Moderne psykologi fortæller os, at uden kvalifikationerne i den aktive hørelse er det umuligt at lykkes i ethvert liv. PICS vil ikke argumentere med dette. Men vi er interesserede i den anden: Hvorfor moderne psykologi ikke forklarer os om almindelige og forståelige eksempler, som, jævlaer, lytter aktivt på noget?
Men vi har allerede regnet ud og generøst del med dig de grundlæggende regler for den aktive hørelse. Med eksempler!
Forfremmelse
Din opgave er at give samtalepartneren til at forstå, at du lytter meget omhyggeligt. Se øjnene. Topmøde. Brug sætningen "alvorligt?", "WOW!"
Afklaring
Afklare, at det betyder det interlocutor, der er absolut nødvendigt. Ellers vil begge begynde at tænke på hinanden lille billigt. Det er vigtigt at huske, at din samtalepartner ubevidst kan undgå at præcisere nogle smertefulde problemer. Brug sætningen "Du kunne ikke gentage ..", "Du ville sige det ...", "I din forståelse det ..."
Resektion
Hvis du vil lære tankerne om din samtalepartner, vil han for det første høre, hvordan det lyder fra siden, og for det andet vil det forstå, at feedback er etableret. Og det vil være i stand til eller justere deres ord eller gå til opsummering. Brug sætningen "med andre ord ...", "Det er ...", "Som jeg forstod ..."
Udvikling af interlocutorens tanker
Du skal hente hovedidéen for samtalepartneren og forsøge at udvikle den. Så det bliver lettere for dig at komme til den sande betydning af erklæringen. Brug sætningen "Jeg tror også, at ..", "Jeg fik indtryk .."
Refleksion af samlingernes følelser
Din opgave er at give samtaleputoren til at forstå, at du er forståelig ikke alene for betydningen af dem, men også hans følelser om, hvad der er blevet sagt. Brug sætningen "Du, tilsyneladende, er meget bekymrede.", "Jeg tror, du føler .."
Empati.
Du skal informere samtalepartneren om, at du ikke kun forstår, men også fuldt ud dele hans følelser. Brug sætningen "i dit sted, ville jeg også ..", "Hvordan forstår jeg dig .."
Resumé
Det er meget vigtigt at opsummere samtalen. Så din samtalepartner vil forstå, at det ikke var for ingenting, at jeg satte sjælen ud foran dig. Brug sætningen "Hvis du skal opsummere, sagde ..", "I sidste ende viser det sig det ..."
