Enkel, stabilitet, integrasjon - de viktigste fordelene med kundeforholdsstyring (CRM) OneBox. Automatisering av arbeidsintensive management prosesser i produksjonen reduserer kostnaden og øker konverteringen, gjør det mulig for i hvert avdeling for bedriften å bringe orden og sikre selskapets harmonisk funksjon. Lager Valg Til fordel for et slikt system vinner selskapet betydelig i virksomheten.
hva Er CRM OneBox-systemet og hvordan fungerer det?
forent CRM-systemet Vanboks. Inkluderer tre komponenter: CRM, ERP og BPM. Hvert enkelt system behandles spesifikt angi oppgaver. Dem beskrivelse Det er under:- CRM system - optimalisering Organisering av arbeid med kunder. En detaljert kontaktdatabase, deres forhold gir deg mulighet til å forbedre vedlikeholdet.
- ERP-system - Kombinere produksjon og drift, administrasjon av eiendeler og personell, finansregulering og kontroll.
- BPM-systemet er ment å være klart og maksimalt transparent å drive forretningsvirksomhet, med konstant tilpasning av dem og ytterligere modellering.
Den brede funksjonaliteten og effektiviteten til plattformen vil bidra til å forenkle vedlikeholdet av små, mellomstore og store bedrifter, og vil lagre fra manuell utførelse av rutinemessige prosesser. Instruksjon På systemet vil det hjelpe til og med den usikre brukeren å raskt få de rette ferdighetene og se alle fordelene.
Fordeler med CRM OneBox-systemet
Som det er mulig å forstå kundens behov og handle, kan det mulig for CRM-systemet. Takket være implementeringen mottar kundene:
- vekst av arbeidsproduktivitet av alle strukturelle enheter;
- Forbedre kvaliteten på samarbeidet med ledere med mottakere tjenester;
- evnen til å eksternt koordinere prosjekter fra ethvert hjørne av verden;
- Selvorganisasjon av ansatte og diskret kontroll over oppgavene:
- Systemsamling og behandling av samtaler, post, meldinger;
- system av dokumenthåndtering og kontrakter;
- Behandling av priser fra leverandører;
- Utvide funksjonene til regnskapsføring for lageret og bevegelsen av råvareposisjoner;
- Klientdatabasen gir den nødvendige informasjonen i et par klikk;
- Logistikk og administrasjon av menneskelige ressurser;
- Finansiell styring: Kontroll av inntekt og avfall.
Hvordan er innføringen av systemet?
Prosess Implementering kjører raskt, og klienten velger uavhengig av de ulike operasjonene med ytterligere dannelse av pakken med dokumenter. For de som lurer på: som Det er bedre å organisere virksomheten din - svaret er ett: Installer CRM..
Etter at du har kjøpt systemet, er det flere måter å installere og justere det selv. Det første alternativet gir uavhengig arbeid med introduksjonen av all programvare i din bedrift. For å eliminere globale problemer, leveres kundene med detaljerte instruksjoner. Den andre måten vil være utfordringen med en spesialist som raskt takler tilpasning til en bestemt retning. Det er også tilgjengelig for å utføre alt installasjonsarbeid i nøkkelferdige, for ikke å rive opp ansatte fra saker, og deretter trene dem grundig til alle nyanser om å bruke programmet.
Enkasse. Føles under noen selskap og dens egenskaper kontroll i han. Det ideelle systemet lar deg raskt lage løsninger og arbeid på forhånd. Hele analytien i en kilde med tilstedeværelsen av den nødvendige tekniske støtten vil tillate å bringe virksomheten til et kvalitativt nytt nivå. De første suksessene vil være synlige nesten umiddelbart etter innføringen av systemet i sin virksomhet. La tid for å løse komplekse oppgaver, bare hvis de fleste rutinemessige prosesser utføres automatisk.