Það er frekar erfitt að viðhalda samtali á civilized stigi, ef þú öskra svo að list frá veggjum fellur. Eða handfang í reiði. Eða öskra eins og skip siren, og þú getur ekki tekið í sundur neitt.
En jafnvel svo samtal er hægt að þýða í skynsamlega teinar, ef við beitum einhverjum tækni af faglegum sálfræðingum og samningum.
Haltu ró
Eitt ofbeldi hér er nú þegar þarna, við skulum ekki margfalda aðila. Annars kemur í ljós ekki samtal, en "Godzilla vs Hulk": Íbúar í læti, borgin í rústum og bilun á kassa skrifstofu. Reiði og öskra er ansi frumstæð viðbrögð við hvati, en ekki fyrir það mörg ár hefur þróast milljónum ára til að leyfa skefjum eða keyrir kerfinu til að taka á móti þér þegar þú þarft hugann. Mundu að verkefni þitt er nú að samþykkja eitthvað sem er sérstaklega, og ekki að borða andstæðinginn í tvennt (og ekki slam dyrnar).
Horfðu á alterlocutor sem barn
Hann missti greinilega stjórn og heldur ekki mjög vel hvað það gerir. Ég myndi sjá - það væri samningaviðræður í stað þess að sverja og gráta. Við erum ekki að reyna að veita öskrandi ungbarna rökrétt útreikninga? Það besta er að sleppa hysteria þínum framhjá eyrunum og vinna með vandamál sem gangast undir það. Með fullorðnum sama: það er ekkert mál að útskýra fyrir þeim að þeir muni ekki hjálpa öskunni. Svo gerðu það form sem það er engin hneyksli - allt þetta tilfinningalegt tinsel er óverulegt.
Hyness gráðu drama.
Allt þetta er fallegt, en maðurinn er enn að æpa. Það er kominn tími til að muffle það. Spyrðu samtökin að tala Potya / persónulega / heiður, annars skilurðu ekki neitt og þú getur ekki hjálpað / lagað / útskýrt. Þessi einfalda tækni notar faglega samningamenn og geðlæknar sem vinna með árásargjarnum sjúklingum. Bara ekki biðja manninn að "hætta að öskra" eða "róa" - enginn, enginn finnst gaman að framkvæma pantanir, og jafnvel meira að viðurkenna að hann flaug frá spólunum. Bara biðja um að hægja á - þetta er rífa mynstur með sprungandi mynstur, vegna þess að maður er að bíða eftir þér að vernda eða ráðast á, andmæli eða réttlætingu - en engin leið tilbúinn til að vinna saman.
Spyrðu leiðbeiningar
Til að skila mann til jarðar frá tantrum prófunum sínum, þú þarft að gera heila hans vinna í uppbyggilegu lykil. Og það er ekkert betra en einföld spurning: "Hvað ætti ég að gera?". Það gerir það hættir og hugsar um svarið - einhvern veginn er það mjög heimskur að svara "ekkert" og halda áfram á op. Og vissulega mun enginn segja "Ekkert, ég vil bara að hrópa á þig." Tókst ekki að taka eftir neinum breytingum í loftinu? Já, þetta er ekki lengur taming villtra skepna, en samningaviðræður.
Ekki halda því fram, en spyrja
Ef þú segir þér "þú ert að gera allt sem er rangt!", Svaraðu eitthvað um það virðist "Já, ég geri allt fullkomlega!" - Myndastefna. Afsökunin er bæði vernd og árás í einu ("Ég viðurkenni ekki réttan lið þitt, þú ert að ljúga, þú tapaðir"). Betri spyrja spurninga: hvað nákvæmlega geri ég rangt þegar nákvæmlega hversu oft og hvernig það er nauðsynlegt? Ætti það að vera frábært infuriates? Ertu með mikið af vandamálum vegna þessa? Hvað? Þetta er klassískt bragð af samningamönnum, sem gerir andstæðinginn trúa því að þú sért ekki óvinur og almennt, skilið tilfinningar sínar og þarfnast vel. Og þú, aftur á móti, fáðu fullt af gagnlegum upplýsingum og rólegu, skynsamlegri samtök.
Minni "þú", meira "ég"
Ekki hengja merki og reyndu ekki að þykjast að þú þekkir mann eins og geislað. Í staðinn, "þú yfirgefur alltaf srach í eldhúsinu" Segðu mér "Ég vil fá eldhús hreint." Merkingin er nákvæmlega sú sama, en maðurinn mun ekki springa vegna þess að þú reynir að vera leynilega telja það svín.
