15 از قوانین مربوط به ارتباط مدرن از روانشناس حرفه ای

Anonim

جولیا روبلوا روانشناس، پانزده قانون ارتباطی را به دست آورد، که به دنبال آن در دنیای مدرن بسیار کمک خواهد کرد.

#One

jul01.

اگر شما هوشمندانه "همه این پیامبران" مانند WhatsApp، Telegram، Viber را از بین ببرید، با استفاده از قدیمی ترین نمونه ها، تماس ها و نامه های صریح ظریف در ایمیل، لطفا در مورد آنچه که هر کس با یکدیگر بلافاصله و رایگان ارتباط برقرار می کند، فکر کنید آشنایان خود را مجبور به پرداخت هزینه تماس با شما - آیا زمان، چه، آیا، آیا هشدار.

# 2

اگر شما هر کسی را به هر کسی - بنویسید شماره تلفن خود را مانند این: 910 567 89 12، پس از آن این شخص مجبور، لعنتی، کپی این شماره، قرار دادن آن را در دفترچه تلفن، قرار دادن 8 یا +7 در مقابل او، و تنها سپس شما را انتخاب کنید تمام این مدت، او شما را به خوبی لعنت می کند. اگر شماره شما +7 910 567 89 12 را بنویسید، سپس از هر گوشی هوشمند، آن را به اندازه کافی برای فشار دادن انگشت به این شماره برای تماس بگیرید. در این زمان، Figerholder احساس خوبی دارد، اما جزر و مد از گرما و قدردانی شما برای تسهیل زندگی او. ارسال یک خط برای ارسال یک شماره کارت بانکی به طوری که آن را می توان بلافاصله برای یک بانک تلفن همراه کپی شده است.

# 3

اگر صاحب کسب و کار مشتری و در سایت خود هستید، غیرممکن است که فقط با کلیک بر روی اتاق، و شماره شما یک مرجع به سایت نیست، اما تصویر، اکثریت مشتریان شما خواهد بود به یکی دیگر از کسب و کار بروید، جایی که می توانید با کلیک کردن ساده تماس بگیرید.

#four

jul02

اگر شما یک معلم، یک روانشناس، یک صاحب فروشگاه آنلاین هستید، یک سازماندهی فروشگاه آنلاین و دیگر جریان مشتری وابسته به مشتری، و در عین حال ما قصد داریم "خود را به فروش برسانیم، پس در اغلب موارد به نظر می رسد این است: وجود ندارد خدمات، اما دسترسی به سرویس وجود ندارد. اگر شما پیشنهاد می کنید فقط در نامه بنویسید، پس از آن شما کسانی را که دردناکی برای پاسخ منتظر هستند و چه کسی نمی داند چه چیزی را بنویسید. اگر، برعکس، تنها تلفن و بدون ایمیل، آنها Introverts را نمی نویسند که برای نوشتن یک نامه کوتاه و تماس نیست. در هر صورت، آنها خجالتی، مزاحم و بی صبری نخواهند کرد.

بسیاری از مشتریان من گفتند که آنها به شخص دیگری می خواهند، اما فقط به خاطر من به آنجا آمدند، زیرا دیگر به عنوان من، در تمام کانال های ارتباطی، به آنها پاسخ نداد و یا به آنها پاسخ نمی داد، آنها فرستادند ترس از اصرار دارد از طریق چشم مشتری، به غیر قابل دسترس خود نگاه کنید. شما حرفه ای برای او نیستید، در تبلیغات نیازی نیست، اما غیر قابل دسترس، بیش از حد کارآفرینی و نظارت بر جوانب مثبت نیست، که احتمالا، حتی حتی به او نمی افتد، زیرا او سرد و تقاضا است. این چگونگی عدم دسترسی شما به صورت فکری است، و نه مادر من "ما به هیچ وجه ردیابی نمی کنیم."

به هر حال، آیا پیام های فیلتر شده را در PM فیس بوک تماشا می کنید؟ نه تنها ترکی-پاکستان محمودا با Mobias، و دوازده نفر از سه نفر خوب، از جمله مشتریان وجود دارد. و سکوت شما به احتمال زیاد به عنوان نادیده گرفتن دردناک است.

#five

اگر شما فقط از طریق "Girl-Manager" در دسترس قرار می گیرید، پس من یک داستان دارم، همانطور که تقریبا یک سال من نمی توانم به شخص مورد نیاز دست یابم، هرچند او چندین بار در نظرات خود به نظر می رسد "من به نامه ها پاسخ ندادم "و نوشت که او در شخص شخصی است، دریافت" تمام ورود از طریق لوسی توله ". و تنها یک بار او نامه ای از مدیر خود را از مدیر خود دریافت کرد "لوسی" به سبک - به خوبی، آنچه که به طور عمومی فریاد می زند، شما از این آدرس اشتباه نوشتید، یا نه وجود دارد - من نمی فهمم، اما توانایی مدیر شما را بررسی نکردم "درک مشتری". پیشنهادات برای تصمیم گیری در مورد این سوال که برای من قابل فهم نبود، وجود نداشت، و پیشنهاد دیگری برای نوشتن چیزی در الگوی ثابت وجود داشت. من سعی کردم ترک کنم و تصمیم گرفتم که انجام دهم. و من یک مشتری پایدار هستم، درآمد کسب می کنم، و جالب است که با من در این زمینه کار کنم (فیلولوژیک) و به همین ترتیب در نظر گرفته شده و برای ارتباطات که ما مشاوره را به من اختصاص می دهیم، در دسترس است.

# 6

اگر به هیچ وجه به اس ام اس یا نامه های نظم سازمانی پاسخ دهید، به جای آنکه به طور مختصر به سبک پاسخ دهید: خوب، من نمی روم، خوشحالم، همه چیز همه چیز را میگیرم، همه چیز روشن است - سپس سازمان دهندگان را مجبور به حدس زدن آیا آنچه را که آنها به شما نوشتید و جایی در عمق روح به دست آورده اید، به شما با احتیاط بیشتری نسبت به کسانی که ایمنی دارند، پیش بینی و درک می کنند و بازخورد کوتاه می کنند

# 7

jul03

اگر فردی در شبکه های اجتماعی می نویسد: من خیلی دوست دارم زنگ های سفید / پترزبورگ / لباس های دوستان من / سیتز، پس شما باید کاملا احمقانه باشید، همه چیز را لعنت کنید، همه چیز را لعنت کنید و در پاسخ به صورتی زیر الاغ شگفت زده به سوال "و آنچه انجام داد شما انتظار دارید، شما همان طور عمومی در اینجا بنویسید، پس از من گریه کنید. " هنگامی که من به نوعی از باشگاه تناسب اندام آمد، برخی از انواع افزودنی های غذایی. عمو، افزودنی ها و مربیان فروشنده. من می گویم، دوستان من به من توصیه کردند که فلوپتن (اختراع شده) را خریداری کنند. عمو گفت: "دوستان شما درک می کنند، آنها در این احمق ها هستند، آنها این را درک نمی کنند، به من گوش نمی دهند، به من گوش می دهند، مكوفین را بهتر بشنوید (اختراع شده)، من صمیمانه از او پرسیدم - عمو، من دوستم را دوست دارم مدت زمان طولانی، و من دوست دارم شما را برای اولین بار ببینم. چه چیزی باعث ترس آنها می شود؟ من اهمیتی نمی دهم که آنها می دانند که نه، من آنها را دوست دارم. آیا می خواهید من را به طور ناگهانی تکان داد و شما را دوست داشت؟ یا شما اعتقاد دارید که آنها احمق هستند؟

و رفت. و این می تواند هر دو را خریداری کند، اگر فقط گفت - "دوستان شما به شما توصیه کرده اند. فلاپوتن عالی است. اما هنوز ماکوفین وجود دارد، جدید، سعی کنید. " اما عمو احمق بود

اگر شما اسرار می کنید که یک فرد گران است، پس شما واقعا باید کاملا احمقانه باشید تا هر واکنش دیگری را انتظار داشته باشید، به جز خشم.

#

هنگام نوشتن در یک واگن یا تلگرام، نام خود را در پیام بنویسید. در زمان ورود، نام شما دیده می شود، اما بعد دوم - نه. فقط شماره تلفن قابل مشاهده است اگر شما امضا نکنید، پس فرض کنید که گیرنده پیام نشسته است، چشم را از گوشی نگذارید؟ نه، این نمی تواند باشد که شما آن را تصور کنید. به احتمال زیاد، شما در مورد آن فکر نکردید.

#نه

اگر شما بسیار راحت راحت هستید اگر شما یک تخت راحت و یک صندلی و یک میز دارید، اگر شما در حال برنامه ریزی زمان خاصی برای غذا هستید، اگر مدت زمان طولانی را تحمل نکنید، اگر پس زمینه صحیح دلپذیر را داشته باشید و شما ریختن، پس این موارد راحتی است که عملکرد را ارائه می دهند. اگر حداقل یک نقطه چیزی نقض شود، پس از شرایطی که در آن ظاهر می شود اجتناب کنید. اگر شما ناخوشایند به خواب در رختخواب خود (یا شما یک مبل وحشتناک، که هنوز هم ملاقات می کند)، شما به تاخیر در زمان خواب. اگر صندلی ناراحت کننده ای دارید، سعی کنید تمام وقت را ترک کنید. اگر در اطراف گله، فریاد، آرد، پرتاب، پرتاب یا سوگند، شما با خلق و خوی در یک فکر که لازم است به آنجا بروید، تمیز می شود (روان هر سطح سر و صدای بالا را به عنوان یک تهدید امنیتی می خواند). اگر شما خیلی گرم یا خیلی سرد هستید، اگر گرسنه یا دود هستید، هر فرایندی را که نیاز به غلظت دارد، به تعویق انداخته اید. احترام به بدن، بدن و نیازهای اساسی. گاهی اوقات تعویق مورد علاقه ما از اینجا رشد می کند.

# 10

jul04

اگر شما برای چای به پیشخدمت ها در روبل ها بروید، بی نظیر آهن را ترک نکنید. اگر کلمه "در روبل" را دیده اید، دوباره بخوانید، لطفا.

#Eleven

اگر شما به یک وضعیت دشوار از عدم اطمینان، ناتوانی و کمبود پول سقوط کردید، آنچه را که در دسترس دارید انجام دهید. من همیشه در این لحظات برداشته شدم و گل های پیوند شده بودم. مرگ از وحشت و اضطراب با کف تمیز و بوی تازه لذت بخش تر از کثیف است. در عین حال، از طریق فعالیت حرکتی، ولتاژ کار خواهد کرد.

# 12

اگر خدماتی داشته باشید که نمی توانست رندر شود، به نفع، ارسال گل به یک فرد (در صورت موجود بودن). این فوق العاده خوب است.

# 13

jul05

مردم را به کار در آخر هفته بنویسید. شما می دانید که چگونه استراحت کنید و همه خسته شده اید. و اگر شما نوشتید، اضافه کنید که قبل از دوشنبه منتظر پاسخ نیستید. اگر شما رئیس هستید و همیشه در روز شنبه یا یکشنبه صبح بنشینید، هرچند تحت قرارداد او آخر هفته است، پس یک روز اس ام اس موریس خود را در روز شنبه "Galya، فورا نیاز به بازسازی قرارداد، می توانید به شما آمده است امروز بازسازی کنید؟ " او را بر روی آموزش من نشسته بود "چگونه می توان مرزهای رئیس احمق را قرار داد." در این آموزش، گولی آموزش داده خواهد شد که به طور قاطع و بدون درگیری ادغام شود، و سپس او را ترک خواهد کرد. از آنجا که این در مورد قرارداد نیست، اما در مورد اعصاب شما، هیستریک، مدیریت بد و ناتوانی در تنظیم زنگ هشدار، و این همه شما بر روی گالی قرار می گیرید.

#چهارده

اگر ابتکار ارتباطی از شما می آید (به عنوان مثال، شما از یک آشنایی مشترک برای ارائه شما به کسی میپرسید یا بپرسید که آیا فرد می تواند با شما ملاقات کند) - شرایطی که کسی را می خواهد، و نه کسی که می خواهد، دیکته کند. در دوران کودکی من، آن را توسط ضرب المثل بیان شده است "نان برای شکم نمی رود". مناسب است: بپرسید که در آن راحت است و زمانی که راحت است و با آن سازگار است. نامناسب: زمان و مکان مناسب را برای شما اختصاص دهید. من هستم که من از طرف های مختلف این مانع هستم. و هنگامی که کسی از طریق 33 Kackers به ​​شما می افتد، و شما برای او گنبد، و سپس شما باید به او بروید، در او یک زمان مناسب، پس از آن به نظر می رسد این. "سلام، جولیا. من Vasya Pupkin هستم من واقعا باید با شما ارتباط برقرار کنم این روز پنج شنبه در ساعت 11 صبح مناسب است، می توانید به یک نوار ورزشی در Cheryomushki بروید؟ " خوب، آنچه در داخل متولد شده است، چه فکر می کنید؟ بله، شما نمی توانید بروید، Vasya. و احساس متولد شده است که شما باید خدمت کنید.

#fifteen

در سال 2017، ما نباید در مورد آنچه که در تئاتر و سینما فراموش کرده ایم، صحبت کنیم تا گوشی را غیرفعال کنیم. گفتار باید در مورد آنچه شما می توانید فراموش کرده اید برای اضافه کردن صدا بروید. اگر همه با همان مشغول هستند، به اندازه کافی یک فیلم یا عملکرد را تماشا می کنند، در یک گروه کار می کنند، در یک گروه کار می کنند، با هم و چت می کنند، پس صاحبان تلفن های ابدی، تماس گیرنده، تلفن های ارتعاشی در این لحظات نادیده گرفته می شوند. با احترام به آنها. آهنگ زنگ در حال حاضر Anachronism است به جز زمانی که شما نمی توانید تماس را از دست ندهید. اگر زندگی شما به طور کامل از لحظات متلاشی شود، زمانی که شما نمی توانید تماس را از دست ندهید، باید یک جراح کلاس جهانی داشته باشید.

منبع: وبلاگ جولیا روبلوا

تصاویر: Shutterstock

ادامه مطلب