусларымны яратам Озак вакыт, һәм мин сине яратам, сине беренче тапкыр күрермен. Сез аларны нинди куркып ябышасыз? Noк, мин аларның юклыгын беләләр, мин аларны яратам. Сез мине кинәт кисәтеп, яратуыгызны телисезме? Яки алар ахмакларына нәрсә ышандыгыз?
Һәм китте. Әгәр дә ул ике тапкыр сатып ала алыр иде - "Дусларыгыз сезгә бик яхшы киңәш иттеләр. Флапотен бик яхшы. Ләкин әле Макопин, яңа, тырышу бар. " Ләкин абзый ахмак иде.
Әгәр дә сез кеше кыйммәт булса, сез чыннан да ахмак булырга тиеш, ачудан кала, башка реупид булырга тиеш.
# бу
Вагон яки телеграммада язганда исемеңне яз. Килү вакытында сезнең исемегез күренә, ләкин икенче тапкыр икенче урында - юк. Телефон номеры гына күренеп тора. Әгәр дә сез кул куймасагыз, димәк, хәбәр алучы утырган дип уйлыйсыз, телефоннан күз алып кермисезме? , К, сез аны уйлап тапмый. Мөгаен, сез бу турыда уйламадыгыз.#нин
Әгәр дә сез уңайлы карават һәм урындык һәм асты өстәсәгез, сез ашау өчен махсус вакыт планлаштырсагыз, бәдрәфкә ошамасагыз, бәдрәфкә ошамасагыз, сез рәхәтләнеп яңгырагыз һәм сез газапланасыз, аннары алар чыгыш ясаган юата. Әгәр дә ким дигәндә бер нокта бозылган булса, сез ул күрсәтелгән ситуацияләрдән сакланырсыз. Әгәр дә сез үз караватта йокларга күңелсез булсагыз (яки сезнең коточкыч дива бар, әле дә очраша), сез йокы вакытын тоткарланырсыз. Эштә уңайсыз урындык булса, сез гел китәргә тырышырсыз. Әгәр кычкырса, кычкырып, кычкырып, ант итсә, сез анда барырга кирәк дип кычкырыгыз, анда барырга кирәк дип ант бирерсез (PSYHE куркынычсызлык куркынычы буларак теләсә нинди югары тавыш дәрәҗәсе белән шөгыльләнә). Әгәр дә сез бик эссе яки артык салкын булсагыз, ач булсагыз яки төтен булсагыз, сез концентрация таләп итә торган процессны кичектерерсез. Тәнне, тәнне һәм төп ихтыяҗларны хөрмәт итегез. Кайвакыт безнең яраткан соңлаштырылган соңга калу моннан үсә.
# 10
Әгәр дә сез чәйгә оя корырга булсагыз, тимер вак-төяк калдырмагыз. Әгәр дә сез "Рублда" сүзен күрмәгән булсагыз, кабат укыгыз, зинһар.
# бувен
Әгәр дә сез авыр билгесезлеккә, көчсезлек һәм акча җитмәсәгез, булганны эшләгез. Мин бу мизгелләрдә һәрвакыт чыгарылдым һәм күчерелгән чәчәкләр. Паникадан, чиста идән белән борчылу, пычракка караганда яңа ислерәк ислерәк. Шул ук вакытта, мотор эшчәнлеге аша көчәнеш эшләячәк.1214
Әгәр дә сезнең күрсәтеп булмый торган хезмәтегез булса, хупладыгыз, кешегә чәчәкләр җибәрегез (мөмкин булса). Бу искиткеч матур.
13. 13
Ял көннәрендә кешеләрне эшкә язмагыз. Сез ничек ял итәргә һәм нәрсә арыганны беләсез. Әгәр дә сез язсагыз, өстәмә җавапны дүшәмбе кадәр көтмәгез. Әгәр сез начальник булсагыз һәм башсыз көнне һәрвакыт шимбә яки якшәмбе иртәсендә булса да, бер көнне "Галя, ашыгыч техниканы кире кайтарырга кирәк, сез килә аласызмы? Бүген ремок? " Аны тренингта утырды "Акылсыз начальникларны ничек куярга." Бу тренингта Гули нык һәм конфликтсыз берләшергә өйрәтеләчәк, аннары ул бөтенләй ташлар. Бу контракт турында түгел, ә нервларыгыз, гистерика, начар идарәне һәм сигнализацияне үстерә алмау турында, һәм боларның барысы да Гали белән куясыз.
# фуртен
Әгәр дә сездән аралашу инициативасы сездән килә икән (мәсәлән, сез үзегезне кемгәдер тәкъдим итү яки кеше сезнең белән очрашырмы) - теләгәннәрен әйтергә, һәм кем теләми. Минем балачакта ул "икмәкнең корсак өчен икмәк бармады", - диде. Бу урынлы: уңайлы һәм уңайлы булганда сорагыз һәм аңа яраклашу. Урынсыз: Сезгә уңайлы вакытны һәм урын бирегез. Мин бу баррикада төрле ягымнан. Кемдер сезнең белән 33 Каккерлар сындырганда, һәм сез аның өчен гөмбәзегез, аннары сез аңа уңайлы вакыт, шуңа охшаган. "Сәлам, Julлия. Мин Вася Пупкин. Миңа сезнең белән аралашырга кирәк. Бу минем өчен пәнҗешәмбе көнне иртәнге 11дә уңайлы, сез Чериумида спорт барына карый аласызмы? " Эчтә нәрсә туа, сез ничек уйлыйсыз? Әйе, сез бармас идегез. Theәм хис туа, сез хезмәт итәргә тиеш.# юк
2017-нче елда без театрда һәм кинотеатрда нәрсә дип уйларга тиеш түгел, телефонны сүндерергә оныттык. Тавышны кертергә нәрсә оныта алуыгыз турында сөйләм барырга тиеш. Әгәр дә барысы да бер үк, кино яки спектакль белән мәшгуль, төркемдә эшләү, бергәләп эш итү, аннары Мәңгелек, тынычландыручы хуҗалары бу мизгелләрдә мәгънәсез телефоннар ошамый. Аларга барлык хөрмәт белән. Шыргы анахронизмына ия, сез шалтыратуны калдыра алмаганнан кала. Әгәр дә сезнең тормышыгыз шалтыратуны калдырмаса, сезнең бөтендөнья классологиясе булырга тиеш икән, сезнең бөтен мизгелләрдән тора.
Чыганак: Блог Julлия Рубева
Иллюстрацияләр: ябык