Дүкөндө конфликт. Зарыл болгону 10 себеп

Anonim

"Саптагын көрсөтүңүз, сураныч. Кире бериште кетип, чөнтөгүңдү көрсөт, куртка алып салыңыз. Pass, суранам, "сиз соода кылуу үчүн эч кандай талапка баш ийүүнүн кажети жок. Сиздин укуктарыңызды билишибиз керек. Жалпысынан, "Билим - бул күч" деди. Бирок эч ким дүкөндүн сакчыларынын одоно күчүн жокко чыгарганын унутпаңыз. Сылык бол, мыйзам сиз тарапта.

Магаз.

1. Сизди полиэтиленге ороп же камерага калтыруунун кажети жок.

Супермаркетке кирерден мурун, супермаркетке кирерден мурун, баштыкты баштык менен ороп, ысык кычыштырып куюп берүүнү суранышат. Бул учурда, сиз токойдогу коопсуздук күзөтчүсүн коопсуз деп айта аласыз, ошондуктан ал токойду күйгүзөт. Муну кылуунун кажети жок. Ушундай эле нерсе сумманы сактоо бөлмөсүндө баштыкты таштап кетүү өтүнүчүнө да тиешелүү. Кызыкдар тараптардын коопсуздугу үчүн дүкөн көтөрүлбөйт, сиз мындай клетканы бурагычты колдонуп ача аласыз. Алардын товарлары үчүн алардын тажрыйбалары түшүнүктүү, бирок бул сиздин көйгөйүңүз эмес, коопсуздук кызматтары. Сиздин сумкаңыздын катышуусу товарларды сатуудан баш тартууга эч кандай себеп эмес. Эгерде сиз баш тартуу сиздин коопсуздук күзөттө болбосо, администраторго чалып, ага Россия Федерациясынын Граждандык кодексинин 466-беренесин эсиңизге салыңыз.

2. Сиз баштыкты көрсөтүп, чыгууда текшерүүгө милдеттүү эмессиз.

Эсиңизде болсун, сактоо сакчылары сиздей издөөнүн укугу жок. Стандарттык сурамдарды сатып алуу жана текшерүүнү көрсөтөт - бир адамдын талабы боюнча бир дагы бир адамдын талабы боюнча жок. Эгер сиз каалабасаңыз, анда сиз эч бир башка нерсени көрсөтө албайсыз. Айрыкча, өзүңүз издөөгө жол бербеңиз. Сакчылардын бардыгы полицияга алып келиши мүмкүн, алар келгенге чейин да, аны кечиктирбей коюуга укугу жок. Бул расмий түрдө сиз калыптанып калбастан, кете аласыз. Бирок полициянын жарактуу тарабына чейин турууну жакшы көрөрүн унутпаңыз, алардын мурунку кесиптештери. Дароо кадырлар болбойт.

3. Сиз сүрөттөрдү алсаңыз болот.

Эгерде бул режим объекти болбосо, сиз бардык жерде сүрөт тартсаңыз болот. Андан тышкары, сиз товарлардын баасын жаңыдан же камера менен белгилөөгө укугуңуз бар. Эгерде жок дегенде бир баа теги алкакка кирсе, анда сиз токойдогу сакчыларды коопсуз көрсөтө аласыз. Жеке менчикке болгон бардык шилтемелер эч кандай себеп жок. Жеке менчиктин аймагында Россия Федерациясынын мыйзамдары, ошондой эле мамлекеттин мыйзамдары бар. Дүкөндүн кире беришиндеги камера менен чаптама, бул конституцияны, эркиндиктериңизди, эркиндиктериңизди жокко чыгара албайт.

4. Сиз накталай текшерүү беришиңиз керек.

Накталай акча товарларды, кепилдиктерди ж.б. кайтаруу үчүн негиз болуп саналат. Кандайдыр бир продукцияны сатып алуу, чек талапсүн талап кылуу. Текшерүүнү тыкылдатпагандыктан, кызматкерлер өз иш берүүчүнү алдап кетиши мүмкүн. Бул сиздин көйгөйүңүз болбошу мүмкүн, бирок эмне үчүн жаса? Мисалы, официант фискалдык эмес, тескерисинче, тескерисинче, иштебей турган бузукулукту жакшы көрүшөт. Бул салыктардан кам көрүү же бизнес ээсин алдоо үчүн да жасалат. Мындай текшерүү үчүн төлөгөндөн кийин, официант буйрутманы жокко чыгаруу жана анын бардык кирешесин чөнтөгүнө салат. Фискалдык текшерүү "FP" ири тамгаларынын жетишкендиктеринен айырмаланат. Туура эмес иш кылуу менен эмне кылбагыла, кеңештерден чыгуу. Ошентип, буйрутманын баасы официантка кетет. Ашыкча төлөөнүн мааниси?

5. Продуктка жараксыз баа белгиси.

Көбүнчө, текчедеги товарлар бир баада турат жана ал кассада кымбатыраак болот. "А, чындыгында, төгүлөбү?" Деген суроого кассир кассада, сыягы, баа тегин өзгөртүүгө убакыт жок, жана продукттун негизинде кымбатыраак. Булар гана кассирдин, дүкөндүн директору, андан кийин тизмеде. Бирок, албетте, сиздики эмес. Продуктка баа теги документ болуп саналат, ал дүкөндүн директорунун жана тегерек мөөрдүн колу болушу керек. Эгер ал товардын карама-каршы болсо, анда сиз товарды чекке көрсөтүлгөн сумма үчүн жөнөтүңүз. Токойдун кайсы тарабында көрсөтүүнү унутпаңыз.

6. Сатуудан мурун бааны көтөрүү.

50-60% арзандатуулар - Эмне жакшыраак болушу мүмкүн? Бул арзандатуу гана товарлардын чыныгы наркынан ар дайым эле каралбайт. Эң алгач жумшак сатуучулар сатуудан бир-эки күн мурун бааны көтөрүшөт, андан кийин наркы жогорулаган баадан арзандатууну жаратат. Бул жерде сиз жалпы түшүнүктү жана байкоо жүргүзө аласыз. Эгерде сиз дүкөндүн жалган жалаа менен алдамчылыкка шектенсеңиз, анда дагы деле эч нерсе кыла албайсыз. Бул алардын бизнеси, баа саясатын жүргүзүү керек. Аларга токой аркылуу жөнөтүлө турган нерсе, бирок башка багытка кетүүгө болот.

7. Толук эмес жабдуулар.

Бул маанилүү, айрыкча, электроника сатып жатканда. Көбүнчө телефон менен толукталган наушниктер, электроникалык тараза Батарейкалар жана башкалар. Бул жагымдуу кичинекей нерселер жумушчуларга кетүүнү жакшы көрүшөт. Көбүнчө, бул онлайн дүкөндөр, тескерисинче, алардын курьерлери. Толуклуулукту кассалдан чыкпай, курьерди узартуудан бошотпостон текшерип туруңуз.

8. Мөөнөтү өткөн текче турмушу.

Бул, айрыкча, тармак дүкөндөрүнө тиешелүү. Эч ким консерваланган тамак-ашка болгон текче жашай албайт, ал өтө эле кыйынчылыкка ээ. Сиз быштакты көрүп калдыңызбы, үч бурчтуктар же чуулгандар менен сүзүп, созулган фильмге салынган сүзүп жүрдүңүз беле? Бул алдамчылык үчүн чексиз талаа. Дүкөндүн логотиби менен стикерлерге токтоп турган датасы бар дата өндүрүлгөн күнгө эч кандай тиешеси жок. Бул күндүк быштакты башын кесип, бөлүктү ороп, пакетке ороп, чаптама басылып чыккан. Эгерде быштак жайылтылбаса, анда стикер жөнүндө сөз чыгат, ошол эле кызматкерлер быштак же эт ачып, жаңы тасманы ороп, жаңы тасмага оролгон бычак менен капталган бычакты кесип, жаңы убакыт менен жаңы стикерге оролгон. Демек, күмөн бар болсо, анда ал заводдун таңгактоосунда өнүмдөрдү алып кетишиңиз жакшы.

9. Толук эмес күбөлүктөр жана кемчиликтер бонустар.

Электроника дүкөндөрүн продукт сатып алууда белгилүү бир сумма үчүн купондорду берүүнү жактырат. Мисалы, муздаткычты сатып жатканда, сизге бир-эки миң рублге сертификат берилет. Бирок бул сиз барып, ага кандайдыр бир чайнекти же чачын алсаңыз болот дегенди билдирбейт. Төлөөгө аракет кылып жатканда, сиз төмөндөгү кичинекей тамгаларды белгилейсиз, бул сертификат товарлардын наркынын он же он беш пайызынан ашпашы керектигин айтасыз. Башкача айтканда, сиз накталай эмес, товар боюнча арзандатуу мүмкүнчүлүгү бар. Бул, албетте, жаман эмес, бирок күтүлгөн нерсе эмес. Ар дайым жарнаманын эрежелерин окуп, ойлонбой эле койсоңуз болот.

10. Артка жакшы өнүмдү алба.

Ишенбеген товарларды кайтаруу үчүн белгилүү бир шарттар бар: чектин болушу, товарлардын толуктугу, операциянын изи жок. Товардан таңгакталдыңыз эмнеден чыкпайсыз. Кепилдиктер жалпысынан товарларды таңгактабастан, аны сактап калууну суранса дагы, таңгактабастан алып келиши мүмкүн. Сатуучулардын сүйүктүү ыкмасы сатып алуучуга шаймандын техникалык татаалдыгына шилтеме берет. Стандарттагы мындай нерсе бар. Бирок алар ошондой эле бул категорияда кулаган товарларды так тизмеден өткөрүштү. Эгерде сиздин өнүмүңүз жок болсо, анда токой кайда жана ал жакка ким барышы керек эсиңизде болсун.

Көбүрөөк окуу