सजीलो, स्थिरता, एकीकरण - ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM) को मुख्य फाइदा। उत्पादनमा श्रम-गहन व्यवस्थापन प्रक्रियाको स्वचालन यसको लागत कम गर्दछ र रूपान्तरणलाई बढाउँदछ, प्रत्येक अर्डरलाई ल्याउन र कम्पनीको सामञ्जस्यपूर्ण कार्यलाई सुनिश्चित गर्दछ। चाल्नु छनोट यस्तो प्रणालीको पक्षमा, कम्पनीले व्यवसायमा उल्लेखनीय जित्यो।
के के CRM ACMM प्रणाली र यसले कसरी काम गर्दछ?
संयुक्त CRM प्रणाली भ्यानबोकहरू। तीन कम्पोनेन्टहरू समावेश गर्दछ: CRM, ERP र बीपीएम। प्रत्येक व्यक्तिगत प्रणाली विशेष रूपमा सेट कार्यहरूको साथ व्यवहार गरिएको छ। उनीहरु वर्णन यो तल छ:- CRM प्रणाली - अनुकूल ग्राहकहरु संग काम को संगठन। विस्तृत सम्पर्क डाटाबेस, तिनीहरूको सम्बन्धले तपाईंलाई उनीहरूको मर्मत सुधार गर्न अनुमति दिन्छ।
- ERP प्रणाली - उत्पादन र अपरेशन्स, सम्पत्ति र वित्तीय नियमन र नियन्त्रण को संयोजन गर्दै।
- बीपीएम प्रणाली स्पष्ट र अधिकतम पारदर्शी स्पष्ट र अधिकतम पारदर्शी हो, तिनीहरू द्वारा स्थिर अनुकूलन संग र थप मोडलिंगको साथ।
फराकिलो कार्यक्षमता र प्लेटफर्मको दक्षताले साना, मध्यम र ठूला व्यवसायहरूको मर्मतलाई सरल बनाउँदछ र म्यानुअल प्रक्रियाहरूको म्यानुअल प्रक्रियाहरूबाट बचाउन मद्दत गर्दछ। निर्देशन प्रणालीमा, यसले अनिश्चित प्रयोगकर्तालाई चाँडै सही सीपहरू प्राप्त गर्न र सबै फाइदाहरू हेर्न मद्दत गर्दछ।
CRM ACBER प्रणालीका फाइदाहरू
जसरी ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू बुझ्न र त्यस अनुसार कार्य गर्न सम्भव छ किनकि CRM प्रणाली अनुमति दिन्छ। यसको कार्यान्वयनको लागि धन्यबाद, ग्राहकहरु प्राप्त गर्छन्:
- सबै संरचनात्मक एकाइहरूको श्रमको उत्पादकता को वृद्धि;
- प्राप्तकर्ताहरू सहित प्रबन्धकहरूको सहयोगको गुणस्तर सुधार गर्दै;
- संसारको कुनै कुनाबाट टाढाका प्रोजेक्टहरू समन्वय गर्ने क्षमता;
- कार्यहरूको प्रदर्शनमा कर्मचारीहरू र असुविधाजनक नियन्त्रणको आत्म अनुरूप:
- प्रणाली संग्रह र कलहरू, मेल, सन्देशहरू प्रशोधन;
- कागजात व्यवस्थापन र सम्झौताको प्रणाली;
- आपूर्तिकर्ताबाट मूल्यहरू प्रशोधन गर्दै;
- गोदाम र वस्तुको स्थितिको लागि लेखाको काम विस्तार गर्दै;
- ग्राहक डाटाबेस एक जोडी मा आवश्यक जानकारी प्रदान गर्दछ;
- गाईड र राज्य मानव संसाधन द्वारा;
- वित्तीय व्यवस्थापन: आय र फोहोर नियन्त्रण।
कसरी प्रणालीको परिचय हो?
कार्यवाही गर्नु कार्यान्वय चाँडै चल्छ, र ग्राहक स्वतन्त्र रूपमा कागजातहरूको प्याकेजको थप गठनको साथ विविध कार्यहरू रोज्दछ। जो आश्चर्य गर्छन्: जसै तपाईको व्यवसायलाई व्यवस्थित गर्नु राम्रो हुन्छ - उत्तर एक हो: CRM स्थापना गर्नुहोस्।.
प्रणाली किन्न पछि त्यहाँ स्थापना गर्ने र आफैंमा यसलाई समायोजित गर्न धेरै तरिकाहरू छन्। पहिलो विकल्पले तपाईंको कम्पनीमा सबै सफ्टवेयरको लगानीमा स्वतन्त्र काम प्रदान गर्दछ। विश्वव्यापी समस्याहरू हटाउनका लागि ग्राहकहरूलाई विस्तृत निर्देशनहरू प्रदान गरियो। दोस्रो तरिका विशेषज्ञको चुनौती हुनेछ जसले चाँडै एक विशिष्ट दिशामा अनुकूलनको सामना गर्दछ। टर्नेकीमा सबै स्थापना कार्य गर्न पनि उपलब्ध छ, ताकि कार्यबाट कर्मचारीहरू च्याते नगरेको रूपमा, र त्यसपछि त्यो कार्यक्रम प्रयोग गर्ने सबै उपनिसहरूमा तालिम दिनुहोस्।
एकबंख कुनै पनि अन्तर्गत महसुस गर्दछ दल र यसको सुविधाहरू नियन्त्रण उसमाथि आदर्श प्रणालीले तपाईंलाई छिटो समाधानहरू र अगाडि काम गर्न अनुमति दिन्छ। आवश्यक प्राविधिक समर्थनको उपस्थितिको साथ एक स्रोतको सम्पूर्ण विश्लेषकहरूले गुणात्मक नयाँ स्तरमा व्यवसाय ल्याउँदछ। पहिलो सफलताहरू उनीहरूको व्यवसायमा प्रणालीको परिचय पछि झन्डै देखिने छन्। जटिल कार्यहरू समाधान गर्न समय छोड्नुहोस् यदि धेरै दिनचर्या प्रक्रियाहरू स्वचालित रूपमा प्रदर्शन गरिन्छ भने।