मानसशास्त्रज्ञ ज्युलिया रुबलवा यांनी पंधरा संप्रेषण नियम आणले, त्यानंतर आधुनिक जगात खूप मदत करण्यास मदत होईल.
#one
जर आपण व्हाट्सएप, टेलीग्राम "या व्हाट्सएप, टेलीग्राम, वाईबर, मेलमधील सर्वात जुन्या नमुना, कॉल आणि मोहक सक्षम पत्रांचा लाभ घेतल्यास, प्रत्येकजण एकमेकांशी आणि मुक्तपणे काय संवाद साधतो आणि केवळ आपणच करतो आपल्या ओळखीसाठी आपल्याशी संपर्क साधण्यासाठी आपल्या ओळखीचे - वेळ, असो की, असो की नाही.
# 2.
जर आपल्याकडे कोणालाही कोणालाही असेल तर - आपला फोन नंबर लिहा: 910 567 89 12, त्यानंतर या व्यक्तीला सक्तीने, कमकुवत आहे, हा नंबर कॉपी करा, तो फोन बुकमध्ये ठेवा, त्याच्या समोर 8 किंवा +7 वर ठेवा. मग आपण उचलता. यावेळी, तो तुम्हाला बारीक शाप देतो. आपण आपला नंबर +7 910 567 89 12 लिहून, नंतर कोणत्याही स्मार्टफोनवरून, या नंबरवर कॉल करण्यासाठी बोट पुसण्यासाठी पुरेसे असेल. यावेळी, फिंगरधारकाने चांगले वाटते, परंतु आपले जीवन सुलभ करण्यासाठी उष्णता आणि कृतज्ञता व्यक्त करणे. एक बँक कार्ड नंबर पाठविण्यासाठी एक ओळ पाठवा जेणेकरून ते मोबाइल बँकेत त्वरित कॉपी केले जाऊ शकते.# 3.
जर आपण क्लायंट व्यवसायाचा मालक आहात आणि आपल्या साइटवर फक्त आपल्या खोलीवर क्लिक करून आपल्याला कॉल करणे आणि कॉल करणे अशक्य आहे आणि आपण साइटचा संदर्भ नाही, परंतु आपल्या ग्राहकांपैकी बहुसंख्य चित्र दुसर्या व्यवसायात जा, जेथे आपण साध्या क्लिकवर कॉल करू शकता.
#four
आपण शिक्षक असल्यास, एक मनोवैज्ञानिक, एक ऑनलाइन स्टोअर मालक, एक वेडडेडिंग ऑर्गनायझर आणि इतर ग्राहक-आश्रित ग्राहकांचे प्रवाह, आणि त्याच वेळी आम्ही "स्वत: ला" स्वत: ची विक्री करणार आहोत, नंतर बहुतेक बाबतीत असे दिसते: नाही: नाही आहे सेवा, परंतु सेवेमध्ये प्रवेश नाही. आपण केवळ मेलमध्ये लिहिण्याचा प्रस्ताव देत असल्यास, आपण जे उत्तर देण्याची प्रतीक्षा करतात त्यांना लिहू नका आणि काय लिहायचे ते माहित नाही. जर, उलट, केवळ फोन आणि मेल नाही तर ते अंतर्मुख लिहिणार नाहीत ज्यासाठी ते एक लहान पत्र लिहू आणि कॉल करू नका. कोणत्याही परिस्थितीत, ते लाजाळू, त्रासदायक आणि अधीर लिहू शकणार नाहीत.
माझ्या बर्याच ग्राहकांनी असे म्हटले आहे की त्यांना इतर कोणालाही हवे होते, परंतु मला फक्त आले नाही कारण इतर संप्रेषण चॅनेलवर मी म्हणून इतकेच उपलब्ध नव्हते, किंवा त्यांना कॉल किंवा एक पत्र गमावला नाही आणि ते पाठविलेले आहेत. जोर देणे घाबरणे. क्लायंटच्या डोळ्यांद्वारे आपल्या अयोग्यतेकडे पहा. आपण त्याच्यासाठी एक सामान्य व्यावसायिक नाही, जाहिरातींमध्ये गरज नाही, परंतु अपरिहार्य, कधीही नोकरी आणि देखरेख ठेवलेले नाही, जे कदाचित, थंड आणि मागणीत असल्याने त्याला खाली पडणार नाही. आपली अनुपलब्धता फोनी आहे आणि माझ्या आईच्या "आम्ही सर्वांचा मागोवा घेत नाही" असे नाही.
तसे, आपण फेसबुकमध्ये फिल्टर केलेले संदेश पहात आहात? तुर्की-पाकिस्तानी महमुद नवी लोकांसह नाही, आणि ग्राहकांसह एक डझन तीन चांगले लोक आहेत. आणि आपली शांतता सर्वात जास्त वेदनादायक असण्याची शक्यता आहे.
#five
जर आपण "मुली-व्यवस्थापक" द्वारे केवळ उपलब्ध असाल तर माझ्याकडे एक गोष्ट आहे, मी जवळजवळ एक वर्ष म्हणून मला चांगल्या आवश्यक व्यक्तीस मिळू शकत नाही, जरी त्याने आपल्या टिप्पण्यांमध्ये थुंकला तरी "मी पत्रांचे उत्तर दिले नाही" "आणि तो" लुसी phypkin माध्यमातून सर्व प्रवेश "प्राप्त, तो वैयक्तिक आहे. आणि एकदाच त्याला "लुसी" पासून शैलीत "लुसी" कडून एक स्ट्रिकर अक्षर मिळाला - ठीक आहे, काय सार्वजनिकपणे इतके ओरडणे, आपण त्या पत्त्यावरून चुकीचे लिहिले आहे किंवा तेथे नाही - मला समजले नाही, परंतु आपल्या व्यवस्थापकाची क्षमता तपासा. "ग्राहक मिळवा." पत्रात मला समजत नाही असा प्रश्न ठरवण्याचा प्रस्ताव तेथे नव्हता आणि स्थापित नमुना वर काहीतरी लिहिण्यासाठी पुन्हा एक प्रस्ताव होता. मी सोडण्याचा आणि निर्णय घेण्याचा प्रयत्न करीत होतो. आणि मी एक स्थिर क्लायंट आहे, कमाई आणत आहे आणि या क्षेत्रात (फिलोलोलॉशन) आणि म्हणून माझ्याबरोबर काम करणे मनोरंजक आहे आणि म्हणून आणि संप्रेषणासाठी उपलब्ध आहे जे आम्ही माझ्यासाठी सल्ला नियुक्त करतो - थुंकण्यासाठी.# 6.
आपण एसएमएस किंवा संस्थात्मक क्रमाच्या पत्रांकडे काहीही उत्तर दिल्यास, थोडक्यात उत्तर दिले जाण्याऐवजी: ठीक आहे, मी येणार नाही, मला आनंद आहे, सर्वकाही सर्व काही मिळते, सर्वकाही स्पष्ट आहे, - नंतर आपण आयोजकांना अंदाज लावण्यास भाग पाडले, त्यांनी आपल्याला जे काही लिहिले ते आपल्याला मिळाले आणि कुठेतरी आपल्यापर्यंत कुठेतरी आपल्याशी निगडित, अंदाज, अंदाज आणि समजून घेण्यापेक्षा आपण अधिक सावधगिरी बाळगू शकता आणि एक लहान अभिप्राय देतो
# 7.
जर एखादी व्यक्ती सामाजिक नेटवर्कमध्ये लिहितो: मला पांढरे घंटा / पीटर्सबर्ग / माझे मित्र / सीटीझबर्ग कपडे आवडतात, तर आपल्याला हे सर्व बेवकूफ करणे आवश्यक आहे, ते सर्व आणि विचारात घेतलेल्या गुलाबीच्या प्रतिसादात "आणि काय केले आपण अपेक्षा करता, आपण सार्वजनिकपणे येथे लिहा, म्हणून माझ्याकडून काही शिट मिळवा. " एकदा मी काही प्रकारच्या खाद्यपदार्थांसाठी काही फिटनेस क्लबकडे आलो. काका, विक्रेता विक्रेता आणि प्रशिक्षक. मी म्हणालो, माझ्या मित्रांनी मला फ्लोपोटेन (शोधलेले) खरेदी करण्याची सल्ला दिली. "आपल्या मित्रांना तेथे काय समजते, ते या मूर्ख आहेत, त्यांना हे समजत नाही, माझे ऐका, चांगले मकोफिन (शोधलेले) खरेदी करा," काका म्हणाले आणि मी प्रामाणिकपणे त्याला विचारले - काका, मी माझ्या मित्रांना प्रेम करतो बराच वेळ, आणि मला प्रेम आहे मी तुम्हाला पहिल्यांदा पाहतो. तू त्यांना काय त्रास देत आहेस? मला माहित नाही की त्यांना काय माहित आहे ते नाही, मी त्यांच्यावर प्रेम करतो. आपण मला अचानक sobbed आणि प्रेम करू इच्छिता? किंवा ते मूर्ख मानतात की ते मूर्ख आहेत?
आणि बाकी. आणि ते म्हणाले की, "आपल्या मित्रांनी आपल्याला चांगले सल्ला दिला आहे. Flapoten उत्कृष्ट आहे. पण अद्याप मॅकोफिन, नवीन, प्रयत्न करा. " पण काका मूर्ख होते.
जर एखादी व्यक्ती महाग असेल तर आपण क्रोध वगळता इतर कोणत्याही प्रतिक्रिया अपेक्षा करण्यासाठी खरोखरच मूर्ख असले पाहिजे.
# छान
जेव्हा आपण वैगन किंवा टेलीग्राममध्ये लिहाल तेव्हा संदेशात आपले नाव लिहा. आगमन वेळी, आपले नाव पाहिले आहे, परंतु दुसरा नंतर - नाही. फक्त फोन नंबर दृश्यमान आहे. जर आपण साइन इन केले नाही तर आपण असे गृहीत धरता की संदेश प्राप्तकर्ता बसला आहे, फोनवरून डोळा आणू नका? नाही, आपण असे मानले जाऊ शकत नाही. बहुतेकदा, आपण त्याबद्दल विचार केला नाही.#Nine.
जर आपण आरामदायक बेड आणि खुर्ची आणि एक खुर्ची आणि डेस्क असल्यास, आपण अन्नपदार्थ एक विशेष वेळ नियोजन करत असल्यास, जर आपल्याला एक आनंददायी आवाज पार्श्वभूमी असेल तर आपण शौचालय इच्छित नसल्यास, जर आपण शौचालय इच्छित असाल तर आपण बर्याच काळापासून सहन करू शकत नाही आणि आपण ओतले जात आहात, मग हे सांत्वना पॉइंट जे कार्यप्रदर्शन प्रदान करतात. जर कमीतकमी एक पॉइंट काहीतरी उल्लंघन केले तर आपण अशा परिस्थिती टाळू शकता ज्यामध्ये ते प्रकट होते. जर आपण आपल्या अंथरुणावर झोपायला अप्रिय असाल (किंवा आपल्याकडे अद्याप एक भयानक सोफा आहे, जो अद्यापही भेटतो), आपण झोपेच्या वेळेस विलंब कराल. जर तुमच्याकडे कामावर असुविधाजनक खुर्ची असेल तर तुम्ही सर्व वेळ सोडण्याचा प्रयत्न कराल. जर चिडचिड, चिडून, ओरडले, पीठ, थ्रो किंवा शपथ घेतली असेल तर तुम्हाला मनःस्थितीत साफ होईल की तिथे जाणे आवश्यक आहे (सायकोला कोणत्याही उच्च आवाजाची पातळी सुरक्षिततेच्या धोक्याची पातळी वाचते). आपण खूप गरम किंवा खूप थंड असल्यास, जर आपण भुकेले किंवा धुम्रपान केले तर आपण एकाग्रता आवश्यक असलेल्या कोणत्याही प्रक्रिया स्थगित कराल. शरीर, शरीर आणि मूलभूत गरजा आदर. कधीकधी आमचे आवडते विलंब येथून वाढते.
# 10.
जर तुम्ही रुबलमधील वेटरवर चहासाठी सोडले तर लोह तुफान सोडू नका. जर आपण "रबल्समध्ये" शब्द पाहिला नाही तर पुन्हा वाचा.
# हेव्हन
जर आपण अनिश्चितता, शक्तीहीनता आणि पैशाची कमतरता कमी केली तर आपण जे उपलब्ध आहात ते करा. या क्षणांवर आणि फुलांचे ट्रान्सप्लांट केले गेले. स्वच्छ मजल्यावरील घाबरणे आणि चिंता पासून मरत आहे आणि गलिच्छ पेक्षा अधिक आनंददायी. त्याच वेळी, मोटर क्रियाकलाप माध्यमातून व्होल्टेज कार्य करेल.# 12.
जर आपल्याकडे एखादी सेवा आली असेल तर एखादी व्यक्ती तयार केली जाऊ शकत नाही, एखाद्या व्यक्तीला फुले पाठवा (उपलब्ध असल्यास). हे अविश्वसनीय आहे.
# 13.
आठवड्याच्या शेवटी काम करण्यासाठी लोकांना लिहू नका. आराम कसा करावा आणि सर्व थकल्यासारखे कसे आहे हे आपल्याला माहित आहे. आणि आपण लिहाल तर, आपण सोमवारी यापूर्वी उत्तर देण्याची प्रतीक्षा करू नका. जर आपण बॉस असाल आणि शनिवारी किंवा रविवारी सकाळी नेहमीच एक अधीनस्थ लिहा, तरीही त्याच्या शनिवार व रविवारात एक दिवस आहे, तर एक दिवस सकाळी एक दिवस सकाळी आपल्या मोरोनिक एसएमएस शनिवारी "गलिया, आपण कॉन्ट्रॅक्ट रीमेक करणे आवश्यक आहे, आपण येऊ शकता आज रीमेक? " त्याला माझ्या प्रशिक्षणावर बसून "बेवकूफ बॉसच्या सीमा कशी ठेवावी". या प्रशिक्षणात, गुलाला दृढ आणि विवादांशिवाय विलीन करण्यासाठी शिकवले जाईल आणि मग ती सोडली जाईल. कारण ते कराराबद्दल नाही, परंतु आपल्या तंत्रिका, हिस्टीरिक्स, खराब व्यवस्थापन आणि अलार्म नियंत्रित करण्यासाठी आणि आपण गॅलीवर ओतणे याबद्दल.
#चौदा
जर आपण संप्रेषण पुढाकार आपल्याकडून येतो (उदाहरणार्थ, आपण एखाद्याला सादर करण्यासाठी किंवा एखाद्या व्यक्तीस आपल्याशी भेटू शकतो का ते विचारण्यासाठी आपण विचारतो) - अटी ज्या व्यक्तीला इच्छिते त्या व्यक्तीला निर्देशित करा आणि कोण इच्छित नाही. माझ्या बालपणात, ते "पोटासाठी ब्रेड" जात नाही ". ते योग्य आहे: ते आरामदायक कुठे आहे आणि ते सोयीस्कर असल्यास विचारा आणि त्यास अनुकूल करा. अनुचित: आपल्यासाठी सोयीस्कर वेळ आणि स्थान नियुक्त करा. मी आहे की मी या बॅरिकेडच्या वेगवेगळ्या बाजूंच्या आहे. आणि जेव्हा कोणीतरी आपल्याद्वारे 33 कंकर्समधून बाहेर पडतो, आणि आपण त्याच्यासाठी खाली गुंडाळता आणि नंतर त्याला त्याच्यामध्ये सोयीस्कर वेळ म्हणून जावे लागेल, तर ते असे दिसते. "हॅलो, ज्युलिया. मी वास्य पिशवी आहे. मला खरोखर आपल्याशी संवाद साधण्याची गरज आहे. गुरुवारी सकाळी 11 वाजता माझ्यासाठी सोयीस्कर आहे, तुम्ही चेरिओमश्कीमध्ये स्पोर्ट्स बारमध्ये जाल का? " ठीक आहे, आत जन्मला आहे, तुला काय वाटते? होय, आपण जाऊ शकत नाही, vasya. आणि भावना जन्माला येतो की आपल्याला सेवा करणे आवश्यक आहे.#पंधरा
2017 मध्ये, आपण थिएटरमध्ये काय बोलता याबद्दल आपण बोलू नये आणि सिनेमा अक्षम करण्यासाठी विसरला. आवाज समाविष्ट करण्यासाठी आपण काय विसरू शकता याबद्दल भाषण पाहिजे. जर सर्व काही व्यस्त असतील तर, एक मूव्ही किंवा कार्यप्रदर्शन, एका गटामध्ये कार्य करा, एकत्र करा आणि गप्पा मारणे, नंतर सार्वकालिक, कॉलर, कंपब्रिंग फोनचे मालक या क्षणांवर नापसंत आहेत. त्यांच्या सर्व बाबतीत. जेव्हा आपण कॉल चुकवू शकत नाही तेव्हा रिंगटोन आधीच अॅनाशक्लोम आहे. जर आपल्या जीवनात संपूर्णपणे क्षणांचा समावेश असेल तर आपण कॉल चुकवू शकत नाही, तर आपल्याकडे जागतिक दर्जाचे सर्जन असणे आवश्यक आहे.
स्त्रोत: ब्लॉग जुलिया रुबलवा
उदाहरणे: shutterstock.