Psykologi Julia Rubleva toi viisitoista viestintäsääntöjä, jotka auttavat auttamaan nykyaikaisessa maailmassa.
#yksi
Jos olet älykkäästi halveksi "Kaikki nämä sanansaajat", kuten WhatsApp, Telegram, Viber, hyödyntää vanhinta näytettä, puhelut ja tyylikkäitä kirjeitä postissa, miettiä, mitä kaikki kommunikoivat keskenään välittömästi ja vapaasti ja vain sinä Pakota tuttavasi maksamaan yhteydenottoon kanssasi - onko aika, onko hälytys.
# 2.
Jos sinulla on ketään kenenkään - Kirjoita puhelinnumero näin: 910 567 89 12, tämä henkilö pakotetaan, vitun, kopioi tämä numero, laita se puhelinluetteloon, laittaa 8 tai +7 hänen edessään ja vain Sitten poimia. Tällä kertaa hän kiroaa hienosti. Jos kirjoitat numerosi +7 910 567 89 12, sitten mistä tahansa älypuhelimesta, se riittää painamaan sormea tähän numeroon. Tällä hetkellä sormenjälki tuntuu hienosta, mutta lämmön ja kiitollisuuden vuorovesi helpottamiseksi hänen elämänsä helpottamiseksi. Lähetä yksi linja lähettämään pankkikortin numero niin, että se voidaan kopioida välittömästi mobiilipankkiin.# 3.
Jos olet asiakasliiketoiminnan omistaja ja sivustosi on mahdotonta vain ottaa ja soittaa sinulle klikkaamalla huonetta ja numero, jota et ole viittaus sivustoon, vaan kuva, suurin osa asiakkaistasi Siirry toiseen liiketoimintaan, jossa voit soittaa yksinkertaisesti napsauttamalla.
#four
Jos olet opettaja, psykologi, verkkokaupan omistaja, vihreä järjestäjä ja muu asiakaskohtainen asiakkaan virtaus ja samalla myymme "itse, sitten useimmissa tapauksissa se näyttää tältä: ei ole Palvelu, mutta palveluun ei ole pääsyä. Jos ehdotat kirjoittamaan vain postitse, et kirjoita niitä, jotka tuskallisesti odottavat vastausta ja kuka ei tiedä mitä kirjoittaa. Jos päinvastoin vain puhelin ja ei postia, he eivät kirjoita introverteita, joista se on viihtyisä kirjoittaa lyhyt kirjain eikä soita. Joka tapauksessa ne eivät kirjoita ujoa, häiritseviä ja kärsimättömiä.
Monet asiakkaistani sanoivat, että he halusivat jonkun toisen, mutta tulivat minulle vain siksi, että toinen ei ollut niin saatavilla kuin minä, kaikilla viestintäkanavilla tai ei vastannut heille vastaamatta puhelua tai kirjettä, ja he lähettivät pelkäävät vaatia. Katsokaa epätarkkuutta asiakkaan silmien kautta. Et ole vaatimaton ammattilainen, mainonnassa ei tarvita, mutta ei ole liian kehittyneitä ja valvottuja ammattilaisia, jotka todennäköisesti eivät edes putoa hänelle, koska hän on viileä ja kysyntä. Näin saatavuus on foniitti, eikä äitini "emme ole jäljellä lainkaan."
Muuten katsotko suodatettuja viestejä PM Facebookissa? Mobiasilla ei ole vain turkkilaista pakistani mahmuda, ja kymmenkunta kolme hyvää ihmistä, mukaan lukien asiakkaat. Ja hiljaisuus on todennäköisesti tuskallinen huomiotta.
#viisi
Jos olet käytettävissä vain "Girl-Managerin" kautta, minulla on tarina, koska melkein vuosi en voi päästä hyvälle tarvittavalle henkilölle, vaikka hän kehrättiin hänen kommentteissaan useita kertoja "En vastannut kirjaimiin "Ja kirjoitti hän on henkilökohtaisessa, vastaanottaa" kaikki merkinnän Lusy Pupkinin kautta ". Ja vain kerran hän sai jyrkän kirjeen johtajastaan "Lucy" tyylillä - No, mitä julkisesti huutaa niin paljon, kirjoitit sinulle väärin tästä osoitteesta, vai ei - en ymmärtänyt, vaan tarkista johtajan kyky "Tartu asiakkaan." Ehdotukset, joiden tarkoituksena on päättää, että kirjeessä ei ollut ymmärrettävää kysymystä, eikä ehdotus jälleen kirjoittanut jotain vakiintuneelle kuvioille. Yritin lähteä ja päätin, että tekisin. Ja olen vakaa asiakas, joka tuo tulot, ja on mielenkiintoista työskennellä kanssani tällä alalla (filologia) ja niin näkyvissä ja on käytettävissä viestintää varten, että meille neuvottelemme minulle - sylkeä.# 6.
Jos vastaat mitään tekstiviestejä tai organisaation järjestyksen kirjaimia, sen sijaan, että vastasi lyhyesti tyyliltään: OK, en tule, olen iloinen, kaikki sai kaiken, kaikki on selvää - niin sinä pakotit järjestäjät arvaamaan, Saitko, mitä he kirjoittivat sinulle ja jonnekin sielun syvyydessä, kohtelee sinua suuremmalla varovaisuudella kuin immuuni, ennustavat ja ymmärtävät ja antaa lyhyen palautteen
# 7.
Jos henkilö kirjoittaa sosiaalisista verkostoista: Minä rakastan valkoisia kelloja / Petersburg / ystäväni / sitz-mekot, sinun täytyy olla melko tyhmä tulla, vittu kaikki ja vastauksena vaaleanpunaisuuksiin perseestä yllättynyt kysyä "ja mitä teki Odotat, sinä olet sama julkisesti kirjoittaa täällä, joten saat minkä tahansa paskaa minulta. " Kun tulin jonkinlaiseen kuntoltaan jonkinlaiseen ruoan lisäaineen. Setä, myyjän lisäaineet ja valmentaja. Sanon, ystäväni neuvoi minua ostamaan Flopotten (keksitty). "Mitä ystäväsi ymmärtävät siellä, he ovat tässä idiooteissa, he eivät ymmärrä tätä lainkaan, kuuntele minua, ostavat parempaa makarinia (keksitty)," setä ja minä vilpittömästi kysyivät häneltä - setä, rakastan ystäväni Pitkästä aikaa, ja rakastan näen sinut ensimmäistä kertaa. Mitä pelkoa sinä heilut heidät? En välitä, mitä he tietävät, että ei ole, rakastan heitä. Haluatko minun yhtäkkiä rauhoittua ja rakastaa sinua? Tai mitä uskotte, että he idiootteja?
Ja lähti. Ja se voisi ostaa molempia, jos hän vain sanoi - "Ystäväsi ovat neuvoneet sinua hienosti. Flapoten on erinomainen. Mutta on vielä macophin, uusi, kokeile. " Mutta setä oli tyhmä.
Jos pelkäsit, että henkilö on kallista, sinun pitäisi todella olla melko tyhmä odottamaan muuta reaktiota, lukuun ottamatta vihaa.
#kahdeksan
Kirjoita nimi viestiin, kun kirjoitat vaunussa tai sähkeessä. Saapuessasi nimesi nähdään, mutta toinen myöhemmin - ei. Vain puhelinnumero on näkyvissä. Jos et allekirjoita, oletetaan, että viestin vastaanottaja istuu, älä tuo silmä puhelimesta? Ei, se ei voi olla, että olet ottanut sen. Todennäköisesti et ajattele sitä.#yhdeksän
Jos olet erittäin mukava mukava, jos sinulla on mukava sänky ja tuoli ja työpöytä, jos suunnittelet erityistä aikaa ruokaa varten, jos et siedä pitkää aikaa, kun haluat wc: n, jos sinulla on miellyttävä ääni tausta Ja kaadat, niin nämä ovat ne mukavuudet, jotka tarjoavat suorituskykyä. Jos ainakin yksi piste on jotain rikkonut, vältät tilanteita, joissa se ilmenee. Jos olet epämiellyttävä nukkumaan sängyssä (tai sinulla on kauhea sohva, joka vielä täyttää), viivyttää nukkuajan. Jos sinulla on epämiellyttävä tuoli töissä, yrität jättää koko ajan. Jos ympärillä huutaa, huusi, jauhoja, heittää tai vannoa, sinut puhdistetaan mielialalla yhdellä ajatuksella, että on välttämätöntä mennä sinne (Psyche lukee kaikki korkeat melutasot turvallisuusuhroina). Jos olet liian kuuma tai liian kylmä, jos olet nälkäinen tai savua, siirrät mitään prosessia, joka vaatii keskittymistä. Kunnioita kehoa, kehoa ja perustarpeita. Joskus suosikki viivyttely kasvaa täältä.
# 10
Jos lähdet teetä tarjoilla ruplissa, älä jätä rautaketjua. Jos et ole nähnyt sanaa "Rubles", lue uudelleen.
#yksitoista
Jos pudotit vaikeaan tilanteeseen epävarmuuden, voimattomuuden ja rahan puutteen, tee mitä olet käytettävissä. Minua poistettiin aina näissä hetkissä ja siirrettyjä kukkia. Kuolema paniikista ja ahdistuksesta puhtaalla lattialla ja tuoreella haju miellyttävämpi kuin likainen. Samanaikaisesti moottorin aktiivisuuden kautta jännite toimii.# 12
Jos sinulla olisi palvelu, jota ei voitu tehdä, suostunut, lähetä kukkia henkilölle (jos saatavilla). Tämä on uskomattoman mukava.
# 13
Älä kirjoita ihmisiä työskentelemään viikonloppuna. Tiedät, miten rentoutua ja mitkä ovat väsyneitä. Ja jos kirjoitat, lisää, ettet odota vastausta ennen maanantaina. Jos olet pomo ja kirjoita alisteinen aina lauantaina tai sunnuntaiaamuna, vaikka hänellä on viikonloppu, niin yksi päivä moronic sms aamulla lauantaina "Galya, kiireellisesti tarvitsee remake sopimuksen, voitko tulla Remake tänään? " Tarttui häntä istumaan koulutukseni ", miten laittaa tyhmän pomo." Tässä koulutuksessa Guli opetetaan sulautumaan tiukasti ja ilman konflikteja, ja sitten hän lopettaa lainkaan. Koska se ei koske sopimusta, vaan hermojasi, hysteeristä, huonosta johdosta ja kyvyttömyydestä säännellä hälytystä ja kaikki tämä kaataa Galiin.
#neljätoista
Jos tiedonsiirtoaloite tulee sinulta (esimerkiksi pyydät yhteistä tuttavaa esittää sinut jollekin tai kysy, onko henkilö tavata kanssasi) - olosuhteet sanovat, joka haluaa, eikä kuka haluaa. Lapsuudessaan ilmaisi sananlaskun "leipää vatsaan, ei mene." On tarkoituksenmukaista: kysy, missä se on mukava ja kun se on kätevää ja sopeutua siihen. Sopimaton: Määritä aika ja paikka käteväksi sinulle. Olen, että olen tämän barrikadan eri puolilta. Ja kun joku rikkoo sinulle 33 kackerin kautta, ja sinä kupit alas hänelle, ja sitten sinun täytyy mennä hänelle, hänessä kätevä aika, niin se näyttää tältä. "Hei, Julia. Olen Vasya Pupkin. Minun täytyy todella kommunikoida kanssasi. Se on kätevää minulle torstaina klo 11.00, voisitteko ajaa ylös urheilupalkkiin Cherylushki? " No, mikä on syntynyt sisällä, mitä luulet? Kyllä, et mene, Vasya. Ja tunne syntyy, että sinun täytyy palvella.#viisitoista
Vuonna 2017 emme saa puhua siitä, mitä teatterissa ja elokuvassa ei unohda poistaa puhelimen käytöstä. Puhe pitäisi mennä siihen, mitä voit unohtaa sisällyttää äänen. Jos kaikki ovat varattuja samalla, keskittyvät elokuvan tai suorituskyvyn, työskentele ryhmässä, syödä yhdessä ja keskustelemalla, sitten iankaikkisen soittajan, värähtelevien puhelimien omistajat eivät pitäneet näissä hetkissä. Kaiken kaikkiaan heille. Ringtone on jo anakronismi paitsi, kun et voi menettää puhelua. Jos elämäsi koostuu kokonaan hetkistä, kun et voi menettää puhelua, niin sinulla on oltava maailmanluokan kirurgi.
Lähde: Blogi Julia Rubleva
Kuvat: Shutterstock