O psicólogo Julia Rubbleva trouxe quinze regras de comunicação, seguindo que ajudará muito a ajuda no mundo moderno.
#1
Se você infelizmente desprezar "todos esses mensageiros" como WhatsApp, telegrama, Viber, aproveitando a amostra mais antiga, chamadas e letras competentes elegantes no correio, por favor, pense no que todos se comunicam instantaneamente e livres, e você só Forçar seus conhecidos a pagar por contato com você - se o tempo, seja o alarme.
# 2.
Se você tem alguém para qualquer um - Escreva seu número de telefone como este: 910 567 89 12, então essa pessoa é forçada, porra, copie este número, coloque-o na lista telefônica, coloque 8 ou +7 na frente dele, e apenas Então você pega. Todo esse tempo, ele te amaldiçoa finamente. Se você escrever seu número +7 910 567 89 12, depois de qualquer smartphone, será suficiente para empurrar o dedo para este número para ligar. Neste momento, o fingeritador se sente bem, mas a maré de calor e gratidão para você para facilitar sua vida. Envie uma única linha para enviar um número de cartão bancário para que ele possa ser copiado imediatamente para um banco móvel.# 3.
Se você é o proprietário do negócio do cliente e no seu site é impossível apenas levar e ligar, clicando na sala e o número que você não é uma referência ao site, mas a imagem, a maioria dos seus clientes Vá para outro negócio, onde você pode ligar para clicar simples.
#Four.
Se você é um tutor, um psicólogo, um dono de loja online, um organizador Weddydding e outro fluxo do cliente dependente do cliente, e ao mesmo tempo vamos vender "você mesmo, então na maioria dos casos, parece que não há serviço, mas não há acesso ao serviço. Se você propõe escrever você apenas no correio, então você não irá escrever aqueles que esperam dolorosamente pela resposta e quem não sabe o que escrever. Se, pelo contrário, apenas o telefone e nenhum e-mail, eles não escreverão introvertidos para os quais é aconchegante escrever uma letra curta e não ligar. De qualquer forma, eles não escreverão tímidos, perturbadores e impacientes.
Muitos dos meus clientes disseram que queriam para outra pessoa, mas veio para mim apenas porque o outro não estava tão disponível como eu, em todos os canais de comunicação, ou não respondi para perder uma chamada ou uma carta, e eles enviaram que eles eram com medo de insistir. Olhe para sua inacessibilidade através dos olhos do cliente. Você não é um profissional modesto para ele, em publicidade não é necessitada, mas os profissionais inacessíveis, também empregados e supervisionados, que, provavelmente, nem sequer cairão a ele, já que ele é legal e em demanda. É assim que sua indisponibilidade é fonita, e não a minha mãe "não somos rastreados".
By the way, você assiste mensagens filtradas no Facebook do PM? Não há apenas Mahmuda Turco-Paquistanês com Mobias, e uma dúzia de três pessoas boas, incluindo clientes. E seu silêncio é mais provável que seja doloroso ignorando.
#cinco
Se você está disponível apenas através do "Girl-Manager", então eu tenho uma história, como quase um ano eu não posso chegar à pessoa boa necessária, embora ele girou em seus comentários várias vezes "Eu não respondi as cartas "E escreveu que ele está em um pessoal, recebendo" toda a entrada através do pupkin lusy ". E apenas uma vez ele recebeu uma carta de Stricker de seu gerente "Lucy" em estilo - bem, o que gritar publicamente, você escreveu errado desse endereço, ou não lá - eu não entendi, mas verifique a capacidade do seu gerente para "Segure o cliente." Propostas para decidir a questão que não foi compreensível para mim na carta não estava lá, e havia uma proposta novamente para escrever algo no padrão estabelecido. Eu estava tentando sair e decidi que faria. E eu sou um cliente estável, trazendo renda, e é interessante trabalhar comigo nesta área (filologia) e assim à vista e está disponível para comunicação que atribuímos consulta a mim - cuspir.# 6.
Se você responder a qualquer coisa para SMS ou as letras da ordem organizacional, em vez de responder brevemente no estilo: Ok, eu não vou vir, estou feliz, tudo conseguiu tudo, tudo é claro, - então você forçou os organizadores a adivinhar, Você conseguiu o que escreveram para você e em algum lugar nas profundezas da alma para você irá tratá-lo com maior cautela do que aqueles que são imunes, prever e entender, e dá um feedback curto
# 7.
Se uma pessoa escreve em redes sociais: eu amo sinos brancos / Petersburg / My Friends / Sitz Vestidos, então você precisa ser bastante estúpido para vir, foda-se tudo e em resposta a rosas sob a bunda surpresa a perguntar "e o que Você espera, você mesmo publicamente escreve aqui, então pegue alguma merda de mim. " Quando cheguei a algum tipo de clube de fitness para algum tipo de aditivo alimentar. Tio, aditivos e treinador do vendedor. Eu digo, meus amigos me aconselharam a comprar flopoten (inventado). "O que seus amigos entendem lá, eles estão nesses idiotas, eles não entendem isso de todo, me escuta, comprar melhor makophin (inventado)", disse o tio e eu sinceramente perguntou a ele - tio, eu amo meus amigos por Muito tempo, e eu amo te vejo pela primeira vez. Que susto você repreendeu? Eu não me importo com o que eles sabem que não há, eu os amo. Você quer que eu de repente soluçou e te amei? Ou o que você acreditou que eles idiotas?
E esquerda. E poderia comprar os dois, se ele acabou de dizer - "seus amigos lhe aconselharam ótimo. Flapoten é excelente. Mas ainda há macacão, novo, tente. " Mas o tio era estúpido.
Se você repreender que uma pessoa é cara, então você deve ser bastante estúpido para esperar qualquer outra reação, exceto por indignação.
#oito
Escreva seu nome na mensagem quando você escreve em um vagão ou telegrama. No momento da chegada, seu nome é visto, mas um segundo depois - não. Apenas o número de telefone é visível. Se você não assinar, então você assume que o destinatário da mensagem está sentado, não traga o olho do telefone? Não, não pode ser que você assumisse. Muito provavelmente, você não pensou nisso.#nove
Se você é muito confortável confortável se você tem uma cama confortável e uma cadeira e uma mesa, se você está planejando um horário especial para comida, se você não tolerar um longo tempo quando você quer o banheiro se você tiver um fundo de som agradável E você está derramando, então estes são aqueles pontos de conforto que fornecem desempenho. Se pelo menos um ponto for algo violado, então você evitará situações em que se manifesta. Se você é desagradável para dormir em sua cama (ou você tem um sofá terrível, que ainda se reúne), você atrasará o tempo de sono. Se você tem uma cadeira desconfortável no trabalho, você tentará sair o tempo todo. Se você gritar, gritou, farinha, jogar ou jurar, você será limpo com o clima de um pensamento que é necessário ir até lá (a psique lê qualquer nível de ruído de alta qualidade). Se você estiver muito quente ou muito frio, se estiver com fome ou fuma, então adiará algum processo que requer concentração. Respeitar o corpo, corpo e necessidades básicas. Às vezes, nossa procrastinação favorita cresce daqui.
# 10.
Se você sair para o chá para os garçons em rublos, não deixe o ferro ninharia. Se você não viu a palavra "em rublos", leia novamente, por favor.
#onze
Se você caiu em uma situação difícil de incerteza, impotência e falta de dinheiro, faça o que você está disponível. Eu sempre fui removido nesses momentos e flores transplantadas. Morrendo de pânico e ansiedade com chão limpo e cheiro fresco mais agradável do que com sujo. Ao mesmo tempo, através da atividade motora, a voltagem funciona.# 12.
Se você tivesse um serviço que não pudesse ser processado, fez um favor, envie flores para uma pessoa (se disponível). Isso é incrivelmente agradável.
# 13.
Não escreva as pessoas para trabalhar no fim de semana. Você sabe relaxar e o que todos estão cansados. E se você escrever, adicione que você não espera pela resposta antes de segunda-feira. Se você é o chefe e escrever um subordinado sempre no sábado ou domingo de manhã, embora sob o contrato ele tenha um fim de semana, então um dia seu SMS Moronic pela manhã no sábado "Galya, precisando urgentemente de refazer o contrato, você pode chegar a Remake hoje? " Pegou-o sentado no meu treinamento "Como colocar as fronteiras do chefe estúpido". Neste treinamento, Guli será ensinado a se fundir firmemente e sem conflito, e então ela vai desistir de todo. Porque não é sobre o contrato, mas sobre seus nervos, histéricos, má administração e incapacidade de regular o alarme, e tudo isso você derrame em Gali.
#quatorze
Se a iniciativa de comunicação vem de você (por exemplo, você pedir um conhecimento comum para apresentar a alguém ou perguntar se uma pessoa pode se encontrar com você) - as condições ditam aquela que quer, e não quem quer. Na minha infância, foi expressa pelo provérbio "pão para uma barriga não vai". É apropriado: pergunte onde está confortável e quando é conveniente, e se adaptar a ele. Inapropriado: Atribuir o tempo e o lugar conveniente para você. Eu sou que sou de lados diferentes dessa barricada. E quando alguém quebrou para você através de 33 kackers, e você é abóbada para ele, e então você tem que ir a ele, nele um tempo conveniente, então parece com isso. "Olá, Julia. Eu sou Vasya Pupkin. Eu realmente preciso me comunicar com você. É conveniente para mim na quinta-feira às 11 da manhã, você poderia dirigir em um bar de esportes em Cheryomushki? " Bem, o que nasceu por dentro, o que você acha? Sim, você não iria, Vasya. E o sentimento nasce que você precisa servir.#quinze
Em 2017, não devemos falar sobre o que você no teatro e no cinema esqueceu de desativar o telefone. Discurso deve ir sobre o que você pode esquecer de incluir o som. Se todos estiverem ocupados com o mesmo, assistir com concentrativamente um filme ou uma performance, trabalhar em um grupo, jantar juntos e conversar, então os proprietários dos eternos, chamadores, telefones vibratórios não são desagradáveis nesses momentos. Com todos os aspectos a eles. Ringtone já anacronismo, exceto quando você não pode perder a chamada. Se sua vida consiste inteiramente de momentos em que você não pode perder a ligação, então você deve ter um cirurgião de classe mundial.
Fonte: Blog Julia Rublerva
Ilustrações: Shutterstock.