Kuvab konflikti: ärge andke ennast lolliks

Anonim

Kuvab konflikti: ärge andke ennast lolliks 37292_1

Nii et ma tahan mõnikord kirjutada kaks sõna kommentaarides, mis selgitavad kõike: "Offset Contsent". Probleem on selles, et kuigi nad ei selgita neid ise, jäävad nad Abrakadabra. Üldiselt otsustasime selle olukorra parandamiseks ja artikli kirjutamiseks, mille kohta saate viidata mitte kulutada tuhat kaubamärke iga kord kommentaarile.

Mis on ümberasustatud konflikt? See on "kaks võitlust, kolmas rõõmu." Konflikt on lihtne ilmne, et see on inimesed, kes jagavad: Masha tahab nukk ja Dasha tahab sama nuku, sest nukk 1. Uus, 2. ilus ja 3. üks. Ümberasustatud konfliktis võitlevad inimesed üllatavalt mitteoluliste asjade eest.

Mida näeb välja ümberasustatud konflikt?

Ajalugu elust: uues majas tehti auto parkimine taskud esimese, teise, kolmanda, kuuenda ja seitsmenda (viimase) sissepääsu lähedal. Esimestel kuudel, kuni kõik elanikud on parandamise lõpetanud ja lahendatud, olid neljanda ja viienda sissepääsu elanikud pargitud, kus oli koht. Aga ühel päeval on koht üle.

- Ma elan selles sissekäes ja parkige siia!

- Aga ma sõidan sellel koha aastas, ma paigaldasin ahela!

- Jah, te ei ole meie sissepääs, mida sa siia saad?

- Ma olen selle maja sama leht, nagu sina!

Osa pagulaste osadest hakkasid seista murunitel (mis suurendasid oluliselt konfliktiosade arvu kahjustatud leekide arvelt). Osa on fonditud (kuni avatud verine Lobovikov) konkurentidega. Keegi ei tulnud pea, et kirjutada kollektiivse nõude Hoa.

Kuvab konflikti: ärge andke ennast lolliks 37292_2
Niisiis, kui te näete, kuidas kaks külge ilmselgelt ilmselgelt kannatavad, on kõik ilmselgelt oma õigus ja olukord, nagu otstarbel, on endiselt soojendatud - on kasulik kedagi selgitada ja seal on keegi, kes sellest olukorrast kasu saavad vari. On täiesti kindel, et täna ei ole ühtegi poliitilist konflikti, mida ei oleks nihkunud. Aga see on olulisem töötada välja refleksi tähelepanu pöörata nihkunud konflikte oma elust. Lihtsaim viis - iga pikaajalise prügi puhul, küsige endalt küsimusele "Kes kasu?"

Teismeline, kes kaebab vanaema, et tema ema piinati õppetundide poolt ja tal oli peavalu ja tema ema on ainult uue abikaasa asjade asi (ja lase neil võidelda!);

Klient, kes väljastab 40% sõnade esitajate meeskonna sõnadega "Noh, jagada kuidagi proportsionaalselt panusega";

Ministeerium teatas, et Moskva puuetega pargilastel on lubatud ainult Moskva autosid puuetega inimestel ja puhata pukseerimiseks;

Lasteaia direktor, kes väidab vanematele, et "grupi õpetaja assistent ei ole ja ei ole sellises raha eest, siis teenige omakorda":

Kuvab konflikti: ärge andke ennast lolliks 37292_3
Kõik need on ümberasustatud konflikti abisaajad.

Enamikul juhtudel on abisaajad võimalikud ainult siis, kui konflikti ohvrid nõustuvad omavaheliste konfliktidega ja mitte koos abisaajaga. Seepärast maskeerib abisaaja oma osalust (vt Duramar: "Ja ma ei näe siin!"), Ja seepärast püüab ta tagada, et üksteisele vastuolulised tunded oleksid võimalikult teravad. Siin kõik läheb liikuma - vale, laimu, moonutusi ja hirmutamist; Risti löödud poisid ja palgatud botid-kulminate naughty "nagu oleks nimel vaenlase."

Nii et kui teie katsed tõmmata konflikti pidurites kord korraga minna kiirustades, kui teie vastane näeb välja siiralt nördinud ja välismaa vaatlejad väljendavad regulaarselt teemal "minu jaoks, siis mõlemad on head" - on põhjust vaadata Tagasi ja otsing, kes võib Neimiry'st kasumit saada.

Näiteks varesed vahustavad kaks kassi, et lõunasööki sealt väsinud lüüa. Pange tähele - rohkem saab nagu valge kass, kuid must haarab paari krundid saba kohta. Valge kass on väga halb, kuid must jääb väsinud ja märgistatud (ja nurga all, võib-olla on buldog). Ja kõik endise rõõmu eest.

Muide, salvestamise alguses on selge, et valge kass ei taha väga selgelt vastu olla ja ei väida midagi, kuid must - kõik näeb ja teeskleb, et siin pole valget kassi. "Õhuke maailma" klassikaline juhtum, kui avatud konflikt ei ole vaja kõigile ja mõlemale poolele, asetades üsna vähe jõudu, hoiduma skandaalist. Ja kõik oleks hea, kui mitte varesed.

Ümberasustatud konflikti matemaatika näeb välja selline: abisaaja kulutab 1 jõupingutusi, et tulekahju seada olukorrale. Pooled 1 ja 2 on varjatud iga 100 ühikuga ja võitja saab 30 hüvitise ühikut ja lüüasaamist - midagi. Kuid abisaaja saab 10 ühikut. Kasum 1:10 !!! Ho-Ho! Ja peaaegu ilma riskita!

Tegelikult on see, et ainus viis ümberasustatud konfliktiga tegelemiseks on arutada kõike teise poolega, et mõista, et nad viskavad teid ja kes seda täpselt teevad. Ja koos abisaaja vastu. Olles kaotanud trumpi kaardi tundmatus ja turvalisus, põletid tavaliselt ühendada. Miks need lõhkevad, kui s-tugevalt arukas? Teised lollid leiavad.

Kõige raskem hetk on siin hakata rääkima nagu see kohutav teine ​​pool. " Ja kui te käitute konflikti alguses, mitte päris härrad, ei pruugi see üldse olla võimatu, sest teisel poolel on tõendid teie laine ja pahatahtlikkuse kohta. Mitu korda, kuidas inimesed muutusid "enam vennad" relva müüjate rõõmuks - ärge unustage. Nagu nad ütlevad väga kurb nali: "Vastavalt põhiseaduse Ameerika Ühendriikide, vara abikaasade tuleks jagada jagatuna nende advokaadid." Ja see, Alas, mitte üldse naljakas nali: On uuringuid, mis tõendavad, et vahendaja advokaatide osalusega toimuvad lahutused on umbes kolm korda harvemini abikaasade leppimisega. Ja võiks elada, jah.

Nüüd on olemas terve klass psühholoogid ja spetsiaalsed juristid, kes teevad isiklikke läbirääkimisi vastuolulisi isiklikke läbirääkimisi, et te ei ületa isegi tugevamat. See on vahendus, säilitamine, hõlbustamine, teie valikul - kui te ei saa ennast hoolitseda ilma uue tüliteta, helistage spetsialistile. Ärge sööge passiini.

Teksti Autor: Asya Mikheev

Loe rohkem