Pirkimai internetiniuose parduotuvėse ir užsakant maistą su namų pristatymu ar biure - tas pats mūsų laiko ženklas, kaip filmas iš torrentų ir meilės iš pažinčių svetainių. Tokios paslaugos dievina workaholics, sociopaths, namų šeimininkes ir paprastus žmones, kurie nenori praleisti darbo dienos vakarą ant plokštės, o savaitgalis yra palapinėje apie megamolilamą.
Tačiau, nors pirkėjas-neofitas yra neatsargiai pridedant prekes į krepšelį, tikėdamiesi, kad užsakymas bus palaukti patogiu laiku ir patogioje vietoje, jo patyręs kolegos atšaukia susitikimus per savaitę ir greitai auga Zen. Galų gale, ką užsakote - picos, sportbačiai ar namų kinas - jūs tikrai turėsite išgirsti:"Aš jau einu" (kaip miega?)
Teisingas kurjeris nori veiksmingai pasirodyti: jei įmanoma, auštant. Žinoma, daug anksčiau nei sutartas laikas. Internetinės parduotuvės, net patikimiausi ir įrodyta, dažnai kreipiasi į trečiųjų šalių kurjerių paslaugas. Taigi pristatymo laikas ir adresas, apie kurį jūs "geležies" sutiko su mandagiu vadybininku kurjeriu, švelniai, o ne argumentas. Ir prašome perkelti "darbo valandomis" - ir visais neryškiais. Kurjerio darbo diena jau prasidėjo, jis nori atlaisvinti save iki dviejų, jis jau yra jūsų vietovėje ir neturi mažiausio noro grįžti. Bet jūs galite ir paleiskite. Jei tikrai negalite - yra antrasis variantas.
"Aš po vienuolikos" (jūsų rajonas turiu aštuntą)
Jei susitikimas "Dawn" vyko, lieka tik saulėlydis. Kurjeris mano, kad navigatoriaus ar valandų pirkimas yra didelis įvykis jūsų nuobodu gyvenime, ir jam ne nuodėmę ir pasilikti po poros valandų darbe. Ir užsakant drabužius dėl sienos labiausiai panaši į geriausio draugo vestuves. Ir taip, jis jau buvo jūsų vietovėje per pusę ryto, jūs pats nenorėjote."Aš nežinau, kiek", kiek "laukti pora užsakymų ir ateiti)
Aš žinojau, kad tiesos kurjeris neišleidžia karmos tuščiais pažadais. Jis nuoširdžiai sako, kad jis atvyks "gerai, kažkur nuo dviejų iki septynių, pliuso minuso". Tuo pačiu metu, tai atspėti stebuklingą būdą, kai turite planuotojus darbe, susitikimas su klientu, planuojamą galva arba bent jau pietus ir ateina tiksliai šiuo metu. Pavadinkite šį "asilą" arba "profesionalų mažumą", bet sutiks kaip tam tikras: eiti lauke, kad galėtumėte užsisakyti jums labiausiai nepatogiai.
"Aš greitai eisiu" (taip, aš einu, aš einu)
Pirkėjai yra kaprizingi ir reikalauja neįmanoma - laikomasi sutarčių. Bet kurjeris gali nuraminti. Visur, kur jis buvo - per penkias kelias minutes, per dvi valandas arba Nirvanoje atsakymas visada yra vienas. Kardu "kardu" ketvirtą kartą, kurjeris nuo mandagumo, eismo kamščio. Ir nedelsiant paklausė: "Ir kaip jūs geriau gauti iš metro?" Tiesą sakant, jis jau seniai sėdi kažkur netoliese ir laukia Planenkos."Aš negaliu tavęs" (dar kartą paaiškinkite, kur tu)
Žemėlapis ir navigatorius atėjo su pralaimėtojais! Teisingas kurjeris persikelia į tikslą, visiškai su savo instinktais, todėl lėtai. Jis gali padaryti jums papeikimą už tai, kad jūsų biuras yra nesiskiria nuo kitų, o ne tavo, bet jūs gyvenate iš kažko į įžeidžiantį toli nuo metro. Jis parašė savo veidą, kad jis gėda pirkti virdulį, nekukdami ant trečiojo transporto buto. Kol jūs perskaičiuojate pinigus, teisingas kurjeris sukels kitų klientų pavyzdį, geriau: "Galų gale, aš tik važinėjau arbatžais vakar į Puškiną, EH ..." Bet jei dirbate su Puškinu arba savo namų adresu neleidžia dvigubai interpretacijos (Maskva, raudona aikštė, mauzoliejus), tada jūs tikrai gausite kurjerį, visi mano gyvenimas tiekiamose artintuose Vykhino. Ir jis "pirmą kartą pasirodė esąs šiame baisioje srityje."
"Aš atvykau, išeiti" (aš einu, eikite)
Teisingas kurjeris pasakoja šią frazę valandą į tikrą atvykimą. Iššūkis yra tai, kad jis laukia jo, o ne jis. Lūkesčių metu ji gali lengvai sužinoti, kad kurjeris supainiojo adreso ar telefono numerius. Ir kad jis, žinoma, bus "Grieve" (ir jis važiuoja, važiuoja). Pirkėjas yra geriau užfiksuoti termosą ir lengvai skaityti su manimi - laukti gali vėluoti."Aš vėlu, eikite į metro" (Eikite į mane)
Žinoma, kurjeris vertina savo laiką brangiau. Ir jaunų motinos požiūris, kuris yra šviečiantis penktame aukšte tuo pačiu metu tiek vežimėlis, ir šviežiai užpildytas mikrobangų, tai yra net smagu. "Messenger" istorija eina internete, kuri nenorėjo gauti automobilio "ant nešvarių gatvių", ir privertė klientui saugoti į strateginį vystyklų rezervą be mažų dviejų kilometrų. Jei tokio siaubo pop-up apžvalga parduotuvėje svetainėje, kurjeris turi visas galimybes gauti louli, o pirkėjas yra rattle rinkinys kaip dovana. Tačiau vidutinės klientų atsiliepimai nerašo. Atsižvelgdama į savo užsakymą, jis pamiršo ir palaukite, o šūdas kovo kaip baisi svajonė.
"Mes turime visas valgio dėžes" (ką norėjote už šiuos pinigus?)
Taip, šis "iPhone" yra pilka. Kaip ir jūsų veidas. Gyvenimas ir paprastai nesiima dažų. Teisingas kurjeris visada yra šiek tiek skeptiškas. Galbūt jis pats prisiminė langelį, paleisdami jį į kaktos vairuotoją. Nepaleiskite. Ir gal langelis tikrai atėjo jau mėtų. Bet kuriuo atveju jis visi šventas savo gimtąja parduotuvė ir neabejotinai nieko nekeičia."Ką reikia patikrinti - jis yra garantija?" (Jei tikrinamas visi, aš neturėsiu laiko)
Aš užsakiau dalykėlių vertę tiksliai pusiau atlyginimų pirkėjai paprašė suteikti jiems penkias minutes patikrinti. Bet kurjeris yra nepaprastas. Jis yra įsitikinęs, kad klientai vis dar nežino, kaip naudoti "McBuck" ir "Windavo" - ir ką aš galiu suprasti per penkias minutes? Siūloma gerti arbatą dešiniuoju kurjeriu visada reaguoti su atsisakymu: akivaizdu, kad jis nori papirkti jį su šia šiukšlių žymekliu, kad apsuptumėte papildomą minutę garlaivio bandymui.
"Aš neturiu laiko" (ne, aš negaliu laukti)
Kurjeris pristato ne tik "iPad" dangčius, bet ir laimę, taiką ir taiką. Paprastai tai yra beveik kaip Santa Claus, tik girtas. Tai keista, kad jūs to nesuprantate. Tačiau už papildomą mokestį jis yra pasirengęs grįžti per kelias valandas arba - taip - sėdėti dešimt minučių savo biuro artimųjų."Na, mes dekoruoti?" (Erdvė čia)
Kurjerio užduotis yra gauti pinigus iš jūsų ir parašo. Tuo metu, kai baigsite pasitraukti paskutinį insultą gavimo metu, pokalbiai - jei jie buvo - sustoja, ir šypsena išsipučia. Rėkti į kurjerį atgal: "Atsiprašau, aš buvau neteisingas! Tai ne mano šaldytuvas! " - veltui. Jei jis vėl pasinaudojo jums keistis prekėmis, jis gaus pinigus už dvi keliones ir moralinį pasitenkinimą.
"Aš neturiu pristatymo" (jūs atsiprašau už 9 rublių ar ką?)
Pamokos niekada nėra ir nėra jokios sumos. Pateikę picą už 400 rublių ir gavę tūkstančius vekselių, kurjeris mandagiai dėkoja ir pradeda judėti link išeiti: tikriausiai, tai yra patarimai. Transliavimo pinigai tik derasi dėl didelės priemokos. Ir gavęs tiksliai sutartą sumą nuoširdžiai įžeidė: čia yra pimping."Taip, beje" (ir čia dar ...)
Dažnai gaunant mokėjimą, gavimą ir patarimą, beviltiškai skubant kurjerį staiga suranda laiką ir nuotaiką "pokalbiui". Jei čia jūsų galimybės sutampa - patariu sutinku. Be miesto baakeks, kurjeris gali suteikti jums naudingos informacijos apie jo produktą (pavyzdžiui, pasakyti, kurioje picos ji niekada nespaudžia virėjo). Ir jūsų kitą užsakymą iš šios internetinės parduotuvės greičiausiai ateis laikas ir visuma.
Autorius - Anya Toropova