El psicòleg Julia Rubleva va aportar quinze regles de comunicació, que us ajudarà a ajudar-vos al món modern.
#One
Si menysprea intel·ligentment "tots aquests missatgers", com ara WhatsApp, Telegram, Viber, aprofitant la mostra més antiga, les trucades i les elegants lletres competents del correu electrònic, pensen en el que tothom es comunica amb l'altra a l'instant i lliure, i només feu-ho Força els seus coneguts a pagar el contacte amb vostè: si el temps, ja sigui si l'alarma.
# 2.
Si teniu algú a qualsevol, escriviu el vostre número de telèfon com aquest: 910 567 89 12, llavors aquesta persona és forçada, merda, copieu aquest número, poseu-la a la llibreta de telèfon, poseu 8 o + 7 davant d'ell, i només A continuació, recolliu. Tot aquest temps, et maledeix finament. Si escriviu el vostre número +7 910 567 89 12, a continuació, des de qualsevol telèfon intel·ligent, serà suficient per empènyer el dit a aquest número per trucar. En aquest moment, el pincador se sent bé, però la marea de calor i gratitud per a vostè per facilitar la seva vida. Envieu una sola línia per enviar un número de targeta bancària de manera que es pugui copiar immediatament per a un banc mòbil.# 3.
Si sou propietari del negoci del client i al vostre lloc, és impossible prendre i trucar-vos fent clic a l'habitació i el número que no sou referència al lloc, però la imatge, la majoria dels vostres clients Aneu a un altre negoci, on podeu trucar a un clic senzill.
#four
Si sou tutor, un psicòleg, un propietari de la botiga en línia, un organitzador de casaments i un altre flux del client dependent dels clients, i al mateix temps vendrem "vosaltres mateixos, llavors en la majoria dels casos sembla així: no hi ha Servei, però no hi ha accés al servei. Si us proposeu escriure només per correu electrònic, no escriviu els que esperen dolorosament la resposta i que no sap què escriure. Si, al contrari, només el telèfon i sense correu electrònic, no escriuran introvertits per als quals és acollidor per escriure una lletra curta i no trucar. En qualsevol cas, no escriuran tímids, inquietants i impacients.
Molts dels meus clients van dir que volien a algú més, però em va venir a mi només perquè l'altre no estava tan disponible com jo, en tots els canals de comunicació, o no els va respondre per perdre una trucada o una carta, i van enviar que eren té por d'insistir. Mireu la vostra inaccessibilitat a través dels ulls del client. No sou un professional modest per a ell, en la publicitat no ho necessiteu, sinó que és inaccessible, massa treballadors i professionals supervisats, que, probablement, ni tan sols cauran a ell, ja que és genial i demanda. Així és com la vostra indisponibilitat és fonit, i no la meva mare "no estem seguits en absolut".
Per cert, mireu els missatges filtrats a PM Facebook? No només hi ha mahmuda turc-pakistanesa amb mobias, i una dotzena de tres persones bones, inclosos els clients. I el vostre silenci és probablement com a dolorós ignorant.
#five
Si només està disponible a través del "Girl-Manager", llavors tinc una història, ja que gairebé un any no puc arribar a la bona persona necessària, tot i que va girar en els seus comentaris diverses vegades "No vaig respondre a les lletres "I va escriure que està en un personal, rebent" tota l'entrada a través de la llússica Pupkin ". I només una vegada que va rebre una carta estricta del seu gerent "Lucy" a l'estil - Bé, el que crida públicament tant, et vau escriure malament d'aquesta adreça, o no, no ho vaig entendre, però comproveu la capacitat del vostre gerent "Agafeu el client". Les propostes per decidir la pregunta que no em va ser comprensible per a mi a la carta no hi era, i hi havia una proposta de nou per escriure alguna cosa sobre el patró establert. Estava intentant sortir i vaig decidir que ho faria. I sóc un client estable, que aporta ingressos, i és interessant treballar amb mi en aquesta àrea (Filologia) i, per tant, a la vista i està disponible per a la comunicació que assignem la consulta per a mi - per escopir.# 6.
Si contesteu qualsevol cosa a SMS o les lletres de l'ordre organitzatiu, en lloc de respondre breument a l'estil: Bé, no vindré, estic content que tot ho tingui tot, tot està clar, - llavors vau obligar els organitzadors a endevinar, Heu obtingut el que us van escriure i en algun lloc de les profunditats de l'ànima us tractarà amb més precaució que els que són immunes, prediuen i entenen, i dóna un comentari curt
# 7.
Si una persona escriu a les xarxes socials: m'encanta les campanes blanques / petersburg / els meus amics / sitz vestits, haureu de ser bastant estúpid per venir, follar-ho tot i en resposta a roses sota el cul sorprès a preguntar "i què va fer Esperes que vostè mateix escriu al públic aquí, així que traieu-me una merda ". Una vegada vaig arribar a algun tipus de gimnàs per a algun tipus d'additiu alimentari. Oncle, additius i entrenadors del venedor. Jo dic, els meus amics em van aconsellar de comprar flopoten (inventat). "Què entenen els teus amics allà, estan en aquests idiotes, no ho entenen en absolut, escolteu-me, compreu millor makophin (inventat)", va dir oncle i li vaig preguntar sincerament: oncle, estimo els meus amics molt de temps, i m'encanta veure't per primera vegada. Quina espatlla els buida? No m'importa el que saben que no hi ha, els estimo. Voleu que de sobte us estimés i us hagi estimat? O què creieu que els idiotes?
I esquerra. I podria comprar tant, si acaba de dir: "Els teus amics t'han aconsellat fantàstic. Flapoten és excel·lent. Però encara hi ha macophin, nou, proveu. " Però l'oncle era estúpid.
Si romaneu que una persona és cara, llavors realment hauria de ser bastant estúpid esperar qualsevol altra reacció, excepte la indignació.
#ight
Escriviu el vostre nom al missatge quan escriviu en un vagó o telegrama. En el moment de l'arribada, el vostre nom es veu, però un segon més tard - no. Només el número de telèfon és visible. Si no signeu, suposeu que el destinatari del missatge està assegut, no porti els ulls del telèfon? No, no pot ser que ho hàgiu assumit. El més probable és que no ho pensessis.#nine
Si és molt còmode còmode Si teniu un llit còmode i una cadira i un escriptori, si esteu planejant un moment especial per menjar, si no tolereu molt de temps quan vulgueu el lavabo si teniu un fons de so agradable I esteu abocant, aquests són aquests punts de confort que proporcionen un rendiment. Si almenys un punt és una cosa violada, evitareu situacions en què es manifesta. Si esteu desagradables per dormir al llit (o teniu un sofà terrible, que encara es troba), retardareu el temps del son. Si teniu una cadira incòmoda a la feina, intentareu deixar tot el temps. Si els crits cridats, cridaven, farina, llancen o juren, es netejarà amb l'estat d'ànim en un pensament que és necessari anar-hi (la psique llegeix un alt nivell de soroll com a amenaça de seguretat). Si esteu massa calents o massa freds, si teniu gana o fumeu, posposareu qualsevol procés que requereixi concentració. Respecteu el cos, el cos i les necessitats bàsiques. De vegades, la nostra procrastinació preferida creix a partir d'aquí.
# 10
Si marxeu per al te a cambrers en rubles, no deixeu la mica de ferro. Si no heu vist la paraula "en rubles", llegiu de nou, per favor.
#onze
Si vau caure en una situació difícil d'incertesa, impotència i manca de diners, feu el que esteu disponible. Sempre em van treure en aquests moments i em vaig traslladar flors. Morir de pànic i ansietat amb sòl net i olor fresc més agradable que amb brut. Al mateix temps, a través de l'activitat motora, la tensió es farà exercici.# 12
Si tinguéssiu un servei que no es podia representar, va fer un favor, enviar flors a una persona (si està disponible). Això és increïblement agradable.
# 13
No escriviu persones per treballar el cap de setmana. Sabeu relaxar-vos i allò que està cansat. I si escriviu, afegiu que no espereu la resposta abans del dilluns. Si sou el cap i escriviu un subordinat sempre el dissabte o el diumenge al matí, tot i que sota el contracte té un cap de setmana, un dia, els vostres SMS Morònics del matí el dissabte "Galya, necessiten urgentment el contracte, podeu arribar a Remake avui? " Li va agafar assegut en la meva formació "Com posar les fronteres del cap estúpid". En aquesta formació, Guli se'ls ensenyarà a fusionar-se fermament i sense conflicte, i després es deixarà en absolut. Perquè no es tracta del contracte, sinó dels teus nervis, histèrics, mala gestió i incapacitat per regular l'alarma i tot això aboqui a Gali.
#catorze
Si la iniciativa de comunicació prové de vosaltres (per exemple, demaneu un conegut comú de presentar-vos a algú o preguntar-vos si una persona es pot reunir amb vosaltres): les condicions dicten el que vol, i no qui vol. En la meva infància, va ser expressada pel proverbi "Pa per a un ventre no va". És adequat: pregunteu on és còmode i quan és convenient, i adapteu-vos-hi. Inadequat: assigneu el temps i poseu-vos convenient per a vosaltres. Sóc que sóc de diferents costats d'aquesta barricada. I quan algú et trenca a través de 33 kackers, i tu dome per ell, i després has d'anar a ell, en ell un moment convenient, llavors sembla així. "Hola, Julia. Sóc Vasya Pupkin. Realment necessito comunicar-me amb tu. És convenient per a mi el dijous a les 11 hores, podreu pujar a un bar esportiu a Cheryomushki? " Bé, el que neix a l'interior, què penses? Sí, no aniríeu, Vasya. I el sentiment neix que necessiteu servir.#quinze
El 2017 no hauríem de parlar del que en el teatre i el cinema es va oblidar de desactivar el telèfon. El discurs ha de fer el que es pot oblidar d'incloure el so. Si tots estan ocupats amb el mateix, mireu concentradament una pel·lícula o una actuació, treballeu en un grup, sopar junts i xatejar, els propietaris de l'Everlasting, la persona que truca, els telèfons vibrats no els agraden en aquests moments. Amb tots els aspectes. Ringtone ja té anacronisme, excepte quan no es pot perdre la trucada. Si la vostra vida consisteix totalment en moments en què no es pot perdre la trucada, haureu de tenir un cirurgià de classe mundial.
Font: Blog Julia Rubleva
Il·lustracions: Shutterstock