Психологот Јулија Рублева донесе петнаесет правила за комуникација, следејќи која ќе помогне многу да помогне во современиот свет.
# Ione.
Ако интелигентно ги презирате "сите овие гласници", како што се Whatsapp, Telegram, Viber, искористувајќи го најстарата примерок, повици и елегантни компетентни букви во поштата, ве молиме размислете за тоа што секој комуницира едни со други веднаш и бесплатно, и само вие Принудете ги вашите познаници за да платите за контакт со вас - без разлика дали времето, без разлика дали, без разлика дали алармот.
# 2.
Ако имате некој на некој - напишете го вашиот телефонски број вака: 910 567 89 12, тогаш ова лице е принудено, ебат, копирајте го овој број, ставете го во телефонскиот именик, ставете 8 или +7 пред него, и само Потоа земате. Сето ова време, тој ви извади фино. Ако го напишете вашиот број +7 910 567 89 12, тогаш од било кој паметен телефон, тоа ќе биде доволно за да го притиснете прстот на овој број за да го повикате. Во тоа време, прстенерот на прда се чувствува добро, но плимата на топлина и благодарност до вас за олеснување на неговиот живот. Испратете една линија за да испратите број на банкарска картичка за да може веднаш да се копира за мобилна банка.# 3.
Ако сте сопственик на клиентот бизнис и на вашиот сајт е невозможно да се земе и да ве повика со кликнување на собата, и бројот што не сте референца за страницата, но сликата, поголемиот дел од вашите клиенти ќе Одете во друг бизнис, каде што можете да повикате едноставен клик.
#four.
Ако сте тутор, психолог, сопственик на онлајн продавница, организатор на вработените и друг проток на купувачи, а во исто време ќе го продадеме "себеси, тогаш во повеќето случаи изгледа вака: не постои Услуга, но нема пристап до услугата. Ако предложите да ви напишете само по пошта, тогаш нема да ги напишете оние кои болно го чекаат одговорот и кој не знае што да пишува. Ако, напротив, само телефонот и без пошта, тие нема да пишуваат интроверти за кои е пријатно да напише кратко писмо и не повик. Во секој случај, тие нема да пишуваат срамежливи, вознемирувачки и нетрпеливи.
Многу од моите клиенти велат дека сакаат некој друг, но дојдоа кај мене само затоа што другиот не беше толку достапен како јас, на сите комуникациски канали, или не одговорив на нив за пропушти повик или писмо, и тие испратија тие беа се плаши да инсистира. Погледнете ја вашата непристапност преку очите на клиентот. Вие не сте скромни професионални за него, во рекламирањето не е во потреба, но недостапни, истовремено вработени и надгледувани професионалци, кои, веројатно, нема да падне до него, бидејќи тој е кул и на побарувачката. Така вашата недостапност е фонит, а не мајка ми "воопшто не сме следи".
Патем, дали гледате филтрирани пораки во PM Facebook? Не постојат само турски-пакистански Mahmuda со Mobias, и десетина три добри луѓе, вклучувајќи ги и клиентите. И твојата тишина е најверојатно како болно игнорирање.
#five.
Ако сте достапни само преку "Девојка-менаџер", тогаш имам приказна, како што речиси една година не можам да стигнам до добрата потребна личност, иако неколку пати не се откачи од своите коментари "Јас не одговорив на буквите "И напиша дека тој е во личен, примајќи го" сите запис преку Лосичка ". И само откако ќе добие писмо со удар од неговиот менаџер "Луси" во стил - Па, што јавно вика толку многу, ти пишуваше погрешно од таа адреса, или не таму - не разбирам, но проверив способност на вашиот менаџер "сфати клиент". Предлози за решавање на прашањето што не беше разбирливо за мене во писмото не беше таму, и повторно беше предлог за да напишеме нешто на воспоставениот модел. Се обидував да заминам и одлучив дека ќе сторам. И јас сум стабилен клиент, донесувајќи приход, и интересно е да работам со мене во оваа област (Филологија) и така на повидок и е достапна за комуникација со која им доделуваме консултации - да плукаме.# 6.
Ако одговорите на нешто на СМС или писма на организацискиот поредок, наместо накратко одговориле во стил: Добро, нема да дојдам, мило ми е, сè што има сè, сè е јасно, - тогаш ги принудувавте организаторите да погодат, Дали го добивте она што го напишале за вас и некаде во длабочините на душата, ќе ве третираат со поголема претпазливост од оние кои се имуни, предвидуваат и разбираат и даваат кратки повратни информации
# 7.
Ако некое лице пишува во социјалните мрежи: Јас толку сакам бели ѕвона / Петербург / Моите пријатели / СИТЗ / СИЦЗ, тогаш треба да бидете доста глупави да дојдете, ебајте сето тоа и како одговор на розовите под газот изненаден да прашате "и што направи Очекувате, вие истото јавно пишувате овде, па да добиете срање од мене ". Откако дојдов до некој вид фитнес клуб за некој вид додаток за храна. Вујко, продавачот и тренерот. Велам, моите пријатели ме советуваа да купам флопотен (измислен). "Што ги разбираат твоите пријатели, тие се во овој идиоти, воопшто не го разбираат, слушаат, купуваат подобро Макофин (измислен)", рече чичко и јас искрено го прашав - вујко, ги сакам моите пријатели за тоа Долго време, и јас сакам те гледам за прв пат. Каква страв ги кажете? Не ми е гајле што знаат дека не постои, ги сакам. Дали сакаш да одевш и те сакав? Или што мислите дека тие идиоти?
И лево. И тоа би можело да купи и двете, ако тој само рече - "твоите пријатели ве советуваа одлично. Flapoten е одличен. Но, сè уште постои макофин, ново, пробај ". Но, чичко беше глупав.
Ако караш дека едно лице е скапо, тогаш навистина треба да бидеш глупаво да очекуваш друга реакција, освен за огорченост.
#
Напишете го вашето име во пораката кога пишувате во вагон или телеграма. Во времето на пристигнување, вашето име се гледа, но втора подоцна - не. Само телефонскиот број е видлив. Ако не го потпишете, тогаш претпоставувате дека примателот на пораката седи, не донесувајте око од телефонот? Не, не може да биде тоа што го презедовте. Најверојатно, не размислувавте за тоа.#nine.
Ако сте многу удобно удобно ако имате удобно кревет и стол и биро, ако планирате посебно време за храна, ако не толерирате долго време кога сакате во тоалетот ако имате пријатна позадина на звук И фрлате, тогаш ова се оние удобни точки кои обезбедуваат перформанси. Ако најмалку една точка е нешто повредено, тогаш ќе ги избегнувате ситуациите во кои се манифестира. Ако сте непријатни за спиење во креветот (или имате ужасна тросед, кој сеуште ги исполнува), ќе го одложите времето на спиење. Ако имате непријатно стол на работа, ќе се обидете постојано да го напуштите. Ако околу вика, извика, брашно, фрли или се заколнам, ќе бидете исчистени со расположението во една мисла дека е неопходно да отидете таму (психата чита било кое високо ниво на бучава како закана за безбедноста). Ако сте премногу жешки или премногу студени, ако сте гладни или пушат, тогаш ќе го одложите секој процес кој бара концентрација. Почитувајте го телото, телото и основните потреби. Понекогаш нашата омилена одложба расте од тука.
# 10.
Ако заминете за чај до келнери во рубли, не оставајте го железна нишалка. Ако не сте го виделе зборот "во рубли", повторно прочитајте, молам.
#ELEVEN.
Ако паднавте во тешка ситуација на несигурност, немоќ и недостаток на пари, направете го она што сте на располагање. Јас секогаш бев отстранет во овие моменти и трансплантирани цвеќиња. Умирање од паника и анксиозност со чист кат и свеж мирис попријатен отколку со валкани. Во исто време, преку моторната активност, напонот ќе работи надвор.# 12.
Ако сте имале услуга која не можеше да биде изречена, направи услуга, испрати цвеќиња на лице (ако е достапно). Ова е неверојатно убаво.
# 13.
Не пишувајте луѓе да работат за време на викендот. Знаеш како да се опуштиш и што се уморни. И ако пишувате, додадете дека не го чекате одговорот пред понеделник. Ако сте шеф и напишете подредени секогаш во сабота или недела наутро, иако според договорот има викенд, тогаш еден ден вашиот мононичен СМС во утринските часови во саботата "Galya, итно треба да го преправиме договорот, можеш ли да дојдеш до римејци денес? " Го фати како седи на мојата обука "Како да ги ставите границите на глупавиот шеф". Во оваа обука, Guli ќе се учат цврсто и без конфликт, а потоа ќе се откаже од. Бидејќи не е за договорот, туку за вашите нерви, хистерики, лошо управување и неможност за регулирање на алармот, и сето ова ќе се прелива на Гали.
#Четиринаесет
Ако иницијативата за комуникација доаѓа од вас (на пример, барате заеднички познаник да ве претставите на некого или да прашате дали некој може да се сретне со вас) - условите го диктираат оној кој сака, а не кој сака. Во моето детство, тоа беше изразено од поговорката "Леб за стомакот не оди". Тоа е соодветно: прашајте каде е удобно и кога е погодно, и прилагодете на него. Несоодветно: Доделете го времето и место погодно за вас. Јас сум дека сум од различни страни на оваа барикада. И кога некој ќе ви се скрши преку 33 kackers, и ти купола за него, а потоа мора да одиш кај него, во него погодно време, тогаш изгледа вака. "Здраво, Јулија. Јас сум Vasya Pupkn. Навистина треба да комуницирам со вас. Тоа е погодно за мене во четвртокот во 11 часот, дали може да се вози во спортски бар во Черилски? " Па, она што се раѓа внатре, што мислите? Да, не би отишле, Васија. И чувството е роден што треба да му служите.#fifteen.
Во 2017 година, не треба да зборуваме за она што сте во театарот и кино заборавиле да го оневозможите телефонот. Говорот треба да оди за она што може да го заборавите за да го вклучите звукот. Ако сите се зафатени со истата, концентмно гледаат филм или перформанси, работат во група, вечераат заедно и разговор, тогаш сопствениците на вечниот, повикувачот, вибрирачките телефони не се допаѓаат во овие моменти. Со сите почит кон нив. Рингтонот веќе е анахронизам, освен кога не можете да го пропуштите повикот. Ако вашиот живот се состои целосно од моменти кога не можете да го пропуштите повикот, тогаш мора да имате хирург од светска класа.
Извор: Блог Џулија Рублева
Илустрации: Shutterstock.