Madali, katatagan, pagsasama - ang mga pangunahing pakinabang ng customer relationship management (CRM) OneBox. Ang pag-aautomat ng mga proseso ng pamamahala ng masinsinang paggawa sa produksyon ay binabawasan ang gastos nito at nagdaragdag ng conversion, ay nagbibigay-daan sa bawat kagawaran ng enterprise upang dalhin ang order at matiyak ang maayos na paggana ng kumpanya. Paggawa Pagpili Sa pabor ng naturang sistema, ang kumpanya ay makabuluhang nanalo sa negosyo.
Ano Ang sistema ng OneBox ng CRM at paano ito gumagana?
United. CRM System. Vanboks. Kabilang ang tatlong bahagi: CRM, ERP at BPM. Ang bawat indibidwal na sistema ay binibigyan ng partikular na mga gawain. Sila Paglalarawan. Nasa ibaba:- CRM System - pag-optimize Organisasyon ng trabaho sa mga kliyente. Ang isang detalyadong database ng contact, ang kanilang relasyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapabuti ang kanilang pagpapanatili.
- ERP system - pagsasama-sama ng produksyon at pagpapatakbo, pangangasiwa ng mga asset at tauhan, regulasyon at kontrol sa pananalapi.
- Ang sistema ng BPM ay inilaan upang maging malinaw at maximally transparent upang magsagawa ng mga operasyon ng negosyo, na may patuloy na pagbagay sa pamamagitan ng mga ito at karagdagang pagmomolde.
Ang malawak na pag-andar at kahusayan ng platform ay makakatulong sa gawing simple ang pagpapanatili ng mga maliliit, daluyan at malalaking negosyo, at i-save mula sa manu-manong pagpapatupad ng mga proseso ng regular. Pagtuturo Sa system, makakatulong ito kahit na hindi sigurado ang gumagamit upang mabilis na makuha ang tamang mga kasanayan at makita ang lahat ng mga pakinabang.
Mga benepisyo ng sistema ng OneBox ng CRM.
Dahil posible na maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer at kumilos nang naaayon ang sistema ng CRM. Salamat sa pagpapatupad nito, natatanggap ng mga customer:
- paglago ng paggawa ng pagiging produktibo ng lahat ng mga yunit ng istruktura;
- Pagpapabuti ng kalidad ng kooperasyon ng mga tagapamahala na may mga serbisyo ng tatanggap;
- ang kakayahang malayuan ang mga proyekto mula sa anumang sulok ng mundo;
- Self-Organization of Employees and Unobtrusive Control Over the Performance of Tasks:
- Sistema ng koleksyon at pagproseso ng mga tawag, mail, mensahe;
- sistema ng pamamahala ng dokumento at mga kontrata;
- Pagpoproseso ng mga presyo mula sa mga supplier;
- Pagpapalawak ng mga function ng accounting para sa warehouse at ang kilusan ng mga posisyon ng kalakal;
- Ang database ng kliyente ay nagbibigay ng kinakailangang impormasyon sa ilang mga pag-click;
- Logistik at pangangasiwa ng mga mapagkukunan ng tao;
- Pamamahala ng pananalapi: kontrol ng kita at basura.
Paano ang pagpapakilala ng sistema?
Proseso Ang pagpapatupad ay tumatakbo nang mabilis, at pinipili ng kliyente ang magkakaibang operasyon na may karagdagang pagbuo ng pakete ng mga dokumento. Para sa mga nagtataka: as Mas mahusay na ayusin ang iyong negosyo - ang sagot ay isa: I-install ang CRM..
Pagkatapos bumili ng system mayroong maraming mga paraan upang i-install at ayusin ito para sa iyong sarili. Ang unang pagpipilian ay nagbibigay ng independiyenteng trabaho sa pagpapakilala ng lahat ng software sa iyong kumpanya. Upang maalis ang mga pandaigdigang problema, ang mga customer ay may mga detalyadong tagubilin. Ang pangalawang paraan ay ang hamon ng isang espesyalista na mabilis na makayanan ang pagbagay sa isang partikular na direksyon. Available din ito upang maisagawa ang lahat ng pag-install sa turnkey, upang hindi mapunit ang mga empleyado mula sa mga gawain, at pagkatapos ay ganap na sanayin ang mga ito sa lahat ng mga nuances ng paggamit ng programa.
Isang kahon. Nararamdaman sa ilalim ng sinuman Kumpanya at mga tampok nito kontrol Sa kanya. Ang perpektong sistema ay nagbibigay-daan sa mabilis mong gumawa ng mga solusyon at magtrabaho nang maaga. Ang buong analytics sa isang pinagmulan na may presensya ng kinakailangang teknikal na suporta ay magbibigay-daan upang magdala ng negosyo sa isang bagong antas. Ang unang tagumpay ay makikita kaagad pagkatapos ng pagpapakilala ng sistema sa kanilang negosyo. Mag-iwan ng oras upang malutas ang mga kumplikadong gawain kung ang karamihan sa mga regular na proseso ay awtomatikong ginaganap.