Интернет-дүкендерде сатып алу және үйді жеткізу немесе кеңседе тамаққа тапсырыс беру - біздің уақытымыздың бірдей белгісі, мысалы, торренттен бастап, танысу сайттарынан шыққан махаббат сияқты. Мұндай қызметтер Wordeahabolics, социополияларды, үй шаруасындағы әйелдерді, үй шаруасындағы әйелдер мен қарапайым адамдарды бөлісті, ал шұңқырдағы ерліктерде өткізгісі келмейді, ал демалыс күндері Мегамолилдамда шатыр тұр.
Бірақ сатып алушы-Неофит қоржынға абайлап, бұйрық оны ыңғайлы уақытта және ыңғайлы жерде күтеді, ал оған ыңғайлы жерде, оның тәжірибелі қайраткері бір аптадан кейін жиналыстарды жинайды және ZEN-ді тез арада алады. Бәрінен кейін, сіз қандай тапсырыс берсеңіз - пицца, кроссовкалар немесе үй кинотеатры - сіз міндетті түрде естуіңіз керек:«Мен қазірдің өзінде жүрмін» (Қалай, ұйықтау?)
Дұрыс курьер тиімді көрінгісі келеді: мүмкін болса, таңертең. Әрине, келісілген уақытқа қарағанда әлдеқайда ертерек. Интернет-дүкендер, тіпті ең сенімді және дәлелденген, көбінесе үшінші тарап курьерлік қызметтеріне жүгінеді. Сонымен, сіз «Темір», сіз «темір», сіз «үтіктің», курьермен келіскен уақыт пен мекен-жайы, оны дәлел емес, жұмсақ ету үшін. Өтінемін, сатып алуды «жұмыс уақыты кезінде» және барлық бұлыңғыр сатып алыңыз. Курьердің жұмыс күні басталды, ол қазірдің өзінде өзін-өзі босатқысы келеді, ол сіздің аймағыңызда, ол сіздің аймағыңызда, ал қайтуға деген ұғым жоқ. Бірақ сіз жасай аласыз және жүгіре аласыз. Егер сіз шынымен мүмкін болмаса - екінші нұсқа бар.
«Мен он бірден кейін боламын» (сіздің ауданыңыз сегізінші)
Егер таңертең кездесу болмаса, күннің батуы ғана қалады. Курьер навигаторды немесе сағатты сатып алу сіздің скучно өміріңіздегі үлкен оқиға, сондықтан ол үшін күнә мен жұмыста күнәні және ұзақ уақыт бойы өмір сүрмейді деп санайды. Жиекке байланысты киімге тапсырыс беру ең жақсы досының үйлену тойымен салыстырылады. Иә, ол сіздің аймағыңызда, таңертеңгідей, сіз өзіңіз қалағансыз.«Мен қанша екенін білмеймін», қанша »(бірнеше тапсырыс күтіп, келіңіз)
Мен шындықты курьерлік карманы бос уәделерге жұмсамағанын білдім. Ол шынымды айтады, ол «жақсы, екіден жетіден жетіден, плюс-минус» деп айтады. Сонымен бірге, бұл сіз жұмыста планерлер, клиентпен кездесу, бастың жоспарланған таралуы немесе сол уақытта дәл келіп түскен кезде, бұл сиқырлы тәсіл. Осы «есек» немесе «кәсіби кішігірім» деп атаңыз, бірақ берілген ретінде қабылдаңыз: тапсырысыңыз үшін сыртқа шығу Сіз үшін сізге қолайсыз уақытты қажет етеді.
«Мен жақында барамын» (Иә, мен бара жатырмын, бара жатырмын)
Сатып алушылар - бұл мүмкін және мүмкін емес - келісімдерге сәйкес келу қажет. Бірақ курьер тыныштандыра алады. Ол қай жерде болса да, бес минуттан кейін, екі сағаттан немесе Нирванада, жауап әрқашан жалғыз. Төртінші рет, курьер, сыпайылықтан, «қылыш» қайталау. Және бірден сұрады: «және метродан қалай жеткеніңіз жөн?» Ол бұрыннан бері жақын жерде отырған және Планенканы күтуде.«Мен сені таба алмаймын» (тағы да түсіндіріңіз, қайда жазыңыз)
Карта мен навигатор ұтылғандармен келді! Дұрыс курьер мақсатқа, тек өзінің инстинкттерімен, демек, баяу. Ол сізге сөгіс бере алады, өйткені сіздің кеңсеңіз басқалардан, сіздікі емес, сіз өзіңіздің кеңсеңізден ажыратылмайтындығыңызға, бірақ сіз біреуден бей-жайдан алыс жерде тұрасыз. Ол өзінің бетіне жазған, бұл шәйнек сатып алу үшін ұялғанын үшінші көлігіндегі пәтерде жинамай-ақ жазды. Қолма-қол ақшаны қайта есептей отырып, дұрыс курьер басқа клиенттердің мысалына әкеледі: «Мен кеше шайнектерді ғана, мен тек Пушкинге апардым ...», бірақ егер сіз Пушкинде жұмыс жасасаңыз немесе үй мекен-жайы қосылса Түсіндірмелер (Мәскеу, Қызыл алаң, кесене), содан кейін сіз курьер аласыз, менің өмірімде менің барлық өмірім выхинода жеткізілді. Және ол «алдымен осы қорқынышты аймаққа айналды».
«Мен келдім, шықтым» (барамын, төмен түсемін)
Дұрыс курьер бұл сөйлемді нақты келуге бір сағаттан шығарады. Қиындық - оны оны емес, оны күтеді. Күту кезінде курьер мекен-жайын немесе телефон нөмірлерін шатастырғанын оңай білуі мүмкін. Әрине, ол, әрине, «қайғырады» (және ол мінеді, жүреді). Сатып алушы термосқа түсіп, менімен оңай оқылғаны жақсы, деп күтуге болады.«Мен кешігіп қалдым, метроға барыңыз» (Менімен кездесуге барыңыз)
Әрине, курьер өз уақытын қымбатырақ бағалайды. Бесінші қабатта жарқыраған жас ананың көзқарасы, сол уақытта да, жаңа және жаңа толтырылған микротолқынды пеште де, ол тіпті қызықты. Мессенджердің тарихы Интернетте жүреді, бұл «Лас көшелерде» көлік алғысы келмеді және клиентті екі шақырымсыз жырғыштардың стратегиялық резервіне қамқорлық жасауға мәжбүр етті. Егер мұндай сұмдық дүкен сайтында қойылса, курьерде курьерде лоули алуға барлық мүмкіндік бар, ал сатып алушы сыйлық ретінде раттенділер. Бірақ клиенттердің орташа шолулары жазбайды. Тапсырысыңызды түсіріп, күте тұрып, күте тұрыңыз, ал бір шіркеуді қорқынышты арман ретінде.
«Бізде барлық қораптар бар» (және сіз бұл ақшаны не қалдыңыз?)
Ия, бұл iPhone сұр. Сіздің бетіңіз сияқты. Өмір және жалпы бояулармен жарқырамайды. Дұрыс курьер әрқашан біршама скептик. Мүмкін, ол оны маңдай драйверіне жүгіріп, қорапты еске алды. Мойындамаңыз. Мүмкін қорап шынымен жалбыз болған шығар. Қалай болғанда да, ол барлық жағдайда өзінің туған жері үшін қасиетті және сөзсіз ештеңені өзгертпейді.«Тексеру үшін не бар - ол кепілдік?» (Егер барлығы тексерілсе, менде уақыт жоқ)
Мен гаджеттердің жартылай жалақыларында дәл тапсырыс бердім, сатып алушылар оларға бес минут уақыт беруді өтінді. Бірақ курьер дегеніміз. Ол клиенттер әлі күнге дейін McBuck және ВИНВО-ны қалай пайдалану керектігін білмейді, және мен бес минуттан кейін не түсінемін? Шай ішуді ұсынған кезде дұрыс курьер бас тартуға әрқашан жауап береді: ол парольд бущы тестілеу үшін қосымша минутты қоршауға алу үшін оны осы қоқыс сілтегішімен пара алғысы келеді.
«Менің уақытым жоқ» (жоқ, мен күте алмаймын)
Курьер тек iPad-тың мұқабаларын ғана емес, сонымен бірге бақыт, бейбітшілік пен бейбітшілік. Бұл, әдетте, Санта-Клаус сияқты, тек мас. Сіз мұны түсінбейтін нәрсе. Алайда, қосымша ақы үшін ол бірнеше сағатқа оралуға дайын, немесе олай болуға дайын - сіздің кеңсеңізден он минут отыруға дайын.- Ал, біз безендірілгенбіз бе? (Бос орын)
Курьердің міндеті - сізден ақша табу және қол қою. Сол кезде, сіз соңғы соққыны алған кезде, сіз соңғы соққыны, әңгімелер, әңгімелер - егер олар тоқтап, күлімсіреу ісініп кетсе. Курьерге айғайлаңыз: «Кешіріңіз, мен қателестім! Бұл менің тоңазытқыш емес! » - босқа. Егер ол қайтадан тауармен алмасуға тура келсе, ол екі сапарға және моральдық қанағат алуға ақша алады.
«Менде жеткізілім жоқ» (9 рубльге өкінесіз бе, әлде не?)
Сабақтар ешқашан және ешқашан болмайды. Пиццаны 400 рубльге жеткізіп, мыңыншы төлемдерден өтіп, курьер, курьер сыпайы рахмет және шығуға қарай жылжи бастайды: мүмкін, бұл кеңестер. Ақша таратылатын ақша тек маңызды сыйлықақылар туралы келіссөздер жүргізуде. Дәл келісілген соманы алғаннан кейін, шын жүректен ренжіді: міне, шыңдар.«Иә, айтпақшы» (және міне, басқа ...)
Көбінесе төлем, түбіртек пен кеңесті ауыстырып, ауысуға уақытты алады, кенеттен уақытты табады, ал көңіл-күйі «сөйлесу». Егер сіздің мүмкіндіктеріңіз сәйкес келсе - мен келісемін. Қалалық бакаға қосымша, курьер сізге оның өнімі туралы пайдалы ақпарат бере алады (мысалы, қандай пиццаны ешқашан аспаздан аулақ болғанын айту). Бұл интернет-дүкеннен келесі тапсырыс уақытында және тұтасымен келуі мүмкін.
Автор - Торопова Аня