15 af de mest relevante regler for moderne kommunikation fra en professionel psykolog

Anonim

Psykologen Julia Rubleva bragte femten kommunikationsregler, hvorefter der vil hjælpe meget hjælp i den moderne verden.

#en

JUL01.

Hvis du intelligent foragter "alle disse budbringere" som WhatsApp, Telegram, Viber, udnytter den ældste prøve, kalder og elegante kompetente breve i posten, bedes du tænke på, hvad alle kommunikerer med hinanden med det samme og gratis, og kun gør dig tvinge dine bekendtskaber til at betale for kontakt med dig - om tiden, uanset om alarmen.

# 2.

Hvis du har nogen til nogen - skriv dit telefonnummer som dette: 910 567 89 12, så er denne person tvunget, fucking, kopiere dette nummer, sætte det i telefonbogen, sætte 8 eller +7 foran ham, og kun Så afhenter du. Hele denne gang forbander han dig fint. Hvis du skriver dit nummer +7 910 567 89 12, så fra enhver smartphone, vil det være nok til at skubbe fingeren til dette nummer for at ringe. På dette tidspunkt føles fingerholderen fint, men tidevandet af varme og taknemmelighed for dig for at lette sit liv. Send en enkelt linje for at sende et bankkortnummer, så det kan kopieres straks for en mobilbank.

# 3.

Hvis du er ejer af klientvirksomheden, og på dit websted er det umuligt at bare tage og ringe til dig ved at klikke på værelset, og nummeret du ikke er en henvisning til webstedet, men billedet, vil flertallet af dine kunder Gå til en anden virksomhed, hvor du kan ringe enkelt klik.

#four.

JUL02.

Hvis du er en vejleder, en psykolog, en onlinebutik ejer, en weddedding arrangør og anden kundesækkende kundes flow, og samtidig vil vi sælge "dig selv, så i de fleste tilfælde ser det ud til dette: Der er ingen service, men der er ingen adgang til tjenesten. Hvis du foreslår at skrive dig kun i posten, vil du ikke skrive dem, der smertefuldt venter på svaret, og hvem ved ikke, hvad du skal skrive. Hvis tværtimod kun telefonen og ingen mail, vil de ikke skrive introverts, som det er hyggeligt at skrive et kort brev og ikke ringe. Under alle omstændigheder vil de ikke skrive genert, forstyrrende og utålmodigt.

Mange af mine kunder sagde, at de ønskede en anden, men kom kun til mig, fordi den anden ikke var så tilgængelig som jeg på alle kommunikationskanaler eller svarede dem ikke for at gå glip af et opkald eller et brev, og de sendte de var bange for at insistere. Se på din utilgængelighed gennem klientens øjne. Du er ikke en beskeden professionel for ham, i reklame har ikke brug for, men utilgængelig, for stadig beskæftiget og overvåget fordele, som sandsynligvis ikke engang vil falde ned til ham, da han er sej og efterspurgt. Sådan er din utilgængelighed er Phoneit, og ikke min mors "vi spores slet ikke."

Forresten ser du filtrerede meddelelser i PM Facebook? Der er ikke kun tyrkisk-pakistansk Mahmuda med Mobias, og et dusin tre gode mennesker, herunder kunder. Og din stilhed er højst sandsynligt som smertefuld ignorering.

#fem

Hvis du kun er tilgængelig via "Girl-Manager", så har jeg en historie, som jeg næsten om året ikke kan komme til den gode tiltrængte person, selv om han spundet i sine kommentarer flere gange "Jeg svarede ikke på bogstaverne "Og skrev han er i en personlig, modtaget" al den indgang gennem Lusy Puppin ". Og kun en gang fik han et stramt brev fra sin leder "Lucy" i stil - godt, hvad der offentligt råbte så meget, skrev du dig forkert fra den adresse eller ikke der - jeg forstod ikke, men kontroller din leder til din leder til "Gribe kunde." Forslag til at afgøre det spørgsmål, der ikke var forståeligt for mig i brevet var ikke der, og der var et forslag igen at skrive noget på det etablerede mønster. Jeg forsøgte at forlade og besluttede, at jeg ville gøre. Og jeg er en stabil klient, der bringer indkomst, og det er interessant at arbejde sammen med mig på dette område (filologi) og så i syne og er tilgængelig til kommunikation, som vi tildeler konsultation til mig - at spytte.

# 6.

Hvis du svarer på noget til SMS eller bogstaverne i organisationsordenen, i stedet for kort svaret i stil: OK, jeg vil ikke komme, jeg er glad for, alt har alt, alt, alt er klart, så du tvang arrangørerne til at gætte, Fik du hvad de skrev til dig og et sted i sjælens dybder til dig, vil behandle dig med større forsigtighed end dem, der er immune, forudsige og forstå, og giver en kort feedback

# 7.

JUL03.

Hvis en person skriver i sociale netværk: Jeg elsker hvide klokker / Petersburg / mine venner / sitz kjoler, så skal du være ret dum at komme, fuck det hele og som svar på pinks under røvet overrasket over at spørge "og hvad gjorde Du forventer, at du har offentligt skrive her, så få nogen lort fra mig. " Når jeg kom til en slags fitness klub for en slags fødevaretilsætningsstof. Onkel, sælgerens additiver og coach. Jeg siger, mine venner rådede mig til at købe flopoten (opfundet). "Hvad forstår dine venner der, de er i denne idioter, de forstår slet ikke, lytter til mig, køb bedre Makophin (opfundet)," sagde onkel og jeg oprigtigt spurgte ham - onkel, jeg elsker mine venner for Lang tid, og jeg elsker, jeg ser dig for første gang. Hvilken frygt skælder du dem? Jeg er ligeglad med, hvad de ved, at der ikke er nogen, jeg elsker dem. Vil du have mig til pludselig sobbed og elskede dig? Eller hvad troede du på, at de idioter?

Og gik. Og det kunne købe begge, hvis han lige sagde - "Dine venner har rådgivet dig godt. Flapoten er fremragende. Men der er stadig macophin, nyt, prøv. " Men onkel var dumt.

Hvis du scold, at en person er dyr, skal du virkelig være ret dum at forvente nogen anden reaktion, undtagen for indignation.

#eight.

Skriv dit navn i meddelelsen, når du skriver i en vogn eller telegram. På ankomsttidspunktet ses dit navn, men et sekund senere - nej. Kun telefonnummeret er synligt. Hvis du ikke underskriver, antager du, at modtageren af ​​meddelelsen sidder, må du ikke bringe øjet fra telefonen? Nej, det kan ikke være, at du antog det. Mest sandsynligt tænkte du ikke på det.

#ni

Hvis du er meget komfortabel, hvis du har en behagelig seng og en stol og et skrivebord, hvis du planlægger en særlig tid til mad, hvis du ikke tolererer lang tid, når du vil på toilettet, hvis du har en behagelig lyd baggrund Og du hælder, så er disse de komfortpoint, der giver ydeevne. Hvis mindst ét ​​punkt er noget, der krænkes, vil du undgå situationer, hvor det er manifesteret. Hvis du er ubehagelig at sove i din seng (eller du har en frygtelig sofa, som stadig møder), vil du forsinke søvntidspunktet. Hvis du har en ubehagelig stol på arbejdspladsen, vil du forsøge at forlade hele tiden. Hvis rundt råber, skreg, mel, kast eller sværger, vil du blive rengjort med stemningen i en tanke, at det er nødvendigt at gå der (psyken læser noget højt støjniveau som en sikkerhedstrussel). Hvis du er for varm eller for kold, hvis du er sulten eller røg, så vil du udskyde enhver proces, der kræver koncentration. Respektere kroppen, krop og grundlæggende behov. Nogle gange vokser vores foretrukne udsættelse herfra.

# 10.

Jul04.

Hvis du forlader te til tjener i rubler, skal du ikke forlade jerngaven. Hvis du ikke har set ordet "i rubler", skal du læse igen, tak.

#elleve

Hvis du faldt i en vanskelig situation med usikkerhed, magtesløshed og manglende penge, gør hvad du er tilgængelig. Jeg blev altid fjernet på disse øjeblikke og transplanterede blomster. Dying fra panik og angst med rent gulv og frisk lugt mere behageligt end med beskidte. På samme tid vil spændingen gennem motoraktiviteten fungere.

# 12.

Hvis du havde en tjeneste, der ikke kunne gøres, lavede en tjeneste, send blomster til en person (hvis tilgængelig). Dette er utroligt flot.

# 13.

JUL05.

Skriv ikke folk til at arbejde i weekenden. Du ved, hvordan man kan slappe af og hvad er alle trætte. Og hvis du skriver, tilføjer du, at du ikke venter på svaret før mandag. Hvis du er chefen og skriv en underordnet altid på lørdag eller søndag morgen, selvom han under kontrakten har en weekend, så en dag din moroniske SMS om morgenen på lørdag "Galya, nødt til hurtigt at genoptage kontrakten, kan du komme til remake i dag? " Fang ham sidder på min træning "Sådan sætter du grænserne for den dumme chef." I denne træning vil Guli blive undervist at fusionere fast og uden konflikt, og så vil hun slete overhovedet. Fordi det ikke handler om kontrakten, men om dine nerver, hysterik, dårlig ledelse og manglende evne til at regulere alarmen, og alt dette hælder du på gali.

#fjorten

Hvis kommunikationsinitiativet kommer fra dig (for eksempel, beder du om en fælles bekendtskab at præsentere dig til nogen eller spørge, om en person kan mødes med dig) - betingelserne dikterer den, der ønsker, og ikke hvem vil. I min barndom blev det udtrykt af ordsproget "brød til en mave ikke går." Det er hensigtsmæssigt: Spørg, hvor det er behageligt, og når det er praktisk, og tilpasse sig det. Uheldig: Tilknyt den tid og læg praktisk til dig. Jeg er, at jeg er fra forskellige sider af denne barrikade. Og når nogen bryder sammen til dig gennem 33 kapere, og du kupper ned for ham, og så skal du gå til ham, i ham en bekvem gang, så ser det ud til dette. "Hej, Julia. Jeg er Vasya Puppin. Jeg har virkelig brug for at kommunikere med dig. Det er praktisk for mig på torsdag kl. 11, kan du køre op i en sportsbar i Cheryomushki? " Nå, hvad er født inde, hvad synes du? Ja, du ville ikke gå, Vasya. Og følelsen er født, som du har brug for at tjene.

#femten

I 2017 bør vi ikke tale om, hvad du i teatret og biografen har glemt at deaktivere telefonen. Tale skal gå om, hvad du kan glemme at inkludere lyden. Hvis alt er optaget med det samme, skal du kontrollere en film eller en forestilling, arbejde i en gruppe, spise sammen og chatte, så ejerne af de evige, opkalder, vibrerende telefoner ikke kan lide på disse øjeblikke. Med alle henseender til dem. Ringetone har allerede anakronisme, undtagen når du ikke kan gå glip af opkaldet. Hvis dit liv består helt af øjeblikke, når du ikke kan gå glip af opkaldet, skal du have en verdensklasse kirurg.

Kilde: Blog Julia Rubleva

Illustrationer: Shutterstock.

Læs mere