Хялбар, тогтвортой байдал, нэгтгэх, интеграци хийх - Хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн гол давуу талууд (CRM). Үйлдвэрлэлийн эрчим хүч, их хэмжээний менежментийн талаар нягт байлгах нь түүний өртөгжилтийг бууруулж, хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлж, компанийг захиалгаар авч, компанийн эв найрамдлыг дагаж мөрдөнө. Хийх Шилэлт Ийм системд туслалцаа, компани нь бизнес эрхэлдэг.
юу вэ CRM-ийн CRM-ийн CRASBOX систем бөгөөд энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ?
Нэгдмэл Crm систем Ванбокс. Гурван бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан: CRM, ERP ба BPM. Хувь хүний систем бүрийг тусгайлан тохируулсан даалгавруудтай харьцдаг. Тэд нар тодорхойлолт / төрөл анги Энэ нь доор байна:- CRM систем - оновчтой болгох Үйлчлүүлэгчтэй хамтран ажиллах байгууллага. Нарийвчилсан холбоо барих мэдээллийн сан, тэдний харилцаа нь засвар үйлчилгээг сайжруулах боломжийг танд олгоно.
- ERP систем - Үйлдвэрлэлийн сүлжээ, явуулах, үйл ажиллагааг нь болон програмыг наах, хөрөнгө, санхүүгийн байдал, хяналтын газар, хяналтын газар, хяналт бөгөөд хяналт, төвийг хяналт тавих.
- BPM систем нь бизнесийн үйл ажиллагаагаа тодорхой, олон тооны дасан зохицоход ил тод, хамгийн ихээр тохируулах зорилготой юм.
Тайцалтын өргөн үр ашиг, үр үр зүй тус тус, томоохонжуулалтын засвар үйлчилгээг хэрэглэхэд тусалдаг. Сургалт Систем дээр, энэ нь зөв ур чадвараа хурдан олж авах, бүх давуу талыг хурдан харахад эргэлзээтэй хэрэглэгчдэд тусална.
CRM ONECOX системийн ашиг тус
Үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг ойлгох, үйлдлийн хэрэгцээг хангах боломжтой тул CRM системийг зөвшөөрдөг. Түүний хэрэгжилтэд баярлалаа, үйлчлүүлэгчид хүлээн авагчид:
- бүх бүтцийн нэгжийн хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлт;
- Менежерүүдийн хамтын ажиллагааны чанарыг хүлээн авагчид үйлчилгээтэйгээр сайжруулах;
- дэлхийн өнцөг булан бүрээс урьдчилан сэргийлэх чадварыг алсаас координатаар зохицуулах чадвар;
- Ажилчдын бие даасан ажилчдын бие даасан ажилтнуудыг гүйцэтгэхэд хяналт тавих:
- Дуудлага, мэйл, захидлыг боловсруулах;
- Баримт бичгийн менежмент, гэрээний систем -
- Ханган нийлүүлэгчээс үнийг боловсруулах;
- Агуулахын дансны үйл ажиллагааны чиг үүргийг өргөжүүлэх, бараа бүтээгдэхүүний байрлалын хөдөлгөөнийг өргөжүүлэх;
- Үйлчлүүлэгчийн мэдээллийн сан нь шаардлагатай мэдээллийг хэд хэдэн товшилтоор хангаж өгдөг;
- Хүний нөөцөөр ложистик, захиргаа;
- Санхүүгийн менежмент: Орлого, хог хаягдлыг хянах.
Системийг хэрхэн танилцуулж байна вэ?
Боловсруулах Хэрэгсэл хурдан хэрэгжүүлэгч ажилтай байгаа бөгөөд үйлчлүүлэгч баримт бичгийг цаашийн багцад үргэлжлүүлэн ашиглахад зориулсан баримтуудыгуудыг сонгохад анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Гайхаж байгаа хүмүүст: гэвэл Бизнесээ зохион байгуулах нь дээр. Хариулт нь нэг нь: CRM суулгана уу..
Системийг худалдаж авсны дараа системийг суулгах, тохируулах хэд хэдэн арга байдаг. Эхний сонголт нь танай компанид бүх програмыг нэвтрүүлэхээр бие даасан ажлыг өгдөг. Дэлхийн асуудлуудыг арилгахын тулд үйлчлүүлэгчид нарийвчилсан зааврыг хангаж өгдөг. Хоёрдахь арга нь тодорхой чиглэлд дасан зохицоход хурдан даван туулах мэргэжилтэн байх болно. Энэ нь бүх суулгалтыг ашиглан бүх суулгацын ажлыг ашиглан ажилчдыг эсэргүүцэхгүй байхын тулд мөн энэ нь ажилтнуудаас нулимс, дараа нь хөтөлбөрийг ашиглах бүх зүйлд зориулж сургах.
Нэг хайрцаг. Ямар ч хамаагүй хамжаа ба түүний онцлог шинж чанарууд удирдах Түүнд. Хамгийн тохиромжтой систем нь хурдан шийдлийг хурдан хийх боломжийг олгодог. Шаардлагатай техникийн тусламжтайгаар бүх анализаторыг нэг эх суралцаж, шаардлагатай байгаа техникийн тусламжтайгаар шинэ түвшинд шинэ түвшинд хүргэх боломжийг олгодог. Эхний амжилтыг тэдний бизнест танилцуулсны дараа анхны амжилтанд бараг даруй гарч ирнэ. Ихэнх ердийн үйл явцыг автоматаар гүйцэтгэж байгаа бол нарийн төвөгтэй ажлуудыг шийдэхийн тулд цагийг шийдээрэй.