ງ່າຍ, ສະຖຽນລະພາບ, ການເຊື່ອມໂຍງ - ການປຽບທຽບຕົ້ນຕໍຂອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ (CRM) Onebox. ອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການບໍລິຫານການບໍລິຫານກໍາລັງແຮງງານໃນການຜະລິດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະເພີ່ມການປ່ຽນແປງຂອງມັນແລະຮັບປະກັນການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດ. ເຮັດໃຫ້ ທາງເລືອກ ໃນຄວາມໂປດປານຂອງລະບົບດັ່ງກ່າວ, ບໍລິສັດໄດ້ຊະນະຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນທຸລະກິດ.
ແມ່ນຫຍັງ ລະບົບ CRM OFBOBY ແລະມັນເຮັດວຽກໄດ້ແນວໃດ?
ສະຫະ ລະບົບ CRM VALOBOKS. ປະກອບມີສາມສ່ວນປະກອບ: CRM, ERP ແລະ BPM. ແຕ່ລະລະບົບບຸກຄົນແມ່ນໄດ້ຈັດການກັບວຽກທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍສະເພາະ. ພວກເຂົາ ລາຍລະອຽດ ມັນແມ່ນຂ້າງລຸ່ມນີ້:- ລະບົບ CRM - ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ ການຈັດຕັ້ງວຽກງານກັບລູກຄ້າ. ຖານຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ລະອຽດ, ຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບປຸງການບໍາລຸງຮັກສາຂອງພວກເຂົາ.
- ລະບົບ ERP - ການລວມເອົາການຜະລິດແລະການດໍາເນີນງານ, ການບໍລິຫານຊັບສິນແລະບຸກຄະລາກອນ, ລະບຽບການເງິນແລະການຄວບຄຸມ.
- ລະບົບ BPM ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະແຈ້ງແລະມີຄວາມໂປ່ງໃສໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດ, ໂດຍມີການປັບຕົວແບບຄົງທີ່ໂດຍພວກເຂົາແລະສ້າງແບບຈໍາລອງເພີ່ມເຕີມ.
ການເຮັດວຽກທີ່ກ້ວາງຂວາງແລະປະສິດທິພາບຂອງເວທີຈະຊ່ວຍໃນການຮັກສາທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະປະຢັດຈາກການປະຕິບັດຂະບວນການປົກກະຕິ. ອະນຸສາດ ໃນລະບົບ, ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ແນ່ນອນໄດ້ຮັບທັກສະທີ່ຖືກຕ້ອງແລະເບິ່ງຄວາມໄດ້ປຽບທັງຫມົດ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງລະບົບ CRM Eghts
ຍ້ອນວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະປະຕິບັດຕາມຄວາມເຫມາະສົມອະນຸຍາດໃຫ້ລະບົບ CRM. ຂໍຂອບໃຈກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂອງທ່ານ, ລູກຄ້າໄດ້ຮັບ:
- ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຜະລິດແຮງງານຂອງທຸກຫນ່ວຍງານໂຄງສ້າງ;
- ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການຮ່ວມມືຂອງຜູ້ຈັດການກັບຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການຂອງຜູ້ຮັບ;
- ຄວາມສາມາດໃນການປະສານງານຈາກໂຄງການປະສານງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກຈາກທຸກແຈຂອງໂລກ;
- ການຈັດຕັ້ງຕົນເອງຂອງພະນັກງານແລະການຄວບຄຸມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຄວບຄຸມກ່ຽວກັບການປະຕິບັດວຽກງານ:
- ການເກັບກໍາລະບົບແລະການປຸງແຕ່ງການໂທ, Mail, ຂໍ້ຄວາມ;
- ລະບົບການຄຸ້ມຄອງເອກະສານແລະສັນຍາ;
- ລາຄາປະມວນຜົນຈາກຜູ້ສະຫນອງ;
- ການຂະຫຍາຍຫນ້າທີ່ຂອງການບັນຊີສໍາລັບສາງແລະການເຄື່ອນໄຫວຂອງຕໍາແຫນ່ງສິນຄ້າ;
- ຖານຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນໃນການກົດສອງຄັ້ງ;
- ການຂົນສົ່ງແລະການບໍລິຫານໂດຍຊັບພະຍາກອນມະນຸດ;
- ການບໍລິຫານການເງິນ: ການຄວບຄຸມລາຍໄດ້ແລະສິ່ງເສດເຫຼືອ.
ການແນະນໍາລະບົບແນວໃດ?
ຂະບວນການ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລ່ນຢ່າງໄວວາ, ແລະລູກຄ້າໄດ້ເລືອກເອົາການດໍາເນີນງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍໂດຍມີການສ້າງເອກະສານທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ສໍາລັບຜູ້ທີ່ສົງໄສວ່າ: ເປັນ ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຈັດທຸລະກິດຂອງທ່ານ - ຄໍາຕອບແມ່ນຫນຶ່ງ: ຕິດຕັ້ງ CRM..
ຫຼັງຈາກການຊື້ລະບົບມີຫລາຍວິທີໃນການຕິດຕັ້ງແລະປັບຕົວໃຫ້ຕົວເອງ. ຕົວເລືອກທໍາອິດໃຫ້ການເຮັດວຽກທີ່ເປັນເອກະລາດໃນການແນະນໍາໂປແກຼມທັງຫມົດໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ເພື່ອກໍາຈັດບັນຫາທົ່ວໂລກ, ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາລາຍລະອຽດ. ວິທີທີສອງແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຮັບມືກັບການປັບຕົວເຂົ້າກັບທິດທາງສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ມັນຍັງມີຢູ່ໃນການປະຕິບັດວຽກງານຕິດຕັ້ງທັງຫມົດໃນ turnkey, ເພື່ອບໍ່ເປັນການຈີກຂາດວຽກງານ, ແລະໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈໃນການນໍາໃຊ້ໂຄງການທັງຫມົດ.
OneBox. ຮູ້ສຶກວ່າຢູ່ພາຍໃຕ້ ສະມຸ ແລະລັກສະນະຂອງມັນ ການຄວບ ໃນລາວ. ລະບົບທີ່ເຫມາະສົມຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໂດຍໄວແລະເຮັດວຽກລ່ວງຫນ້າ. ການວິເຄາະທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງແຫຼ່ງທີ່ມາພ້ອມກັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກທີ່ຈໍາເປັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ມີທຸລະກິດໃນລະດັບໃຫມ່ທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ຄວາມສໍາເລັດຄັ້ງທໍາອິດຈະເບິ່ງເຫັນໄດ້ເກືອບທັນທີຫຼັງຈາກການແນະນໍາລະບົບໃນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ. ປະໄວ້ເວລາເພື່ອແກ້ໄຂວຽກງານທີ່ສັບສົນງ່າຍໆຖ້າມີຂະບວນການປົກກະຕິສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນປະຕິບັດໂດຍອັດຕະໂນມັດ.