Modern psikoloji, aktif duruşma becerisi olmadan, herhangi bir yaşam alanında başarılı olmanın imkansız olduğunu söylüyor. Pics bununla tartışmayacak. Fakat biz diğerinizle ilgileniyoruz: Modern psikoloji neden bize sıradan ve anlaşılır örnekler üzerinde açıklamıyor, çünkü lanet olası, aktif bir şey mi dinler?
Ancak, zaten aktif duruşmanın temel kurallarını sizinle birlikte anladık ve cömertçe paylaştık. Örneklerle!
Tanıtım
Göreviniz, kişileştiriciye çok dikkatli bir şekilde dinlemenizi anlamasını sağlamaktır. Gözlerine bak. Toplantı. "Cidden?", "Vay!" İfadesini kullanın.
Açıklama
Kesinlikle gerekli muhatap anlamına geldiğini netleştirin. Aksi halde, her ikisi de birbirlerini küçük ucuz düşünmeye başlayacaktır. Interlocutorunuzun bilinçsizce bazı ağrılı sorunları netleştirmekten kaçınabileceğini hatırlamak önemlidir. "Tekrarlayamazsınız .." ifadesini kullanın, "Bunu söylemek istediniz ...", "Anlayışında ..."
Rezeksiyon
Muhataplarınızın düşüncelerini öğrenirseniz, öncelikle, yandan nasıl geldiğini ve ikincisi, geri bildirimin kurulduğunu anlayacaktır. Ve onların sözlerini yapabilir veya ayarlayabilecek veya özetlenebilir. "Başka bir deyişle ..." ifadesini kullanın, "Bu ...", "Anladım ..."
Interlocutor'un düşüncelerinin gelişimi
InterLocutor'un ana fikrini almanız ve geliştirmeye çalışmanız gerekir. Bu nedenle, ifadenin gerçek anlamını almanız daha kolay olacaktır. "Ben de düşünüyorum .." ifadesini kullanın, "izlenimi aldım .."
Muhatapların duygularının yansıması
Göreviniz, muhataplara sadece söylenenlerin anlamı için değil, de söylendiği konusunda duygularını da anladığınızı anlamak için vermektir. "Siz, görünüşe göre, çok endişeli." İfadesini kullanın., "Bence hissediyorum .."
Empati
Meallocutor'u yalnızca anlamadığınızla ilgili değil, aynı zamanda duygularını tam olarak paylaşmanızı bilmeniz gerekir. "Yerinde de ..." ifadesini kullanın .. "," Seni nasıl anlıyorum .. "
Özet
Konuşmayı özetlemek çok önemlidir. Yani muhataplarınız, önünüzdeki ruhu ortaya koyduğum hiçbir şey için olmadığını anlayacaktır. "Söylenenleri özetlemek için eğer" ifadesini kullanın. "," Sonunda o ortaya çıkıyor ... "
