Վաղուց, երբ Skypes- ը եւ Webiers- ը դեռ չեն գնացել գետնին, սիրված (կամ անհրաժեշտ) մարդու հետ կապվելու համար անհրաժեշտ է հատուկ պատրաստված լավ հրեշտակ: Կամ ոչ այնքան լավ, որքան հոգնած ... բայց անընդհատ համբերատար եւ քաղաքավարի
Ով է բռնել նույնիսկ առնվազն ութսունական թվականներին գիտակցված տարիքում, դա անհրաժեշտ չէ բացատրել, թե որն է Vysotsky երգում «զրոյական յոթ» -ի մասին. «Աղջիկ, բարեւ: Ինչ է քո անունը? Թոմ: Յոթանասուն վայրկյան: Սպասում, շունչը վերցնում է »: Բայց ահա հետաքրքրաշարժ. Ինչու, փաստորեն, մուտքագրելով միջքաղաքային թվերը, ցանկացած բաժանորդ կանացի ձայնը: Ինչու էր դա «աղջիկ», «երիտասարդ տիկին», այսինքն, ոչ թե հեռախոսազարդ, այլ հեռախոսի տեղ: Ստացվում է, որ այս մասնագիտությունը հետաքրքրասեր պատմություն ունի ...Աշխատանք - կիսահաղորդիչ
25 հունվարի, 1878 թ. Բելլան բացել է առաջին հեռախոսահամարը: Այն մատուցվում էր ձեռքով: Աշխատակիցը պետք է պատասխաներ զանգին եւ կապի բաժանորդներին `օգտագործելով հատուկ վարդակից: Այս աշխատանքի համար մենք որոշեցինք հավաքագրել երիտասարդ տղաներ: Դե, այո, նրանք ունեն ուժ, ճարտարություն, ռեակցիա, տեխնիկական SEDUCKER, իսկ աշխատանքը թոքերը չէին. Գիտեք այնտեղ ճոճանակը, անջատեք: Եվ այնուամենայնիվ, նրանցից, ովքեր ցանկանում էին կարգավորել հեռախոսազանգը, հետդիմա չկար. Այստեղ դուք նաեւ տեխնիկական խաղալիք եք եւ միեւնույն ժամանակ անանունություն:
Աշխատանքը ծանր է, հետաքրքիր, այնուամենայնիվ, աշխատակիցներն այս ամենի մեջ սովորել են այս ամենի մեջ `ունենալով պայքար, գարեջուր եւ օձեր` ծամոնային թղթով: Եվ, այնուամենայնիվ, զանգերի անջատում, բաժանորդի կապը ոչ մեկի կամ ինքն իր հետ չէ ... եւ Չո, զվարճանքը:
Լրագրող Հերբերտ Կասոնը նկարագրեց խնդիրը.
«Տղաների օպերատորները պարզվել են, որ լիակատար ձախողում են: Նրանց սխալներն ու մեղքերը բավարար կլինեն մի ամբողջ ծավալի համար: Նրանք երիտասարդացնում էին բաշխման վահանը, երդվում եւ թողարկեցին կատակներ բաժանորդներին, շփոթված լարերը եւ անընդհատ անփոփոխ էին ընդունված ... եւ ոչինչ չկատարվեց նրանց հետ »:
Բայց ինչ-որ բան պետք է արվի:
Որոնել կին
Սեպտեմբերի 1, 1878 թ. Առաջին աղջիկը, 18-ամյա Emma Mills Natt- ը, կգա աշխատանքի Բոստոնի հեռախոսային ընկերությունում: Եվ մի քանի ժամից հետո `երկրորդը հեռախոսային գծի պատմության մեջ, նրա քույր Ստելլան: «Բարիշնին» շատ ավելի լավն էր ցույց տալիս. Նրանք Համիլին չէին, նրանք պատասխանեցին քաղաքավարիորեն, նրանք հաղթահարեցին քունը:
Այն փաստով, որ աշխատանքի ծանրությունը ոչ մի տեղ չի անում: Շաբաթը վեց օր ժամը 11-ին, մեկ ժամից մինչեւ 600 զանգ: Վերցրեք, պատասխանեք, գտնեք ճիշտ վարդակից, միացեք - ամեն ինչի վրա բոլոր 8 վայրկյանների մասին: Լավ առողջություն, բարձր աճ է առաջացել (վերեւից հասնելու համար) եւ շեշտադրման գերազանց դիմադրություն: Ինչպես գործնականում էր թվում, աշխատողները իրենք նկարագրում են:
Դորոթի ns ոնսոն, հեռախոս, որը գրող դարձավ.
«Դժվար օրերին մալուխները խելագարվեցին անընդհատ շփոթված գնդակով: Կես կալորիան վստահ էր, որ մենք ոչ կոմպետենտ ենք կամ նրանց ատում էինք անձամբ: Եվ մենք ամաչեցինք լարերը, նրանք թվեր ձեռք բերեցին, ես հիշելու եմ, որ 44-րդը հասա 170-կ կամ 170-Լ: Վերադարձեք եւ գրեք - Ոչ, հաճախորդը կլուծի, որ դուք ձանձրալի եք ... մնացեք հիստերիայի եզրին: Յուրաքանչյուրը մեկ անգամ երազում էր բղավել. «Այո, դու դժոխք ես»: քաշեք բոլոր լարերը եւ հպարտորեն հեռացրեք այս քաոսի վրա: Բայց ոչ ոք դա արեց: Մենք մեծ պատասխանատվություն զգացինք աշխարհի մեր անկյունի համար: Ի վերջո, սրանք մենք նրա ուղղահայացն ենք, միայնակ աղջիկներից յուրաքանչյուրը բաշխիչ վահանով »:
Հեդեր Գառ, 17-ամյա հեռախոսազանգ, գրող եւ լրագրող Լուի Թերեկելի հարցազրույցում.
«Յուրաքանչյուրն ունի իր համարը: Իմ - 407. Ձեր քարտերի վրա դրված թիվը, եւ սխալը միշտ տեսանելի է, ով է մեղավոր: Դուք միայն գործիք եք: Ձեր բիզնեսը համարը հավաքելն է: Այո, եւ դուք ինքներդ եք: Աղջիկները կողք կողքի նստում են. Իմ եւ հարեւանի միջեւ ոչ ավելի, քան 15 սանտիմետր: Մշտապես հրելով ձեր արմունկները, հատկապես եթե մոտակայքում գտնվող ձախ ձեռքը: Ձմռանը ամեն ինչ անընդհատ սրվում է `նաեւ ցնցվածության պատճառով: Միայն մեկ փռշտոց. Վաղը բոլորն արդեն վարակվել են եւ փչում շուրջը: Եվ ձեռքերը նույնիսկ շրթունքների պես չեն հոգնում: Դուք պետք է վեց ժամ խոսեք առանց շնչառության »:
Միեւնույն ժամանակ, «տիկնայք» հաջողվել է համակրել եւ համակրել իրենց քմահաճ բաժանորդներին, չնայած որ այն արգելվում էր կանոններով: Նույն Հեդը պատմում է.
«Մեր տրամադրության տակ է վեցից յոթ արտահայտություններ.« Բարի լույս, ինչ կարող եմ օգնել ձեզ »:« Բարի երեկո »,« Ինչ համարի համար է պետք »: Դուք այդպիսի-որոն եք, կամ նման բան: Վճարեք », - դա կարժենա դոլարը քսան ցենտ»: Դա այն ամենն է, ինչ կարող եք ասել: Հաճախորդի հետ խոսակցություններում անհնար է միանալ: Եթե նա նեղված է, քանի դեռ չեք կարող տեսնել. «Ես շատ ցավում եմ, որ խնդիրներ ունեք», բայց ոչ ավելին: Հաճախորդի հետ զրույցի համար `նկատողություն: Բայց եթե մարդը դժվարություն ունի կամ պարզապես վատ տրամադրություն ունի, ես ուզում եմ ինչ-որ կերպ աջակցել նրան, գոնե հարցնել. «Ինչ է քեզ հետ»: Եվ այսպես, դուք չեք զգում, որ մարդկանց համար անհրաժեշտ բան եք անում ... »:
Մրցակցություն - Առաջընթացի շարժիչ
Առավել զվարճալին այն է, որ հերոսական պատմությունը կրկնվեց ձեւով ... Դե, գուցե ոչ ֆարս, բայց հեգնանք:
10 մարտի, 1889 թ. Elmon Jource- ն ստանում է ավտոմատ հեռախոսային փոխանակման արտոնագիր, դառնում է «PBX- ի հայրը» եւ, ըստ էության, նոր դարաշրջան է: Բայց դա Կանզաս քաղաքում թաղման բյուրոյի տերն էր: Որն էր անսպասելի տաղանդը ամերիկյան «bezenchuk» - ում:
Եվ բանն այն էր, որ կայարանում գտնվող հեռախոսազանգը աշխատել է կնոջ կնոջ հետ: Եւ «Երիտասարդ տիկնոջ, ով նրան ընդունեց, ինձ պետք է հուղարկավորության բյուրո»: Իհարկե, ես անցա իմ կնոջը: Այսպիսով, ես չեմ կորցրել նման վրդովմունքի ջիբը: Եվ ահավոր երդում տվեց հասարակությունը փրկելու այս չար-խորամանկ հեռախոսով: Եվ ես բեկում եմ կատարել եւ տեխնիկայի մեջ եւ իմ կարիերայում `ընկերությունը հիմնելով ավտոմատ հեռախոս:
Մի բան, որտեղ PBX- ը, աշխատում էր կեռ կեռիկի հետ, հիմա աշխատում է: Այնուամենայնիվ, ինչ-որ կերպ եւ հեռախոսավարը դեռ աշխատում է: ..;)