Қазіргі заманғы психология бізге белсенді тыңдаудың дағдыларынсіз өмір сүру мүмкін емес екенін айтады. Суреттер бұған таласпайды. Бірақ бізді басқалар қызықтырады: Неліктен қазіргі психология қарапайым және түсінікті мысалдарға, мысалы, қарғыс, бір нәрсені белсенді тыңдай ма?
Алайда, біз сізбен белсенді тыңдаудың негізгі ережелері туралы ойлап, жомарттықпен бөлдік. Мысалдармен!
Бұл сұхбаттасушының мүлдем қажет дегенді білдіретінін анықтаңыз. Әйтпесе, екеуі де бір-біріне аз арзан деп ойлана бастайды. Сіздің әңгімелесушіңіз кейбір ауыр мәселелерді анықтамаудан аулақ бола алатындығын есте ұстаған жөн. «Сіз қайталай алмайтын болсаңыз» деген тіркесті қолданыңыз, «Сіз мұны айтқыңыз келді ...», «Сіз түсінгеніңізде ...»
Жағдай
Егер сіз сұхбаттасушының ойларын білсеңіз, ол, біріншіден, ол оның қалай естілетінін естиді, ал екіншіден, кері байланыс орнатылғанын түсінеді. Бұл олардың сөздерін түзете немесе түзете алады немесе қорытындылауға барады. «Басқа сөздермен ...» деген тіркесті қолданыңыз, «бұл ...», «Мен түсінгендей ...»
Әңгімелесушінің ойларын дамыту
Сізге сұхбаттасудың негізгі идеясын алу керек және оны дамытуға тырысу керек. Сондықтан сізден мәлімдеменің шынайы мағынасына жету оңайырақ болады. «Мен де солай ойлаймын, сондай-ақ,« мен әсер алдым .. Мен »?
Сұхбаттасушының сезімдерінің көрінісі
Сіздің міндетіңіз - сұхбаттасушыға олардың мағынасы туралы ғана емес, олардың мағынасы туралы түсінікті екеніңізді түсіну, сонымен қатар оның айтқандарына да, оның айтқанын түсіну. «Сіз, мүмкін, қатты алаңдататын сияқтысыз» деген тіркесті қолданыңыз, «Менің ойымша, сіз өзіңізді сезінесіз ..»
Елікте
Сіз сұхбаттасушаңызға түсінбегеніңіз туралы хабарлауыңыз керек, бірақ сіз оның сезімдерін толығымен бөлісуіңіз керек. «Менің орнымда» тіркесін қолданыңыз .., «мен сені қалай түсінемін ..»
Қысқаша мазмұндама
Әңгімені қорытындылау өте маңызды. Сондықтан сіздің сұхбаттасушыңыз сіздің алдыңызда жанды қоймағаны үшін ештеңе жоқ екенін түсінеді. «Егер айтылғандай,« егер айтылғандай, »деген тіркесті қолданыңыз,« Соңында ол ... »
