Сучасная псіхалогія кажа нам, што без навыкаў актыўнага слуханні немагчыма дамагчыся поспеху ні ў адной сферы жыцця. Pics спрачацца з гэтым не стане. Але нас цікавіць іншае: чаму сучасная псіхалогія не тлумачыць нам на простых і зразумелых прыкладах, як, блін, актыўна слухаць-то?
Зрэшты, мы ўжо самі разабраліся і шчодра дзелімся з табой асноўнымі правіламі актыўнага слуханні. З прыкладамі!
заахвочванне
Твая задача - даць суразмоўцу зразумець, што ты яго вельмі ўважліва слухаеш. Глядзі яму ў вочы. Падтакваў. Выкарыстоўвай фразы «Сур'ёзна?», «Нічога сабе!»
ўдакладненне
Ўдакладніць, што мае на ўвазе суразмоўца патрэбна абавязкова. Інакш вы абодва пачнеце дадумваць адзін за аднаго дробныя недаказанасці. Важна памятаць пра тое, што твой суразмоўца можа несвядома пазбягаць ўдакладненні некаторых балючых пытанняў. Выкарыстоўвай фразы «Вы не маглі б паўтарыць ..», «Ты хацела сказаць, што ...», «У вашым разуменні гэта ...»
пераказ
Калі ты перакажаш думкі свайго суразмоўцы, ён, па-першае, пачуе, як гэта гучыць з боку, а па-другое - зразумее, што зваротная сувязь наладжана. І зможа альбо скарэктаваць свае словы, альбо перайсці да падвядзення вынікаў. Выкарыстоўвай фразы «Іншымі словамі ...», «Гэта значыць ...», «Як я зразумела ...»
Развіццё думак суразмоўцы
Табе трэба падхапіць асноўную думку суразмоўцы і паспрабаваць яе развіць. Так вам абодвум будзе прасцей дабрацца да сапраўднага сэнсу выказванні. Выкарыстоўвай фразы «Я таксама думаю, што ..», «У мяне склалася ўражанне ..»
Адлюстраванне пачуццяў суразмоўцы
Твая задача - даць суразмоўцу зразумець, што табе зразумелы не толькі сэнс ім сказанага, але і яго пачуцці з нагоды сказанага. Выкарыстоўвай фразы «Ты, мабыць, вельмі перажываеш ..», «Мне здаецца, вы адчуваеце сябе ..»
суперажыванне
Табе трэба паведаміць суразмоўцу пра тое, што ты не толькі разумееш, але і цалкам падзяляеш яго пачуцці. Выкарыстоўвай фразы «На тваім месцы я б таксама ..», «Як я цябе разумею ..»
рэзюмэ
Вельмі важна падвесці вынікі гутаркі. Так твой суразмоўца зразумее, што нездарма агаліў перад табой душу. Выкарыстоўвай фразы «Калі абагульніць сказанае ..», «У выніку атрымліваецца, што ...»
