La psychologie moderne nous dit que sans les compétences de l'audience active, il est impossible de réussir dans une sphère de la vie. Les photos ne seront pas discutées avec cela. Mais nous sommes intéressés par l'autre: pourquoi la psychologie moderne ne nous explique pas sur des exemples ordinaires et compréhensibles, comme, putain, écoutez activement quelque chose?
Cependant, nous avons déjà compris et partagé généreusement avec vous les règles de base de l'audience active. Avec des exemples!
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Votre tâche est de donner à l'interlocuteur de comprendre que vous écoutez très soigneusement. Regarder ses yeux. Sommet. Utilisez la phrase "sérieusement?", "WOW!"
Clarification
Clarifier cela signifie que l'interlocuteur est absolument nécessaire. Sinon, les deux commenceront à réfléchir mutuellement petits peu coûteux. Il est important de se rappeler que votre interlocuteur peut inconsciemment éviter de clarifier des problèmes douloureux. Utilisez la phrase "Vous ne pouviez pas répéter.", "Tu voulais dire ça ...", ", dans votre compréhension, ça ..."
Résection
Si vous apprendrez les pensées de votre interlocuteur, il vous entendra d'abord comment il sonne de côté, et deuxièmement, il comprendra que les commentaires sont établis. Et cela pourra ou ajustera leurs mots ou aller à résumer. Utilisez la phrase "En d'autres termes ...", "c'est ...", "comme j'ai compris ..."
Développement des pensées de l'interlocuteur
Vous devez récupérer l'idée principale de l'interlocuteur et essayer de le développer. Il sera donc plus facile pour vous d'arriver au vrai sens de la déclaration. Utilisez la phrase "Je pense aussi que ça", "j'ai eu l'impression .."
Réflexion des sentiments de l'interlocuteur
Votre tâche est de donner à l'interlocuteur de comprendre que vous êtes compréhensible non seulement au sens d'eux, mais aussi ses sentiments sur ce qui a été dit. Utilisez la phrase "Vous, apparemment, sont très inquiets.", "Je pense que tu te sens .."
Empathie
Vous devez informer l'interlocuteur que vous ne comprenez pas seulement, mais également de partager pleinement ses sentiments. Utilisez la phrase "à votre place, je voudrais aussi.", "Comment je vous comprends .."
Résumé
Il est très important de résumer la conversation. Votre interlocuteur comprendra donc que ce n'était pas pour rien que je sortais l'âme devant vous. Utilisez la phrase "si pour résumer dit.", "À la fin, il s'avère que ..."
