Matagal nang nakaraan, kapag ang mga skypes at webiers ay hindi pa rin pumunta sa lupa, upang kumonekta sa minamahal (o kinakailangan) na tao, isang espesyal na sinanay na mabuting anghel ang kinakailangan. O hindi kaya mahusay na kung paano pagod ... ngunit walang paltos pasyente at magalang
Sino ang nahuli kahit na ang mga eighties sa nakakamalay na edad, hindi ito kailangang ipaliwanag kung ano ang Vysotsky sings sa kanta tungkol sa "zero-pitong": "Girl, Hello! Ano ang iyong pangalan? Tom! Pitumpu't segundo! Naghihintay, ang hininga ay kumukuha! " Ngunit dito ay kakaiba: bakit, sa katunayan, sa pamamagitan ng pag-type ng mga numero ng InterCity, anumang subscriber ang ginawa ng babaeng boses? Bakit ito isang "babae", "batang babae", iyon ay, hindi isang teleponista, kundi isang lugar ng telepono? Ito ay lumiliko out na ang propesyon na ito ay may isang kakaiba kuwento ...Trabaho - semiconductor.
Enero 25, 1878. Binuksan ni Bella ang unang istasyon ng telepono. Manu-manong ito. Ang empleyado ay dapat sumagot sa tawag - at ikonekta ang mga subscriber gamit ang isang espesyal na plug. Para sa gawaing ito, nagpasya kaming mag-recruit ng mga batang lalaki. Well, oo, mayroon silang kapangyarihan, kagalingan ng kamay, reaksyon, teknikal na seducker - at ang trabaho ay hindi ang baga: alam ang swing doon, dito sa mga wire ng bakal, patayin. Gayunpaman, mula sa mga nais na manirahan ang telephonist, walang postboy - narito ka rin ng teknikal na laruan, at ang pakiramdam ng kapangyarihan, at sa parehong oras pagkawala ng lagda.
Ang trabaho ay mabigat, kawili-wili - gayunpaman, ang mga empleyado ay natutunan sa gitna ng lahat ng ito upang magkaroon ng pakikibaka, serbesa at mga ahas na may chewable paper. At pa - ang pag-disconnect ng mga tawag, ang koneksyon ng subscriber ay hindi sa anumang isa o sa kanyang sarili ... at cho, ang masaya!
Inilarawan ng mamamahayag na si Herbert Casson ang problema:
"Ang mga operator ng lalaki ay naging isang kumpletong kabiguan. Ang kanilang mga pagkakamali at kasalanan ay sapat na para sa isang buong dami. Pinasisigla nila ang kalasag ng pamamahagi, sumumpa at naglabas ng mga biro sa mga tagasuskribi, nalilitong mga wire at patuloy na hindi nagbabago bilang tinanggap ... at walang imposible na gawin ang anumang bagay sa kanila. "
Ngunit dapat gawin ang isang bagay!
Maghanap ng isang babae
Setyembre 1, 1878. Ang unang batang babae, 18-anyos na Emma Mills Natt ay nagtatrabaho sa kumpanya ng Boston Telephone. At pagkatapos ng ilang oras - ang ikalawa sa kasaysayan ng linya ng telepono, ang kanyang kapatid na si Stella. "Baryshni" ay nagpakita ng kanilang sarili ng mas mahusay: hindi sila Hamili, sila ay tumugon nang magalang, sinubukan nila ang pag-wheezing.
Sa katunayan na ang kalubhaan ng trabaho ay hindi ginagawa kahit saan. Anim na araw sa isang linggo sa 11:00, isang oras hanggang 600 na tawag. Dalhin, tumugon, hanapin ang tamang socket, kumonekta - sa lahat ng bagay tungkol sa lahat ng 8 segundo. Ito ay kinuha ng mahusay na kalusugan, mataas na paglago (upang maabot hanggang sa tuktok) - at mahusay na stress paglaban. Tulad ng pagtingin sa pagsasanay, inilalarawan ng mga manggagawa ang kanilang sarili.
Dorothy Johnson, isang telepono na naging manunulat:
"Sa mahirap na araw, ang mga cable ay baliw sa isang patuloy na nalilitong bola. Halos calories ay sigurado na kami ay walang kakayahan o kinasusuklaman ang mga ito nang personal. At napahiya namin ang mga wires, nakakuha sila ng mga numero, naaalala ko, gusto ko ang ika-44 upang maabot ang 170-k o 170-l?! Bumalik at isulat - Hindi, ang client ay malulutas na ikaw ay mapurol ... manatili sa gilid ng hysterics. Ang bawat isa ay pinangarap na sumigaw ng isang beses: "Oo, ikaw ay lahat sa impiyerno!", Hilahin ang lahat ng mga wires at buong kapurihan alisin, pagsigam sa kaguluhan na ito. Ngunit walang ginawa iyon. Nadama namin ang malaking responsibilidad para sa aming sulok ng mundo. Pagkatapos ng lahat, ang mga ito ay ang kanyang mga vertors, bawat isa sa mga batang babae lamang sa isang shield ng pamamahagi. "
Heather Lamb, 17-taong-gulang na telephonist, sa isang pakikipanayam sa manunulat at mamamahayag na si Louis Terkel:
"Ang bawat isa ay may sariling numero. Aking - 407. Ang numero ay ilagay sa iyong mga card, at kung sakaling ang error ay laging nakikita kung sino ang sisihin. Ikaw ay isang kasangkapan lamang. Ang iyong negosyo ay upang i-dial ang numero. Oo, at ikaw mismo ay isang numero. Ang mga batang babae ay umupo sa tabi: hindi hihigit sa 15 sentimetro sa pagitan ko at sa kapitbahay. Patuloy na itulak ang iyong mga elbow, lalo na kung malapit ang kaliwa. Sa taglamig, ang lahat ay patuloy na pinalalabas - masyadong dahil sa pag-crampedness. Tanging isang sneezes - bukas lahat ay naging impeksyon at pamumulaklak sa paligid. At ang mga kamay ay hindi kahit na pagod na tulad ng mga labi! Kailangan mong magsalita ng anim na oras nang walang breather! "
Kasabay nito, ang "mga kababaihan" ay nakamamahala at sumasalamin sa kanilang mga subricious subscriber, bagaman ito ay ipinagbabawal ng mga patakaran. Ang parehong heather ay nagsasabi:
"Sa aming pagtatapon ng anim hanggang pitong parirala:" Magandang umaga, ano ang matutulungan ko? "," Magandang hapon "," Magandang gabi "," anong numero ang kailangan mo? "," Ulitin mo, maging mabait "," ikaw ay tulad o tulad ng isang bagay. Magbabayad ka ba? "," Gagastos nito ang dolyar na dalawampung sentimo. " Iyon lang ang maaari mong sabihin. Sa mga pag-uusap sa client imposible na sumali. Kung siya ay mapataob, maliban kung nakikita mo: "Ikinalulungkot ko na mayroon kang problema," ngunit hindi higit pa. Para sa isang pag-uusap sa client - reprimand. Ngunit kung ang isang tao ay may problema o isang masamang kalagayan, gusto kong kahit papaano ay sumusuporta sa kanya, hindi bababa sa magtanong: "Ano ang kasama mo?". At kaya hindi mo pakiramdam na ginagawa mo ang isang bagay na kailangan sa mga tao ... "
Kumpetisyon - progreso engine
Ang pinaka-nakakatawa bagay ay na ang kabayanihan kuwento ay paulit-ulit sa form ... mabuti, marahil hindi farce, ngunit kabalintunaan.
Marso 10, 1889. Ang Elmon Jource ay tumatanggap ng isang patent para sa isang awtomatikong pagpapalitan ng telepono, nagiging "ama ng PBX" at bubukas, sa katunayan, isang bagong panahon na may koneksyon. Ngunit ito lamang ang may-ari ng Funeral Bureau sa Kansas City! Ano ang hindi inaasahang talento sa American "bezenchuk"?
At ang bagay ay ang teleponistang nasa istasyon ay nagtrabaho sa asawa ng kanyang asawa. At anumang tawag ng "Young lady na tumanggap sa kanya, kailangan ko ng Funeral Bureau!" Siyempre, lumipat ako sa aking asawa. Kaya hindi ko nawala ang jib ng gayong kaguluhan. At nagbigay ng isang kahila-hilakbot na panunumpa upang iligtas ang lipunan mula sa kasamaan na ito - tuso telephonist. At gumawa ako ng isang pambihirang tagumpay at sa pamamaraan, at sa aking karera - itinatag ang kumpanya strrowger awtomatikong telepono.
Isang bagay kung saan ang PBX, ay nagtrabaho sa stub, nagtatrabaho ngayon. Gayunpaman, sa ilang mga paraan at ang teleponist pa rin gumagana! ..)