דארלנה מחיר, מחבר הספר "אמר היטב!" - מאמן עסקי, שיחות ג'די ואסטר של הרשעה. היא יודעת בדיוק מה שאתה צריך לומר שכולם חדורים לך ביטחון.
"תאמין לי"
אם אתה מקבל את ההסיכה הזאת בסוף המשפט, אמון בך יגדל על ידי 33%. "אתה לא באמת צריך את זה חמש מאות דולר, אבל אני יהיה שימושי, תאמין לי." להרגיש?"כן"
אם אתה נשאל על עזרה ואתה, באופן כללי, אתה יכול לעזור, רק אומר "כן," בלי לשעמם ו podnachku - הם אומרים, למעשה זה לא העסק שלי ואני גם רוצה קודם לכן, אבל לעזאזל איתך, כן. אז פשוט לחתוך את ההצהרה הזאת לשני האותיות האחרונות. טוב, או מיד הלך לעזאזל.
"אני אעשה"
אני לא "לנסות" ולא "אני אנסה" - מן המהפכות האלה עבור קילומטר גם נושאת אי ודאות ביכולות שלהם. אתה תעשה את זה, אבל האנשים עדיין מקבלים את הרושם שאתה בקושי התמודד.
"תודה"
באופן כללי, לא מילה מיותרת. גם אם האדם עשה מה ולכן היה חייב לעשות."לא הייתי מצליח בלעדיך"
"תודה" רמה "פרו". אנשים שימושיים לגרד מאחורי העין. לעתים קרובות יותר אתה chehed, יותר הם מוכנים לעשות בשבילך. כל אחד נחמד להרגיש חשוב וחסר הכרחי, ואת ההזדמנות לתפוס את ההרגשה הזאת היא לא כל כך הרבה.
"ועכשיו - מה זה אומר בשבילך"
תן לאנשים להבין שחשבת עליהם - על האינטרסים שלהם, בעיות ובדרך כלל על מגדל הפעמון שלהם. אנחנו נהיה כנים, הם booters של היתרונות של החברה או הצרכים שלך, וזה נורמלי. אבל אם אתה מראה את המקרה מנקודת המבט שלהם, הם ייעלמו לך מיד.
"מה אתה חושב?"
הכל פשוט: כאשר אנו רואים שמישהו בוטח בדעתנו, אנחנו מיד מתחילים לסמוך על דעתך של אמון. וכולם מאושרים."רעיון מגניב"
גם אם הרעיון הוא פשוט טוב. או נורמלי. אבל אדם חושב שהיא תלולה. אם אתה חושב כך גם - אתה דם ואח אחד לנצח.
"מחקרים מראים"
ובכן, או משהו לא פחות מומחה. לדוגמה - "אבל היה לנו מקרה דומה בחווה הקולקטיבית". אל תצפו לאנשים להאמין מיד את המילה. אבל אם, עם מסקנות שלך, המדענים הבריטיים מסכימים או שכנים עשו את אותו הדבר והכל התברר - זה מיד לתת את המשקל של הצהרות שלך. מאשה - מומחה, למד את השאלה.
"אני מבין"
פסיכולוגים אומרים (ראה את הפסקה הקודמת, אגב) כי הצורך העמוק והסתתר שלנו נשמע ומבין. לכן, הוא אף פעם לא מזיק ברגע הנכון כדי לשלוף את האידוי מהכיס.
מקור