La psikologo Julia Rubleva alportis dek kvin komunikajn regulojn, post kiuj helpos tre helpi la modernan mondon.
#one
Se vi inteligente malestimas "ĉiuj ĉi tiuj mesaĝistoj" kiel WhatsApp, Telegramo, Viber, utiligante la plej malnovan specimenon, alvokoj kaj elegantaj kompetentaj literoj en la poŝto, bonvolu pensi pri tio, kion ĉiuj komunikas unu la alian tuj kaj senpage, kaj nur vi faras vin Fortigu viajn konatojn pagi por kontakto kun vi - ĉu la tempo, ĉu la alarmo.
# 2.
Se vi havas iun al iu - skribu vian telefonnumeron tiel: 910 567 89 12, tiam ĉi tiu persono estas devigita, fikita, kopiu ĉi tiun numeron, metu ĝin en la telefonlibron, metu 8 aŭ +7 antaŭ li, kaj nur. Tiam vi kolektas. Dum ĉi tiu tempo, li malbenas vin fajne. Se vi skribas vian numeron +7 910 567 89 12, tiam de iu smartphone, ĝi sufiĉos por puŝi la fingron al ĉi tiu numero por voki. Ĉe tiu tempo, la fingrupo sentas bone, sed la tajdo de varmo kaj dankemo al vi por faciligi sian vivon. Sendu ununuran linion por sendi bankan numeron por ke ĝi estu kopiita tuj por movebla banko.# 3.
Se vi estas la posedanto de la Klienta Komerco kaj en via retejo estas neeble simple preni kaj voki vin alklakante la ĉambron, kaj la nombro, kiun vi ne estas referenco al la retejo, sed la bildo, la plimulto de viaj klientoj volas Iru al alia komerco, kie vi povas voki simplan klaketon.
#four
Se vi estas instruisto, psikologo, interreta butikumanto, geedziĝa organizanto kaj alia kliento-dependa kliento-fluo, kaj samtempe ni vendos "mem, tiam plej ofte ŝajnas ĉi tio: ne ekzistas. Servo, sed ne ekzistas aliro al la servo. Se vi proponas skribi al vi nur en la poŝto, tiam vi ne skribos tiujn, kiuj dolorige atendas la respondon kaj kiu ne scias, kion skribi. Se, male, nur la telefono kaj sen poŝto, ili ne skribos introvertojn por kiuj ĝi estas komforta por skribi mallongan leteron kaj ne voki. Ĉiuokaze, ili ne skribos timeman, maltrankviligan kaj senpaciencan.
Multaj el miaj klientoj diris, ke ili volis iun alian, sed venis al mi nur ĉar la alia ne estis tiel disponebla kiel mi, pri ĉiuj komunikadaj kanaloj, aŭ ne respondis al ili, ke ili maltrafis vokon aŭ leteron, kaj ili sendis, ke ili estas timas insisti. Rigardu vian neatingeblecon per la okuloj de la kliento. Vi ne estas modesta profesiulo por li, en reklamado ne bezonas, sed neatingebla, tro dungita kaj kontrolita avantaĝoj, kiuj, probable, eĉ ne falos al li, ĉar li estas malvarmeta kaj laŭ peto. Tiel via neatingebleco estas fonto, kaj ne la patrino de mia patrino tute ne spuras. "
Parenteze, ĉu vi rigardas filtritajn mesaĝojn en PM Facebook? Ekzistas ne nur turka-pakistana Mahmuda kun Mobias, kaj dekduo da tri bonaj homoj, inkluzive klientojn. Kaj via silento estas plej probable kiel dolora ignorado.
#Five
Se vi estas nur havebla tra la "Knabino-Manaĝero", tiam mi havas rakonton, ĉar mi preskaŭ jare mi ne povas atingi la bonan bezonatan personon, kvankam li turnis sin en siaj komentoj plurfoje "Mi ne respondis la literojn "Kaj skribis, ke li estas persona, ricevante" la tutan eniron tra Lusy-puto ". Kaj nur post kiam li ricevis sticker-leteron de sia manaĝero "Lucy" laŭ stilo - Nu, kio publike krias tiom, ke vi skribis al vi malbonan de tiu adreso, aŭ ne tie - mi ne komprenis, sed kontrolu la kapablon de via manaĝero al "Kapti klienton." Proponoj por decidi la demandon, kiu ne estis komprenebla por mi en la letero, ne estis tie, kaj estis propono denove por skribi ion pri la establita ŝablono. Mi provis foriri kaj decidis, ke mi faros. Kaj mi estas stabila kliento, alportante enspezojn, kaj estas interese labori kun mi en ĉi tiu areo (filologio) kaj tiel videbla kaj disponeblas por komunikado, kiun ni asignas konsulton al mi - por kraĉi.# 6.
Se vi respondas ion al SMS aŭ la literoj de la organiza ordo, anstataŭ mallonge respondis laŭ stilo: Bone, mi ne venos, mi ĝojas, ĉio ricevis ĉion, ĉio estas klara, - tiam vi devigis la organizantojn diveni, Ĉu vi ricevis, kion ili skribis al vi kaj ie en la profundoj de la animo al vi traktos vin kun pli granda singardo ol tiuj, kiuj estas imunaj, antaŭdiras kaj komprenas, kaj donas mallongan reagon
# 7.
Se persono skribas en sociaj retoj: mi tiel amas blankajn sonorilojn / petersburg / miaj amikoj / sitz vestitaj, tiam vi devas esti tre stulta veni, fiki ĉion kaj en respondo al rozoj sub la azeno surprizita demandi "kaj kio faris Vi atendas, vi sama publike skribas ĉi tie, do akiru ajnan fekon de mi. " Post kiam mi venis al ia taŭgeca klubo por ia manĝaĵa aldonaĵo. Onklo, la vendisto-aldonaĵoj kaj trejnisto. Mi diras, ke miaj amikoj konsilis min aĉeti Flopoten (inventita). "Kion viaj amikoj komprenas tie, ili estas en ĉi tiu idiotoj, ili tute ne komprenas ĉi tion, aŭskultu min, aĉetu pli bonan Makophin (inventita)," diris Onklo kaj mi sincere demandis al li - Onklo, mi amas miajn amikojn Longa tempo, kaj mi amas, ke mi unue vidas vin. Kian timon vi riproĉas ilin? Mi ne zorgas pri tio, kion ili scias, ke ne ekzistas, mi amas ilin. Ĉu vi volas, ke mi subite ploris kaj amis vin? Aŭ kion vi kredis, ke ili estas idiotoj?
Kaj foriris. Kaj ĝi povus aĉeti ambaŭ, se li ĵus diris - "viaj amikoj konsilis vin bonega. Flapoten estas bonega. Sed ankoraŭ estas makofeno, nova, provu. " Sed onklo estis stulta.
Se vi riproĉas, ke persono estas multekosta, tiam vi vere devas esti tre stulta atendi alian reagon, krom indigno.
#eight
Skribu vian nomon en la mesaĝo kiam vi skribas en ĉarego aŭ telegramo. En la momento de alveno, via nomo vidiĝas, sed dua poste - ne. Nur la telefonnumero estas videbla. Se vi ne subskribas, tiam vi supozas, ke la ricevanto de la mesaĝo sidas, ne alportu okulon de la telefono? Ne, ĝi ne povas esti, ke vi supozis ĝin. Plej verŝajne, vi ne pensis pri ĝi.#Ne
Se vi estas tre komforta komforta, se vi havas komfortan liton kaj seĝon kaj skribotablon, se vi planas specialan tempon por manĝaĵo, se vi ne toleras longan tempon, kiam vi volas la necesejon se vi havas plaĉan sonan fonon Kaj vi verŝas, tiam ĉi tiuj estas tiuj komfortaj punktoj, kiuj provizas rendimenton. Se almenaŭ unu punkto estas io malobservita, tiam vi evitos situaciojn en kiuj ĝi manifestiĝas. Se vi estas malagrabla dormi en via lito (aŭ vi havas teruran sofon, kiu ankoraŭ renkontas), vi prokrastos dorman tempon. Se vi havas malkomfortan seĝon ĉe la laboro, vi provos forlasi la tutan tempon. Se ĉirkaŭ krioj, kriegis, faruno, ĵetas aŭ ĵuras, vi puriĝos per la humoro, kiun oni pensis, ke necesas iri tien (la psiko legas ajnan altan bruon kiel sekurecan minacon). Se vi tro varmas aŭ tro malvarmas, se vi malsatas aŭ fumas, tiam vi prokrastos procezon, kiu postulas koncentriĝon. Respektu la korpon, korpon kaj bazajn bezonojn. Foje nia plej ŝatata prokrastado kreskas de ĉi tie.
# 10
Se vi lasas por teo al kelneroj en rubloj, ne lasu la feran bagatelon. Se vi ne vidis la vorton "en rubloj", legu denove, mi petas.
#eleven
Se vi falis en malfacilan situacion de necerteco, senpotenco kaj manko de mono, faru tion, kion vi disponeblas. Mi ĉiam estis forigita ĉe ĉi tiuj momentoj kaj transplantitaj floroj. Morti de paniko kaj timo kun pura etaĝo kaj freŝa odoro pli agrabla ol kun malpura. Samtempe, tra la motora agado, la tensio ellaboros.# 12
Se vi havis servon, kiu ne povus esti farita, faris favoron, sendu florojn al persono (se haveblas). Ĉi tio estas nekredeble bela.
# 13
Ne skribu homojn por labori dum la semajnfino. Vi scias ripozi kaj kio estas laca. Kaj se vi skribas, aldonu, ke vi ne atendu la respondon antaŭ lundo. Se vi estas la estro kaj skribu subulon ĉiam sabate aŭ dimanĉe matene, kvankam sub la kontrakto li havas semajnfinon, tiam unu tagon viaj moronaj SMS matene sabate "Galya, urĝe bezonas refari la kontrakton, ĉu vi povas veni al refari hodiaŭ? " Kaptis lin sidanta sur mia trejnado "kiel meti la limojn de la stultaj estroj". En ĉi tiu trejnado, Guli estos instruita por kunfandi firme kaj sen konflikto, kaj tiam ŝi tute ĉesos. Ĉar ĝi ne temas pri la kontrakto, sed pri viaj nervoj, histerioj, malbona administrado kaj malkapablo reguligi la alarmon, kaj ĉio ĉi vi verŝas en Gali.
#dek kvar
Se la komunikada iniciato venas de vi (ekzemple, vi petas komunan konaton prezenti vin al iu aŭ demandi ĉu persono povas renkontiĝi kun vi) - la kondiĉoj diktas tiun, kiu volas, kaj ne kiu volas. En mia infanaĝo, ĝi estis esprimita de la proverbo "pano por ventro ne iras." I taŭgas: demandu, kie ĝi estas komforta kaj kiam ĝi konvenas, kaj adaptiĝu al ĝi. Netaŭga: Asignu la tempon kaj lokon konvene al vi. Mi estas, ke mi estas de malsamaj flankoj de ĉi tiu barikado. Kaj kiam iu trairas vin tra 33 kaketoj, kaj vi kuŝas por li, kaj tiam vi devas iri al li, en li konvenan tempon, tiam ĝi aspektas tiel. "Saluton, Julia. Mi estas Vasya Pupin. Mi vere bezonas komuniki kun vi. Estas oportune por mi ĵaŭde je 11 am, ĉu vi povus stiri en sportan stangon en Cheryomushki? " Nu, kio naskiĝas ene, kion vi pensas? Jes, vi ne iros, Vasya. Kaj la sento naskiĝas, ke vi devas servi.#dek kvin
En 2017, ni ne devus paroli pri tio, kion vi en la teatro kaj kinejo forgesis malebligi la telefonon. Parolado devas iri pri tio, kion vi povas forgesi inkluzivi la sonon. Se ĉiuj estas okupitaj pri la sama, koncentre rigardu filmon aŭ prezentadon, laboron en grupo, manĝu kune kaj babilas, tiam la posedantoj de la eterna, alvokanto, vibraj telefonoj malŝatas ĉi tiujn momentojn. Kun ĉiuj rilatoj al ili. Ringtone jam havas anakronismon krom kiam vi ne povas maltrafi la alvokon. Se via vivo konsistas tute el momentoj, kiam vi ne povas maltrafi la alvokon, tiam vi devas havi mond-klasan kirurgon.
Fonto: Blogo Julia Rubleva
Ilustraĵoj: Shutterstock