Moderne psykologi forteller oss at uten ferdigheter i den aktive høringen er det umulig å lykkes i alle livsområder. Pics vil ikke argumentere med dette. Men vi er interessert i den andre: Hvorfor moderne psykologi ikke forklarer oss på vanlige og forståelige eksempler, som, damn, aktivt lytte til noe?
Imidlertid har vi allerede funnet ut og generelt dele med deg de grunnleggende reglene for den aktive hørselen. Med eksempler!
Forfremmelse
Din oppgave er å gi samtalepartneren til å forstå at du lytter veldig nøye. Se øynene hans. Toppmøte. Bruk uttrykket "Seriøst?", "Wow!"
Avklaring
Forklar at det betyr at interlocutoren er absolutt nødvendig. Ellers vil begge begynne å tenke på hverandre lite billig. Det er viktig å huske at samtalepartneren din ubevisst kan unngå å klargjøre noen smertefulle problemer. Bruk uttrykket "Du kunne ikke gjenta.", "Du ville si at ...", "I din forståelse av det ..."
Reseksjon
Hvis du vil lære tankene til din samtalepartner, vil han først og fremst høre hvordan det høres ut fra siden, og for det andre vil det forstå at tilbakemeldingen er etablert. Og det vil kunne eller justere ordene sine, eller gå for å oppsummere. Bruk uttrykket "med andre ord ...", "det er ...", "Som jeg forstod ..."
Utvikling av tankene til samtalepartneren
Du må hente hovedideen til samtalepartneren og forsøke å utvikle den. Så det blir lettere for deg å komme til den sanne betydningen av uttalelsen. Bruk uttrykket "Jeg tror også det.", "Jeg fikk inntrykk."
Refleksjon av følelsen av samtalepartneren
Din oppgave er å gi samtalepartneren til å forstå at du er forståelig ikke bare for meningen med dem, men også hans følelser om det som er sagt. Bruk uttrykket "deg, tilsynelatende, er veldig bekymret.", "Jeg tror du føler deg .."
Empati
Du må informere samtalepartneren om at du ikke bare forstår, men deler også hans følelser fullt ut. Bruk uttrykket "i ditt sted jeg vil også ..", "hvordan jeg forstår deg .."
Sammendrag
Det er veldig viktig å oppsummere samtalen. Så din samtalepartner vil forstå at det ikke var for ingenting som jeg satte ut sjelen foran deg. Bruk uttrykket "hvis å oppsummere sa.", "Til slutt viser det seg at ..."
