Moderná psychológia nám hovorí, že bez zručností aktívneho sluchu nie je možné uspieť v akomkoľvek sfére života. Fotografujú sa s tým. Máme však záujem o druhú: Prečo nám moderná psychológia nevysvetľuje bežné a zrozumiteľné príklady, ako sakra, aktívne počúvajú niečo?
Už sme však prišli a veľkoryso zdieľali s vami základné pravidlá aktívneho sluchu. S príkladmi!
Propagácia
Vašou úlohou je poskytnúť Partnerovi, aby pochopili, že ste veľmi opatrne počúvate. Pozrite sa na oči. Summit. Použite frázu "vážne?", "WOW!"
Objasnenie
Objasniť, že to znamená, že medziročne je nevyhnutný. V opačnom prípade oba začne o sebe premýšľať o sebe malé lacné. Je dôležité si uvedomiť, že váš partner môže nevedome vyhnúť objasneniu niektorých bolestivých problémov. Použite frázu "Nemôžete sa opakovať ..", "Chcete povedať, že ...", "Vo vašom chápaní ..."
Resekcia
Ak sa naučíte myšlienky svojho partnerstva, po prvé, bude počuť, ako to znie zo strany, a po druhé, pochopí, že spätná väzba je stanovená. A bude môcť alebo upraviť svoje slová, alebo ísť, aby zhrnuli. Použite frázu "inými slovami ...", "To je ...", "Ako som pochopil ..."
Rozvoj myšlienok partnera
Musíte vyzdvihnúť hlavnú predstavu o partnerovi a pokúsiť sa ho rozvíjať. Takže to bude jednoduchšie, aby ste sa dostali k skutočnému významu vyhlásenia. Použite frázu "Tiež si myslím, že ..", "Dostal som dojem."
ZLEPOTENIE PROSTRIEDKA PRIHLÁSENIA
Vašou úlohou je poskytnúť Partnerovi, aby ste pochopili, že ste zrozumiteľní nielen zmysel, ale aj jeho pocity o tom, čo bolo povedané. Použite frázu "Vy, zrejme, sú veľmi znepokojení.", "Myslím, že sa cítite."
Empatia
Musíte informovať medziproduktor, ktorý nielenže pochopíte, ale aj plne podeliť o svoje pocity. Použite frázu "na vašom mieste, kde by som tiež ..", "Ako vám rozumiem .."
Zhrnutie
Je veľmi dôležité zhrnúť konverzáciu. Takže váš partner pochopí, že to nebolo za nič, čo som od vás odložil pred vami. Použite frázu "ak zhrnúť povedal ..", "Nakoniec sa ukáže, že ..."
