ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ CRM ୱକ୍ସବକ୍ସ ସିଷ୍ଟମ୍ |

ସହଜ, ସ୍ଥିରତା, ଏକୀକରଣ - ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କ ପରିଚାଳନା (CRM) ଆଉଟବକ୍ସର ମୁଖ୍ୟ ସୁବିଧା | ଉତ୍ପାଦନରେ ଥିବା ଶ୍ରମ-ଘୋର ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଏହାର ମୂଲ୍ୟ ହ୍ରାସ କରେ ଏବଂ ରୂପାନ୍ତର ବ increases ାଇଥାଏ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିଭାଗରେ କମ୍ପାନୀର ଚମତ୍କାର କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ | ତିଆରି କରିବା ପସନ୍ଦ ଏହିପରି ଏକ ସିଷ୍ଟମ ସପକ୍ଷରେ, କମ୍ପାନୀ ବ୍ୟବସାୟରେ ଯଥେଷ୍ଟ ଜିତେ |

କଣ CRM ୱକ୍ସବକ୍ସ ସିଷ୍ଟମ ଏବଂ ଏହା କିପରି କାମ କରେ?

ମିଳିତ CRM ସିଷ୍ଟମ ଭ୍ୟାନ୍ ତିନୋଟି ଉପାଦାନ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରେ: CRM, ERP ଏବଂ BPM | ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସିଷ୍ଟମ୍ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରାଯାଏ | ସେଗୁଡିକ ବର୍ଣ୍ଣନା ଏହା ନିମ୍ନରେ:

1. CRM ସିଷ୍ଟମ୍ - ଅପ୍ଟିମାଇଜେସନ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟର ସଂଗଠନ | ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଯୋଗାଯୋଗ ଡାଟାବେସ୍, ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପର୍କ ଆପଣଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ |
2. ERP ସିଷ୍ଟମ୍ - ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ପର୍ସନାଲାର ପ୍ରଶାସନ, ଆର୍ଥିକ ନିୟମ ଏବଂ ନିୟନ୍ତ୍ରଣର ପ୍ରଶାସନ |
3. ସେଗୁଡିକ ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ ମଡେଲିଂ ସହିତ କ୍ରମାଗତ ଆଡାପ୍ଟେସନ୍ ସହିତ ବ୍ୟବସାୟ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ BPM ସିଷ୍ଟମ୍ ସ୍ୱଚ୍ଛ ଏବଂ ସର୍ବାଧିକ ସ୍ୱଚ୍ଛ ହେବା ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ |

ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ପ୍ରଶସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଏବଂ ଦକ୍ଷତା ଛୋଟ, ମଧ୍ୟମ ଏବଂ ବଡ଼ ବ୍ୟବସାୟରୁ ରକ୍ଷା କରିବ | ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ସିଷ୍ଟମରେ, ଏହା ଅନ୍ୟାୟ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ସଠିକ୍ କ skills ଶଳ ପାଇବା ଏବଂ ସମସ୍ତ ସୁବିଧା ଦେଖିବା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ |

CRM ୱକ୍ସବକ୍ସ ସିଷ୍ଟମରେ ଲାଭ |

ଯେହେତୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବୁ to ିବା ସମ୍ଭବ ଏବଂ CRM ସିଷ୍ଟମକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ | ଏହାର କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ପାଇଁ ଧନ୍ୟବାଦ, ଗ୍ରାହକମାନେ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି:

• ସମସ୍ତ ଗଠନମୂଳକ ଏକକର ଶ୍ରମ ଉତ୍ପାଦନର ବୃଦ୍ଧି;
• ପ୍ରାପ୍ତକର୍ତ୍ତା ସେବା ସହିତ ପରିଚାଳକଙ୍କ ଗୁଣର ଉନ୍ନତି ହରାଇଥାଏ;
• ଦୁନିଆର କ bnown କୋଣରୁ ପ୍ରକଳ୍ପକୁ ଦୂରରୁ ସଂଯମ କରିବା କ୍ଷମତା;
• କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଉପରେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସେଲ୍ଜନ ଏବଂ ଅପିଟର ନିୟନ୍ତ୍ରଣର ଆବଶ୍ୟକତା:
• ସିଷ୍ଟମ୍ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ କଲ୍, ମେଲ୍, ବାର୍ତ୍ତାଗୁଡ଼ିକର ସିଷ୍ଟମ୍ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ;
• ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ଚୁକ୍ତିନାମାର ସିଷ୍ଟମ୍;
• ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କଠାରୁ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ମୂଲ୍ୟ;
• ଗୋଦାମର କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ କମୋଡିଟି ପଦବୀଗୁଡ଼ିକର ଗତି ପାଇଁ ଆକାଉଣ୍ଟିଂର କାର୍ଯ୍ୟକୁ ବିସ୍ତାର କରିବା;
• କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ଡାଟାବେସ୍ଟି ଦୁଇଟି କ୍ଲିକ୍ ରେ ଆବଶ୍ୟକ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ;
• ମାନବ ସମ୍ବଳ ଦ୍ୱାରା ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ ଏବଂ ପ୍ରଶାସନ;
• ଆର୍ଥିକ ପରିଚାଳନା: ଆୟ ଏବଂ ବର୍ଜ୍ୟବସ୍ତୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ |

ସିଷ୍ଟମର ପରିଚୟ କିପରି ଅଛି?

ପ୍ରକ୍ରିୟା କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଶୀଘ୍ର ଚାଲିଥାଏ ଏବଂ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ଏହାକୁ ସ୍ independ ାଧୀନ ଭାବରେ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟର ପ୍ୟାକେଜ୍ ର ଅଧିକ ଗଠନ ସହିତ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରର କାର୍ଯ୍ୟକୁ ବାଛିଥାଏ | ଯେଉଁମାନେ ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟ ହୁଅନ୍ତି: ଯେପରି ତୁମର ବ୍ୟବସାୟକୁ ସଂଗଠିତ କରିବା ଭଲ - ଉତ୍ତରଟି ହେଉଛି: CRM ସଂସ୍ଥାପନ କରନ୍ତୁ |.

ସିଷ୍ଟମ କିଣିବା ପରେ ଏହାକୁ ନିଜ ପାଇଁ ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ ସଜାଡ଼ିବା ପାଇଁ ଅନେକ ଉପାୟ ଅଛି | ପ୍ରଥମ ବିକଳ୍ପ ଆପଣଙ୍କ କମ୍ପାନୀରେ ସମସ୍ତ ସଫ୍ଟୱେର୍ ପରିଚୟରେ ସ୍ୱାଧୀନ କାର୍ଯ୍ୟ ଯୋଗାଏ | ଗ୍ଲୋବାଲ୍ ସମସ୍ୟାଗୁଡିକୁ ବିଲୋପ କରିବାକୁ, ଗ୍ରାହକମାନେ ବିସ୍ତୃତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି | ଦ୍ୱିତୀୟ ଉପାୟରେ ଜଣେ ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ ହେବ ଯେଉଁମାନେ ଶୀଘ୍ର ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଦିଗରେ ଆଡାପ୍ଟେସନ୍ ସହିତ ମୁକାବିଲା କରନ୍ତି | ଶକ୍ତିରେ ସେବା କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଥିବା ସମସ୍ତ ସଂସ୍ଥାପନ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ମଧ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ, ଯେପରି କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଆଗରୁ ଛିଣ୍ଡାଇ ନଥାଏ, ଏବଂ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ସମସ୍ତ ନାଳକୁ ତାଲିମ ଦିଅନ୍ତୁ |

ଆଉଟବକ୍ସ ଯେକ any ଣସି ତଳେ ଅନୁଭବ କରେ | କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ଏହାର ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ତାଙ୍କଠାରେ। ଆଦର୍ଶ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଆପଣଙ୍କୁ ଶୀଘ୍ର ସମାଧାନ ଏବଂ ଆଗକୁ କାମ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ | ଆବଶ୍ୟକୀୟ ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା ସହିତ ଏକ ଉତ୍ସରେ ସମଗ୍ର ଆନାଲିଟିକ୍ସ ଏକ ଗୁଣାତ୍ମକ ନୂତନ ସ୍ତରକୁ ବ୍ୟବସାୟ ଆଣିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେବ | ପ୍ରଥମ ସଫଳତା ସେମାନଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟରେ ସିଷ୍ଟମ୍ ର ପରିଚୟ ପରେ ପ୍ରାୟ ଶୀଘ୍ର ଦୃଶ୍ୟମାନ ହେବ | କମ୍ପ୍ଲେକ୍ସ ଟାସ୍କର ସମାଧାନ କରିବାକୁ ସମୟ ଛାଡି ଯଦି ଅଧିକାଂଶ ରୁଟିନ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ସଂପନ୍ନ ହୁଅନ୍ତି |