มันค่อนข้างยากที่จะรักษาการสนทนาในระดับอารยธรรมถ้าคุณตะโกนเพื่อให้ศิลปะจากกำแพงตกลงมา หรือคันโยกในความโกรธ หรือคำรามเหมือนไซเรนเรือและคุณไม่สามารถถอดแยกชิ้นส่วนอะไรได้แต่แม้กระทั่งการสนทนาเช่นนี้สามารถแปลเป็นรางเหตุผลได้หากเราใช้เทคนิคบางอย่างของนักจิตวิทยามืออาชีพและการเจรจาต่อรองใจเย็นหนึ่งที่มีความรุนแรงที่นี่มีอยู่แล้วแล้วเราจะไม่ทวีคูณนิติบุคคล...