Lontan de sa, lè Skypes ak webiers toujou pa t 'ale sou tè a, konekte ak nonm lan renmen anpil (oswa nesesè) nonm lan, yon bon zanj ki resevwa fòmasyon ki resevwa fòmasyon. Oswa pa tèlman bon ki jan fatige ... men toujours pasyan ak politès
Ki moun ki kenbe menm omwen katreventèn yo nan laj la konsyan, sa a pa bezwen eksplike ki sa Vysotsky chante nan chan an sou "zewo-sèt": "ti fi, hello! Kijan ou rele? Tom! Swasanndis-dezyèm! Ap tann, souf la ap pran! " Men, isit la se kirye: Poukisa, an reyalite, lè ou tape nimewo yo nan intercity a, nenpòt abònen te fè vwa a fi? Poukisa li te yon "ti fi", "jèn dam", se sa ki, pa yon telefonist, men yon kote ki telefòn? Li sanble ke pwofesyon sa a gen yon istwa kirye ...Travay - Semiconductor
25 janvye 1878. Bella te louvri estasyon an premye telefòn. Li te sèvi manyèlman. Anplwaye a ta dwe reponn apèl la - epi konekte abonnés lè l sèvi avèk yon ploge espesyal. Pou travay sa a, nou te deside rekrite mesye jèn yo. Oke, repons lan se wi, yo gen pouvwa, dèksterite, reyaksyon, seducker teknik - ak travay la pa t 'poumon yo: konnen balanse nan la, isit la nan mitan fil asye, fèmen. E ankò, ki soti nan moun ki te vle rezoud telelone a, pa te gen okenn postBoy - isit la ou yo tou yon jwèt teknik, ak santi a ki gen pouvwa, ak nan menm tan anonimite.
Travay la se lou, enteresan - sepandan, anplwaye yo te aprann nan mitan an nan tout bagay sa a gen yon lit, byè ak koulèv ak papye chire. Men, - séparation nan apèl, koneksyon an nan abònen an se pa avèk nenpòt youn oswa tèt li ... ak cho, plezi a!
Kakon an jounalis Herbert dekri pwoblèm nan:
"Ti gason operatè yo te tounen soti yo dwe yon echèk konplè. Erè yo ak peche ta dwe ase pou yon volim antye. Yo rajenisman plak pwotèj distribisyon an, fè sèman ak lage blag nan abonnés, fil konfonn epi yo te toujou ap chanje kòm aksepte ... e pa gen anyen te enposib fè anyen avèk yo. "
Men, yon bagay yo ta dwe fè!
Chèche yon fanm
Sèptanm 1, 1878. Ti fi a an premye, 18-ane-fin vye granmoun Emma Mills Natt vini nan travay nan konpayi an telefòn Boston. Apre yo te fin yon kèk èdtan - dezyèm lan nan istwa a nan liy lan telefòn, Stella sè l '. "Baryshni" te montre tèt yo pi bon: yo pa t 'Hamili, yo te reponn politès, yo coped souf anlè.
Avèk lefèt ke gravite a nan travay pa fè nenpòt kote. Sis jou nan yon semèn nan 11 è, yon èdtan nan 600 apèl. Pran, reponn, jwenn priz la dwa, konekte - sou tout bagay sou tout 8 segonn. Li te pran bon sante, gwo kwasans (yo nan lòd yo rive jwenn jiska tèt la) - ak ekselan rezistans estrès. Kòm li gade nan pratik, travayè yo tèt yo dekri.
Dorothy Johnson, yon telefòn ki te vin ekriven:
"Nan jou difisil, câbles yo te fache nan yon boul toujou konfonn. Mwatye kalori te asire w ke nou te enkonpetan oswa rayi yo pèsonèlman. Epi nou jennen fil yo, yo te vin nimewo yo, mwen pral sonje, mwen te vle 44th a yo rive jwenn 170-k oswa 170-l?! Retounen ak ekri moute - pa gen okenn, kliyan an ap rezoud ke ou mat ... rete sou wout pou l isteristik. Chak reve nan t'ap rele byen fò yon fwa: "Wi, w ap tout nan lanfè!", Rale tout fil yo ak fyète retire, krache sou sa a dezòd. Men, pesonn pa fè sa. Nou te santi gwo responsablite pou kwen nou an nan mond lan. Apre yo tout, sa yo, se nou yo se vèrtè l 'yo, chak nan ti fi yo pou kont li avèk yon plak pwotèj distribisyon. "
Heather ti Mouton, 17-ane-fin vye granmoun telefone, nan yon entèvyou ak ekriven ak jounalis Louis Terekel:
"Chak gen nimewo pwòp li yo. Mwen - 407. Nimewo a mete sou kat ou, ak nan ka erè a se toujou vizib ki moun ki blame. Ou se sèlman yon zouti. Biznis ou se rele nimewo a. Wi, epi ou tèt ou se yon nimewo. Ti fi chita kòt a kòt: pa plis pase 15 santimèt ant mwen menm ak frè parèy la. Toujou ap pouse koud ou, espesyalman si gòch-hander ki tou pre. Nan sezon fredi, tout bagay se toujou ap file - tou paske nan krapedness la. Se sèlman yon sèl etènye - demen tout moun deja vin enfekte ak mouche alantou. Ak men yo pa menm jwenn fatige tankou bouch! Ou dwe pale sis èdtan san yon rpo! "
An menm tan an, "medam yo" jere yo senpatize ak senpatize ak abonnés kaprisyeuz yo, byenke li te entèdi pa règleman yo. Heather a menm di:
"A jete nou sis a sèt fraz:" Bon maten, ki sa mwen ka ede ou? "," Bon apremidi "," Bon aswè "," ki nimewo ou bezwen? "," Repete, se pou kalite "," ou lakòz ou tankou yon bagay konsa. Èske w ap peye? "," Li pral koute dola a ven santim. " Sa a tout sa ou ka di. Nan konvèsasyon ak kliyan an li enposib yo rantre nan. Si li fache, sof si ou ka wè: "Mwen trè regrèt ke ou gen pwoblèm," men pa plis. Pou yon konvèsasyon avèk kliyan an - reprimann. Men, si yon moun gen pwoblèm oswa jis yon atitid move, mwen vle yon jan kanmenm sipòte l ', omwen mande: "Ki sa ki avèk ou?". Se konsa, ou pa santi ke ou fè yon bagay ki nesesè yo moun ... "
Konpetisyon - Pwogrè Engine
Bagay ki pi komik se ke te istwa a ewoyik repete nan fòm lan ... byen, petèt pa mascarade, men paradoks.
10 mas, 1889. Elmon JOURS resevwa yon patant pou yon echanj telefòn otomatik, vin "papa a nan PBX" ak ouvè, an reyalite, yon nouvo epòk an koneksyon. Men, li te jis mèt kay la nan biwo a fineray nan Kansas City! Ki sa ki te talan an inatandi nan Ameriken an "Bezenchuk"?
Ak bagay la te ke telelone a nan estasyon an te travay madanm madanm li. Ak nenpòt apèl nan "jèn dam nan ki te resevwa l ', mwen bezwen yon biwo fineray!" Natirèlman, mwen chanje mari oswa madanm mwen. Se konsa, mwen pa t 'pèdi bra a tout moun ki tankou yon resantiman. E li te bay yon sèman terib pou konsève pou sosyete sa a soti nan sa ki mal - atizan konn fè teleloneist. Apre sa, mwen te fè yon zouti ak nan teknik la, ak nan karyè mwen - fondatè konpayi lase telefòn otomatik la.
Yon bagay kote PBX a, te travay ak souch la, travay kounye a. Sepandan, nan kèk fason ak telelone a toujou travay! ..;)