Mūsdienu psiholoģija mums stāsta, ka bez aktīvās dzirdes prasmēm nav iespējams gūt panākumus jebkurā dzīves sfērā. Attēli neapstrīdīs ar to. Bet mēs esam ieinteresēti no otras puses: kāpēc mūsdienu psiholoģija mums nepaskaidro parastiem un saprotamiem piemēriem, piemēram, damn, aktīvi klausīties kaut ko?
Tomēr mēs jau esam sapratuši un dāsni dalījušies ar jums pamatnoteikumiem aktīvās uzklausīšanas. Ar piemēriem!
Veicināšana
Tavs uzdevums ir sniegt sarunu biedram saprast, ka jūs ļoti uzmanīgi klausāties. Skatīties viņa acis. Samits. Izmantojiet frāzi "nopietni?", "Wow!"
Noskaidrošana
Precizējiet, ka tas nozīmē, ka sarunu biedrs ir absolūti nepieciešams. Pretējā gadījumā abi sāks domāt par otru mazu lētu. Ir svarīgi atcerēties, ka jūsu sarunu biedrs var neapzināti izvairīties no sāpīgiem jautājumiem. Izmantojiet frāzi ", jūs nevarat atkārtot.", "Jūs gribējāt teikt, ka ...", "jūsu izpratnē ..."
Rezekcija
Ja jūs uzzināsiet domas par jūsu sarunu biedru, viņš, pirmkārt, dzirdēs, kā tas izklausās no sāniem, un, otrkārt, tas sapratīs, ka tiek izveidota atgriezeniskā saite. Un tas varēs vai pielāgot savus vārdus vai apmeklēt apkopošanu. Izmantojiet frāzi "Citiem vārdiem sakot,", "tas ir ...", "kā es sapratu ..."
Sarunu biedra domu attīstība
Jums ir nepieciešams uzņemt galveno ideju par sarunu biedrs un mēģināt to attīstīt. Tāpēc jums būs vieglāk nokļūt līdz paziņojuma patiesajai nozīmei. Izmantojiet frāzi "Es arī domāju, ka ..", "es saņēmu iespaidu .."
Pārdomas par interlocutora jūtām
Tavs uzdevums ir sniegt sarunu biedru, lai saprastu, ka jūs saprotami ne tikai uz to nozīmi, bet arī viņa jūtas par to, kas ir teikts. Izmantojiet frāzi "jūs, acīmredzot, ir ļoti noraizējies.", "Es domāju, ka jūs jūtaties .."
Empātija
Jums ir jāinformē sarunu biedrs, ka jūs ne tikai saprotat, bet arī pilnībā dalīties ar savām jūtām. Izmantojiet frāzi "savā vietā es arī.", "," Kā es saprotu jūs. "
Kopsavilkums
Ir ļoti svarīgi apkopot sarunu. Tātad jūsu sarunu biedrs sapratīs, ka tas nav nekas, ko es izdzēsu dvēseli priekšā no jums. Izmantojiet frāzi "Ja apkopot teica.", "Galā izrādās, ka ..."
