সহজ, স্থিতিশীলতা, ইন্টিগ্রেশন - গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার প্রধান সুবিধা (সিআরএম) একবক্স। শ্রম-নিবিড় ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশন তার খরচ হ্রাস করে এবং রূপান্তর বাড়ায়, এন্টারপ্রাইজের প্রতিটি বিভাগে অর্ডার আনতে এবং কোম্পানির সুসংগত কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে দেয়। তৈরি করা পছন্দ যেমন একটি সিস্টেমের পক্ষে, কোম্পানী উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যবসায়ে জিতেছে।
কি সিআরএম একবক্স সিস্টেম এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
ইউনাইটেড সিআরএম সিস্টেম Vanboks। তিনটি উপাদান রয়েছে: সিআরএম, ইআরপি এবং বিপিএম। প্রতিটি পৃথক সিস্টেম বিশেষভাবে সেট কাজ সঙ্গে মোকাবিলা করা হয়। তাদের বর্ণনা এটা নীচে:- সিআরএম সিস্টেম - অপ্টিমাইজেশান ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ সংগঠন। একটি বিস্তারিত যোগাযোগ ডাটাবেস, তাদের সম্পর্ক আপনি তাদের রক্ষণাবেক্ষণ উন্নত করতে পারবেন।
- ERP সিস্টেম - উত্পাদন এবং অপারেশন মিশ্রন, সম্পদ এবং কর্মীদের প্রশাসন, আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়ন্ত্রণ।
- BPM সিস্টেমটি তাদের দ্বারা ধ্রুবক অভিযোজন এবং আরও মডেলিংয়ের সাথে ব্যবসায় পরিচালনা করার জন্য স্পষ্ট এবং সর্বাধিক স্বচ্ছ হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মের প্রশস্ত কার্যকারিতা এবং দক্ষতাটি ছোট, মাঝারি এবং বড় ব্যবসার রক্ষণাবেক্ষণকে সহজতর করতে সহায়তা করবে এবং রুটিন প্রসেসগুলির ম্যানুয়াল এক্সিকিউশন থেকে রক্ষা করবে। নির্দেশ সিস্টেমে, এটি দ্রুত সঠিক দক্ষতা পেতে এবং সমস্ত সুবিধাগুলি দেখতে অনিশ্চিত ব্যবহারকারীকে এমনকি সহায়তা করবে।
সিআরএম একবক্স সিস্টেমের উপকারিতা
গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা এবং সেই অনুযায়ী কাজটিকে সিআরএম সিস্টেমের অনুমতি দেয়। তার বাস্তবায়ন করার জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকগণ পাবেন:
- সব কাঠামোগত ইউনিট শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি;
- প্রাপক পরিষেবাদি সহ পরিচালকদের সহযোগিতার মান উন্নত করা;
- বিশ্বের যে কোনও কোণ থেকে দূরবর্তী প্রকল্পগুলি দূরবর্তীভাবে সমন্বয় করার ক্ষমতা;
- কর্মক্ষমতা কর্মক্ষমতা উপর কর্মচারীদের স্ব-সংগঠন এবং unobtrusive নিয়ন্ত্রণ:
- সিস্টেম সংগ্রহ এবং কল, মেইল, বার্তা প্রক্রিয়াকরণ;
- নথি ব্যবস্থাপনা এবং চুক্তি সিস্টেম;
- সরবরাহকারীদের থেকে প্রসেসিং দাম;
- গুদামের জন্য অ্যাকাউন্টিংয়ের ফাংশন এবং পণ্যদ্রব্যের অবস্থানগুলির আন্দোলন প্রসারিত করা;
- ক্লায়েন্ট ডাটাবেসটি কয়েকটি ক্লিকের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে;
- মানব সম্পদ দ্বারা সরবরাহ ও প্রশাসন;
- আর্থিক ব্যবস্থাপনা: আয় এবং বর্জ্য নিয়ন্ত্রণ।
কিভাবে সিস্টেমের প্রবর্তন হয়?
প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন দ্রুত চালায়, এবং ক্লায়েন্ট স্বাধীনভাবে দস্তাবেজের প্যাকেজের আরও গঠনের সাথে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপগুলি পছন্দ করে। যারা আশ্চর্য তাদের জন্য: যেমন আপনার ব্যবসা সংগঠিত করা ভাল - উত্তরটি এক: সিআরএম ইনস্টল করুন।.
সিস্টেম কেনার পরে ইনস্টল এবং নিজের জন্য এটি সামঞ্জস্য করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। প্রথম বিকল্পটি আপনার কোম্পানির সমস্ত সফ্টওয়্যারের প্রবর্তনের উপর স্বাধীন কাজ সরবরাহ করে। বৈশ্বিক সমস্যা নির্মূল করার জন্য গ্রাহকরা বিস্তারিত নির্দেশাবলী সরবরাহ করে। দ্বিতীয় উপায়টি এমন একজন বিশেষজ্ঞের চ্যালেঞ্জ যা দ্রুত একটি নির্দিষ্ট দিক থেকে অভিযোজনের সাথে মোকাবিলা করবে। এটি কারখানাটিতে সমস্ত ইনস্টলেশান কাজ সম্পাদন করতেও এটি উপলব্ধ, যাতে কর্মীদের কাছ থেকে কর্মচারীদের অশ্রুজল না এবং তারপরে প্রোগ্রামটি ব্যবহার করার সমস্ত নুনিয়াতে তাদের প্রশিক্ষণ দেয়।
একটি বাক্স. কোন অধীনে মনে হয় প্রতিষ্ঠান এবং এর বৈশিষ্ট্য নিয়ন্ত্রণ তার মধ্যে. আদর্শ সিস্টেম আপনাকে দ্রুত সমাধান এবং এগিয়ে কাজ করতে দেয়। প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সহায়তার উপস্থিতি সহ একটি সূত্রের পুরো বিশ্লেষণগুলি ব্যবসার গুণগতভাবে নতুন স্তরে ব্যবসা আনতে হবে। প্রথম সফলতাগুলি তাদের ব্যবসায়ের সিস্টেমে প্রবর্তনের পরে প্রায় অবিলম্বে দৃশ্যমান হবে। বেশিরভাগ রুটিন প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চালিত হলে কেবল জটিল কাজগুলি সমাধান করার জন্য সময় ছেড়ে দিন।