একটি সভ্য পর্যায়ে একটি কথোপকথন বজায় রাখা বরং এটি কঠিন, যদি আপনি দেয়ালগুলি থেকে শিল্পটি পড়ে যায়। বা রাগ লিভার। অথবা একটি জাহাজ সিরেন মত গর্জন, এবং আপনি কিছু disassemble করতে পারেন না।
কিন্তু এমনকি এমন একটি কথোপকথনটি যুক্তিসঙ্গত রেলগুলিতে অনুবাদ করা যেতে পারে, যদি আমরা পেশাদার মনোবিজ্ঞানী এবং আলোচকদের কিছু কৌশল প্রয়োগ করি।
শান্ত থাকুন
এখানে একটি হিংস্র ইতিমধ্যে আছে, আসুন সংস্থাগুলিকে গুণিত করি না। অন্যথায়, এটি একটি কথোপকথন না করে, কিন্তু "গডজিলা বনাম হুল্ক": প্যানিকের জনসংখ্যা, শহরটি ধ্বংসাবশেষে এবং বক্স অফিসে ব্যর্থতা। রাগ এবং চিত্কারগুলি উদ্দীপনার জন্য একটি চমত্কার আদিম প্রতিক্রিয়া, কিন্তু এটির জন্য মনের প্রয়োজন হলে উপসাগর বা চালানোর ব্যবস্থা করার জন্য অনেক বছর ধরে লক্ষ লক্ষ বছর বিকশিত হয়েছে। মনে রাখবেন যে আপনার কাজটি এখন নির্দিষ্ট কিছুতে সম্মত হতে হবে এবং অর্ধেকের মধ্যে প্রতিপক্ষকে খেতে হবে না (এবং দরজাটি স্ল্যাম করবেন না)।
একটি শিশু হিসাবে interlocutor তাকান
তিনি পরিষ্কারভাবে নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে এবং এটি কি তাই খুব ভাল মনে হয় না। আমি দেখব - শপথ এবং কাঁদতে পরিবর্তে আলোচনা হবে। আমরা একটি গর্জনকারী শিশু যৌক্তিক গণনা প্রদান করার চেষ্টা করছেন না? সেরা জিনিসটি আপনার হিংস্রতাটি কানের অতীত এবং এটির সাথে এমন একটি সমস্যা নিয়ে কাজ করে যা এটি চালায়। প্রাপ্তবয়স্কদের সাথে একই: তাদের ব্যাখ্যা করার কোন পয়েন্ট নেই যে তারা গর্জনকে সাহায্য করবে না। তাই কোন স্ক্যান্ডাল নেই এমন ফর্মটি করুন - এই সমস্ত মানসিক tinsel বর্তমানে অসম্পূর্ণ।
Hyness ডিগ্রী নাটক
এই সব সুন্দর, কিন্তু ব্যক্তি এখনও yelling হয়। এটা এটা muffle সময়। Potya / ব্যক্তিগত / সম্মান বলতে ইন্টারলোকুটরকে জিজ্ঞাসা করুন, অন্যথায় আপনি কিছু বুঝতে পারবেন না এবং আপনি সাহায্য / সমাধান / ব্যাখ্যা করতে পারবেন না। এই সহজ কৌশলটি পেশাদার আলোচক, এবং আক্রমনাত্মক রোগীদের সাথে কাজ করে মনোরোগ বিশেষজ্ঞরা ব্যবহার করে। শুধু ব্যক্তিটিকে "চিত্কার বন্ধ করা বন্ধ করুন" বা "শান্ত হও" - কেউই আদেশ না দেয়, কেউই অর্ডার চালাতে পছন্দ করে না, এমনকি আরও বেশি স্বীকার করে যে সে কোয়েল থেকে উড়ে যায়। শুধু ধীরে ধীরে জিজ্ঞাসা করুন - এটি একটি ক্র্যাকিং প্যাটার্নের সাথে একটি ফায়ারিং প্যাটার্ন, কারণ একজন ব্যক্তি আপনার জন্য অপেক্ষা বা আক্রমণ, আপত্তি বা সমর্থন করার জন্য অপেক্ষা করছে - কিন্তু সহযোগিতা করার জন্য কোন উপায় নেই।
নির্দেশাবলী জিজ্ঞাসা করুন
তার ট্যানট্রাম পরীক্ষা থেকে পৃথিবীতে একজন ব্যক্তিকে ফেরত দিতে, আপনাকে তার মস্তিষ্কের একটি গঠনমূলক কীতে কাজ করতে হবে। এবং একটি সাধারণ প্রশ্নের চেয়ে ভাল কিছু নেই: "আমার কি করা উচিত?"। এটি এটি বন্ধ করে দেয় এবং উত্তর সম্পর্কে চিন্তা করে - একরকম এটি "কিছুই" উত্তর দেওয়ার এবং OP চালিয়ে যেতে খুব মূঢ়। এবং অবশ্যই কেউ বলবে না "কিছুই না, আমি শুধু তোমার কাছে চিৎকার করতে চাই।" বায়ু কোন পরিবর্তন লক্ষ্য না? হ্যাঁ, এটি আর বন্য পশুের তামাশা নয়, কিন্তু আলোচনা।
তর্ক করবেন না, কিন্তু জিজ্ঞাসা করুন
যদি আপনি আপনাকে বলে থাকেন "আপনি সবকিছু ভুল করছেন!", এটি সম্পর্কে কিছু উত্তর দাও "হ্যাঁ, আমি পুরোপুরি সবকিছু করি!" - চিত্র কৌশল। অজুহাত উভয়ই সুরক্ষা, এবং একবারে আক্রমণ করে ("আমি আপনার ডান দিকটিকে চিনতে পারি না, আপনি মিথ্যা বলছেন, আপনি হারিয়েছেন")। ভাল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন: ঠিক কত ঘন ঘন এবং কিভাবে এটি প্রয়োজন হয় তখন আমি কী ভুল করব? এটা কি মহান infuriates হতে হবে? এই কারণে আপনার কি অনেক সমস্যা আছে? কি? এটি আলোচনার ক্লাসিক কৌশল, যা প্রতিপক্ষকে বিশ্বাস করে যে আপনি একটি শত্রু এবং সাধারণভাবে না, তার অনুভূতি এবং ভাল প্রয়োজন বোধ করেন। এবং আপনি, পরিবর্তে, দরকারী তথ্য একটি গুচ্ছ এবং একটি শান্ত, যুক্তিসঙ্গত interlocutor পেতে।
ছোট "আপনি", আরো "আমি"
লেবেলগুলি ঝুলিয়ে না এবং আপনি বিকিরণের মতো একজন ব্যক্তিকে জানার চেষ্টা করবেন না। পরিবর্তে, "আপনি সবসময় রান্নাঘরে শৃচ ছেড়ে চলে যান" আমাকে বলুন "আমি একটি রান্নাঘর পরিষ্কার করতে চাই।" অর্থটি ঠিক একই, কিন্তু আপনি গোপনে এটি চালু করতে যাচ্ছেন সেই কারণে ব্যক্তিটি বিস্ফোরিত হবে না।
