Rahisi, utulivu, ushirikiano - faida kuu ya usimamizi wa uhusiano wa wateja (CRM). Automation ya mchakato wa usimamizi wa ajira katika uzalishaji hupunguza gharama zake na huongeza uongofu, inaruhusu katika kila idara ya biashara kuleta utaratibu na kuhakikisha utendaji wa usawa wa kampuni. Kufanya Uchaguzi Kwa ajili ya mfumo huo, kampuni hiyo inafanikiwa sana katika biashara.
nini Je, mfumo wa Onebox wa CRM na unafanya kazije?
Umoja wa Umoja Mfumo wa CRM. Vanboks. Inajumuisha vipengele vitatu: CRM, ERP na BPM. Kila mfumo wa mtu binafsi unashughulikiwa na kazi maalum. Them Maelezo. Ni chini:- Mfumo wa CRM - Optimization. Shirika la kazi na wateja. Database ya kina ya kuwasiliana, uhusiano wao unakuwezesha kuboresha matengenezo yao.
- Mfumo wa ERP - kuchanganya uzalishaji na shughuli, utawala wa mali na wafanyakazi, udhibiti wa kifedha na udhibiti.
- Mfumo wa BPM unalenga kuwa wazi na uwazi wa uwazi wa kufanya shughuli za biashara, na kukabiliana na mara kwa mara na wao na mfano zaidi.
Kazi kubwa na ufanisi wa jukwaa itasaidia kurahisisha matengenezo ya biashara ndogo ndogo, za kati na kubwa, na itaokoa kutokana na utekelezaji wa mchakato wa kawaida. Maelekezo Katika mfumo, itasaidia hata mtumiaji wa uhakika kupata ujuzi wa haraka na kuona faida zote.
Faida za Mfumo wa Onebox wa CRM
Kama inawezekana kuelewa mahitaji ya wateja na kutenda kwa ufanisi inaruhusu mfumo wa CRM. Shukrani kwa utekelezaji wake, wateja wanapokea:
- Ukuaji wa uzalishaji wa kazi ya vitengo vyote vya miundo;
- Kuboresha ubora wa ushirikiano wa mameneja na huduma za wapokeaji;
- Uwezo wa kuratibu miradi kutoka kwa kona yoyote ya ulimwengu;
- Self-shirika la wafanyakazi na udhibiti wa unobtrusive juu ya utendaji wa kazi:
- Mkusanyiko wa mfumo na usindikaji wa wito, barua, ujumbe;
- mfumo wa usimamizi wa hati na mikataba;
- Usindikaji bei kutoka kwa wauzaji;
- Kupanua kazi za uhasibu kwa ghala na harakati za nafasi za bidhaa;
- Database ya mteja hutoa taarifa muhimu katika clicks kadhaa;
- Vifaa na utawala na rasilimali za binadamu;
- Usimamizi wa kifedha: udhibiti wa mapato na taka.
Je, ni kuanzishwa kwa mfumo?
Mchakato Utekelezaji unaendesha haraka, na mteja huchagua shughuli mbalimbali na malezi zaidi ya mfuko wa nyaraka. Kwa wale wanaojiuliza: AS. Ni bora kuandaa biashara yako - jibu ni moja: Sakinisha CRM..
Baada ya kununua mfumo kuna njia kadhaa za kufunga na kurekebisha mwenyewe. Chaguo la kwanza hutoa kazi ya kujitegemea juu ya kuanzishwa kwa programu zote katika kampuni yako. Ili kuondokana na matatizo ya kimataifa, wateja hutolewa na maelekezo ya kina. Njia ya pili itakuwa changamoto ya mtaalamu ambaye haraka kukabiliana na kukabiliana na mwelekeo maalum. Pia inapatikana kufanya kazi zote za ufungaji katika turnkey, ili usivunja wafanyakazi kutoka masuala, na kisha kuwafundisha kwa kiasi kikubwa kwa nuances zote za kutumia programu.
OneBox. Anahisi chini ya yeyote kampuni na sifa zake Udhibiti ndani yake. Mfumo bora unakuwezesha kufanya ufumbuzi haraka na kufanya kazi mbele. Analytics nzima katika chanzo kimoja na kuwepo kwa msaada wa kiufundi muhimu itawawezesha kuleta biashara kwa kiwango kikubwa cha ubora. Mafanikio ya kwanza yataonekana karibu mara moja baada ya kuanzishwa kwa mfumo katika biashara zao. Acha muda wa kutatua kazi ngumu tu ikiwa michakato ya kawaida hufanyika moja kwa moja.