Pakar psikologi Julia Rubleva membawa lima belas peraturan komunikasi, yang akan membantu sangat membantu di dunia moden.
#one.
Jika anda bijak menghina "semua utusan ini" seperti WhatsApp, Telegram, Viber, mengambil kesempatan daripada sampel tertua, panggilan dan huruf yang cekap yang elegan dalam mel, sila berfikir tentang apa yang semua orang berkomunikasi dengan satu sama lain dengan serta-merta dan percuma, dan hanya lakukan anda Angkatan kenalan anda untuk membayar hubungan dengan anda - sama ada masa, sama ada, sama ada penggera.
# 2.
Sekiranya anda mempunyai sesiapa sahaja - tulis nombor telefon anda seperti ini: 910 567 89 12, maka orang ini dipaksa, fucking, salin nombor ini, masukkan ke dalam buku telefon, letakkan 8 atau +7 di hadapannya, dan hanya Kemudian anda mengambil. Sepanjang masa ini, dia mengutuk anda dengan baik. Jika anda menulis nombor anda +7 910 567 89 12, maka dari mana-mana telefon pintar, ia akan cukup untuk menolak jari ke nombor ini untuk memanggil. Pada masa ini, pemain jari itu terasa baik-baik saja, tetapi arus panas dan penghargaan kepada anda untuk memudahkan hidupnya. Hantar satu baris untuk menghantar nombor kad bank supaya ia boleh disalin segera untuk bank mudah alih.# 3.
Jika anda adalah pemilik perniagaan klien dan di laman web anda adalah mustahil untuk hanya mengambil dan memanggil anda dengan mengklik di bilik, dan nombor yang anda tidak merujuk kepada laman web ini, tetapi gambar, majoriti pelanggan anda akan Pergi ke perniagaan lain, di mana anda boleh menghubungi klik sederhana.
#four.
Jika anda seorang tutor, ahli psikologi, pemilik kedai dalam talian, penganjur perkahwinan dan lain-lain aliran pelanggan yang bergantung kepada pelanggan, dan pada masa yang sama kami akan menjual "diri sendiri, maka dalam kebanyakan kes kelihatan seperti ini: Tidak ada Perkhidmatan, tetapi tidak ada akses kepada perkhidmatan tersebut. Jika anda mencadangkan untuk menulis anda hanya dalam mel, maka anda tidak akan menulis orang-orang yang menyakitkan untuk menjawab dan yang tidak tahu apa yang hendak ditulis. Jika, sebaliknya, hanya telefon dan tiada mel, mereka tidak akan menulis introvert yang mana ia selesa untuk menulis surat pendek dan tidak memanggil. Dalam apa jua keadaan, mereka tidak akan menulis malu, mengganggu dan tidak sabar.
Ramai pelanggan saya berkata bahawa mereka mahu kepada orang lain, tetapi datang kepada saya hanya kerana yang lain tidak begitu sedia kerana saya, pada semua saluran komunikasi, atau tidak menjawab mereka kerana terlepas panggilan atau surat, dan mereka menghantar mereka takut untuk menegaskan. Lihatlah ketidakupayaan anda melalui mata pelanggan. Anda bukan seorang profesional yang sederhana untuknya, dalam pengiklanan tidak memerlukan, tetapi tidak dapat diakses, terlalu bekerja dan pro yang diawasi, yang, mungkin, tidak akan jatuh kepadanya, kerana dia sejuk dan dalam permintaan. Itulah bagaimana ketiadaan anda adalah Phonite, dan bukan ibu saya "Kami tidak dikesan sama sekali."
By the way, adakah anda menonton mesej yang ditapis di PM Facebook? Tidak hanya Turki-Pakistan Mahmuda dengan Mobias, dan sedozen tiga orang yang baik, termasuk pelanggan. Dan kesunyian anda kemungkinan besar tidak menyakitkan.
#five.
Jika anda hanya boleh didapati melalui "Pengurus Girl", maka saya mempunyai cerita, kerana saya hampir setahun saya tidak dapat mendapatkan orang yang diperlukan, walaupun dia berputar dalam komennya beberapa kali "Saya tidak menjawab surat itu "Dan menulis dia dalam diri sendiri, menerima" semua entri melalui Pua Lusy ". Dan hanya sekali dia menerima surat stricker dari pengurusnya "Lucy" dalam gaya - dengan baik, apa yang secara terbuka menjerit begitu banyak, anda menulis anda salah dari alamat itu, atau tidak di sana - saya tidak faham, tetapi periksa keupayaan pengurus anda "Genggam pelanggan." Cadangan untuk menentukan persoalan yang tidak dapat difahami oleh saya dalam surat itu tidak ada di sana, dan terdapat cadangan lagi untuk menulis sesuatu pada corak yang ditetapkan. Saya cuba meninggalkan dan memutuskan bahawa saya akan lakukan. Dan saya seorang pelanggan yang stabil, membawa pendapatan, dan ia menarik untuk bekerja dengan saya di kawasan ini (Filologi) dan sebagainya dan boleh didapati untuk komunikasi yang kami berikan kepada saya - untuk meludahi.# 6.
Jika anda menjawab apa-apa kepada SMS atau surat perintah organisasi, bukannya menjawab secara ringkas dalam gaya: OK, saya tidak akan datang, saya gembira, semuanya mendapat segala-galanya, semuanya jelas, - maka anda memaksa penganjur meneka, Adakah anda mendapat apa yang mereka tulis kepada anda dan di suatu tempat di kedalaman jiwa kepada anda akan memperlakukan anda dengan lebih berhati-hati daripada mereka yang kebal, meramalkan dan memahami, dan memberikan maklum balas yang singkat
# 7.
Sekiranya seseorang menulis di rangkaian sosial: Saya sangat suka loceng putih / petersburg / rakan-rakan / rakan-rakan saya / pakaian sitz, maka anda perlu menjadi agak bodoh untuk datang, fuck semuanya dan sebagai tindak balas kepada merah jambu di bawah keldai yang terkejut untuk bertanya "dan apa yang dilakukan Anda mengharapkan, anda sama secara terbuka menulis di sini, jadi dapatkan apa-apa kotoran dari saya. " Sebaik sahaja saya datang ke beberapa jenis kelab kecergasan untuk beberapa jenis makanan tambahan. Paman, Penjual Aditif dan Jurulatih. Saya katakan, kawan-kawan saya menasihatkan saya untuk membeli Flopoten (dicipta). "Apa yang dikehendaki oleh kawan-kawan anda di sana, mereka berada dalam idiot ini, mereka tidak faham sama sekali, mendengar saya, membeli lebih baik Makophin (dicipta)," kata Paman dan saya dengan tulus bertanya kepadanya - Paman, saya suka kawan saya Sudah lama, dan saya suka saya melihat anda buat kali pertama. Apa ketakutan yang anda memarahi mereka? Saya tidak peduli apa yang mereka tahu bahawa tidak ada, saya suka mereka. Adakah anda mahu saya tiba-tiba menangis dan menyayangi anda? Atau apa yang anda percaya bahawa mereka idiot?
Dan kiri. Dan ia boleh membeli kedua-duanya, jika dia hanya berkata - "Rakan-rakan anda telah menasihatkan anda hebat. Flapoten sangat baik. Tetapi masih ada makhluk, baru, cuba. " Tetapi Paman adalah bodoh.
Sekiranya anda memarahi bahawa seseorang mahal, maka anda benar-benar harus cukup bodoh untuk mengharapkan reaksi lain, kecuali kemarahan.
#eight.
Tulis nama anda dalam mesej apabila anda menulis dalam kereta atau telegram. Pada masa ketibaan, nama anda dilihat, tetapi yang kedua kemudian - tidak. Hanya nombor telefon yang boleh dilihat. Jika anda tidak menandatangani, maka anda menganggap bahawa penerima mesej duduk, jangan bawa mata dari telefon? Tidak, ia tidak boleh jadi anda menganggapnya. Kemungkinan besar, anda tidak memikirkannya.#Nine.
Sekiranya anda sangat selesa, jika anda mempunyai katil yang selesa dan kerusi dan meja, jika anda merancang masa yang istimewa untuk makanan, jika anda tidak bertolak ansur lama apabila anda mahu ke tandas jika anda mempunyai latar belakang bunyi yang menyenangkan Dan anda mencurahkan, maka ini adalah titik-titik keselesaan yang menyediakan prestasi. Sekiranya sekurang-kurangnya satu mata adalah sesuatu yang dilanggar, maka anda akan mengelakkan situasi di mana ia ditunjukkan. Sekiranya anda tidak menyenangkan untuk tidur di tempat tidur anda (atau anda mempunyai sofa yang dahsyat, yang masih bertemu), anda akan melambatkan masa tidur. Sekiranya anda mempunyai kerusi yang tidak selesa di tempat kerja, anda akan cuba meninggalkan sepanjang masa. Jika sekitar berteriak, menjerit, tepung, melemparkan atau bersumpah, anda akan dibersihkan dengan mood pada satu pemikiran bahawa perlu untuk pergi ke sana (Psyche membaca mana-mana tahap bunyi yang tinggi sebagai ancaman keselamatan). Sekiranya anda terlalu panas atau terlalu sejuk, jika anda lapar atau merokok, maka anda akan menangguhkan sebarang proses yang memerlukan tumpuan. Hormati badan, badan dan keperluan asas. Kadang-kadang penangguhan kegemaran kami tumbuh dari sini.
# 10.
Sekiranya anda pergi untuk teh kepada para pelayan di Rubles, jangan biarkan besi kecil. Jika anda tidak melihat perkataan "dalam Rubles", baca lagi, sila.
#eleven.
Sekiranya anda jatuh ke dalam keadaan yang sukar ketidakpastian, ketidakupayaan dan kekurangan wang, lakukan apa yang anda ada. Saya sentiasa dikeluarkan pada saat-saat ini dan bunga yang ditransplantasikan. Mati dari panik dan kebimbangan dengan lantai bersih dan bau segar lebih menyenangkan daripada dengan kotor. Pada masa yang sama, melalui aktiviti motor, voltan akan berfungsi.# 12.
Sekiranya anda mempunyai perkhidmatan yang tidak dapat diberikan, membuat sokongan, menghantar bunga kepada seseorang (jika ada). Ini sangat bagus.
# 13.
Jangan tulis orang untuk bekerja pada hujung minggu. Anda tahu bagaimana untuk berehat dan apa yang semua letih. Dan jika anda menulis, tambah bahawa anda tidak menunggu jawapan sebelum Isnin. Jika anda adalah bos dan menulis seorang bawahan yang selalu pada hari Sabtu atau Ahad, walaupun di bawah kontrak yang dia mempunyai hujung minggu, maka suatu hari SMS Moronic anda pada waktu pagi pada hari Sabtu "Galya, segera perlu memperbaharui kontrak, bolehkah anda datang Remake hari ini? " Menangkapnya duduk di latihan saya "Bagaimana untuk meletakkan sempadan bos bodoh." Dalam latihan ini, GULI akan diajar untuk bergabung dengan kukuh dan tanpa konflik, dan kemudian dia akan berhenti sama sekali. Kerana ia bukan mengenai kontrak, tetapi mengenai saraf, histeria, pengurusan yang buruk dan ketidakupayaan untuk mengawal selia penggera, dan semua ini mencurahkan pada Gali.
#fourteen.
Sekiranya inisiatif komunikasi datang dari anda (sebagai contoh, anda meminta kenalan yang sama untuk membentangkan anda kepada seseorang atau bertanya sama ada seseorang boleh bertemu dengan anda) - Syarat-syarat yang menentukan orang yang mahu, dan bukan siapa yang mahu. Pada zaman kanak-kanak saya, ia dinyatakan oleh peribahasa "roti untuk perut tidak pergi." Adalah sesuai: Tanya di mana ia selesa dan apabila ia mudah, dan menyesuaikan diri dengannya. Tidak sesuai: Berikan masa dan tempat yang sesuai untuk anda. Saya adalah saya dari pelbagai sisi barikade ini. Dan apabila seseorang memecahkan kepada anda melalui 33 selak, dan anda dikurangkan untuknya, dan kemudian anda perlu pergi kepadanya, dalam masa yang sesuai, maka ia kelihatan seperti ini. "Halo, Julia. Saya adalah Vasya Pupkin. Saya benar-benar perlu berkomunikasi dengan anda. Ia mudah untuk saya pada hari Khamis pukul 11 pagi, bolehkah anda memandu ke sebuah bar sukan di Cheryomushki? " Nah, apa yang dilahirkan di dalam, apa yang anda fikirkan? Ya, anda tidak akan pergi, Vasya. Dan perasaan itu dilahirkan bahawa anda perlu berkhidmat.#lima belas
Pada tahun 2017, kita tidak perlu bercakap tentang apa yang anda dalam teater dan pawagam terlupa untuk melumpuhkan telefon. Ucapan harus pergi tentang apa yang anda boleh lupa untuk memasukkan bunyi. Jika semuanya sibuk dengan yang sama, menonton menonton filem atau prestasi, bekerja dalam kumpulan, makan bersama dan berbual, maka pemilik yang kekal, pemanggil, telefon bergetar tidak disukai pada saat-saat ini. Dengan semua aspek kepada mereka. Nada dering telah menjadi Anakronisme kecuali apabila anda tidak boleh melepaskan panggilan. Sekiranya hidup anda terdiri daripada detik-detik apabila anda tidak boleh terlepas panggilan, maka anda mesti mempunyai pakar bedah bertaraf dunia.
Sumber: Blog Julia Rubleva
Ilustrasi: Shutterstock.