Нават хаджалыя турысты часам глядзяць у рэкламны праспект, як баран на новыя вароты. Чаму ў гасцініцы 3 * тая ж цана, што ў 4 *? Што значыць таямнічае (Т) HB + пасля імя гатэля? І чаму сяброўкі ў яе французскія «тры зорачкі» шампанскае ў нумар шлюць, а ты ў сваіх в'етнамскіх пяці не можаш знайсці нават тапак, каб таракана прыбіць? Цярпенне, спакой, прыйшоў Pics.ru і ўсё растлумачыў.
Што зоркі гавораць?
Што, уласна, значаць гэтыя загадкавыя зорачкі над дзвярыма гасцініцы? Калі звесці разам усе акынские песні тураператараў і ўладальнікаў гатэляў, якімі яны завабліваюць турыстаў у свае сеткі, атрымаецца прыкладна наступная карціна:
1 * - пакой з самай базавай мэбляй. У самых удачлівым выгоды ў нумары, у астатніх - на паверсе. Даюць мыла і ручнік (якое мяняюць толькі па запыце). Тэлевізар дакладна ёсць у лобі, а вось у нумары - не абавязкова.
2 * - усё тое ж самае, толькі ў нумары ёсць туалет і душ, у гатэлі - бар і ліфт, а ручнікі мяняюць раз у 2 дня.
3 * - тут сапраўды туалет з ваннай будзе ў пакоі. Акрамя шафы і ложкі ў нумарах ставяць туалетныя столікі і падстаўкі для валізак. У гасцініцы павінны быць ліфт, бар, бізнес-цэнтр, рэстаран, басейн, абмен валют і салон прыгажосці. Ручнікі мяняюць штодня.
4 * - усё вышэйпералічанае, плюс двухразовая ўборка і штодзённая замена ручнікоў, фен, кандыцыянер, сейф, поўная кошык мыльна-рыльных прыладаў і пральня.
5 * - поўнае разлог - прыгожыя нумары, дызайнерскі інтэр'ер, кругласутачна працуе швейцар у ліўрэі, дармовыя паркоўка, басейн, зграя пакаёвак і камердынер, поле для гольфа на даху і ружовую кветачку ў кляре на сняданак.
6 * - эээ, наогул-то іх не існуе. Вешая на свой гатэль 6 зорачак, уладальнік абяцае 146% камфорту. Вельмі папулярны фармат сярод нафтавых шэйхаў і некаторых рускіх алігархаў - такіх, нармальных пацаноў у адиках з Севільі-Роу.
нацыянальныя асаблівасці
Здаецца, усё проста: адна зорка - мурашнік, пяць - миллионерский рай. Але не, наіўны турыст. Май на ўвазе, што ніхто гэтыя зоркі, увогуле-то, не лічыць і не кантралюе - адзіных стандартаў проста няма, кожная краіна сама вырашае, колькі зорак ляпіць на фасад. Таму ў Дубайской пяці зорачках табе выдзеляць асабістую пакаёўку для абмывання ног, а ў турэцкіх ты паўгадзіны будзеш клянчыць на ресепшене ручнік.
У Егіпце, Турцыі і практычна ўсіх краінах Паўднёва-Усходняй Азіі ад зорнасці гатэля можна смела адымаць 1-2 зоркі, каб атрымаць уяўленне аб яго сапраўдным узроўні. Па-першае, аператары часам самі завышаюць крутасць гасцініцы - ніхто ж не будзе скандаліць, калі па прылёце выявіцца, што ў гатэля не чатыры, а тры зоркі. Па-другое, зоркі тут раздаюць, як улёткі ў метро - бяры, колькі не шкада! Усё роўна ніхто не правярае. Па-трэцяе, узровень гатэля часцяком вызначаецца проста па памеры і колькасці паслуг. Гэта значыць 4 * памерам з невялікую вёску, з трыма рэстаранамі і залай для карпаратыўных оргій з буфетам могуць быць значна абшарпаных, чым 2 * на 10 нумароў. Самае надзейнае - арыентавацца на год пабудовы гатэля. Чым навей, тым чысцей і ўтульней.
У Еўропе таксама сам чорт нагу зломіць. Напрыклад, скурпулёзныя немцы (а ўслед за імі - і чэхі) заснавалі ў сябе стандартную сістэму налічэння зорак - сумленную, але суровую ў адносінах да турыста, так як нават у 5 * ночлежка можа не быць басейна або штатнай няні для малышня. Але ў цэлым усё адпавядае прыведзеным вышэй ранжыру.
У Італіі отельеры самі не разумеюць, як ім налічваюцца ачкі, тым больш, што ў кожным рэгіёне свая сістэма. Не разумеюць гэтага і чыноўнікі ад турызму. У Італіі наогул мала хто нешта разумее. Не ўдавацца, проста запомні: у Рыме і вакол яго 4 * можа ледзь-ледзь дацягваць да 3 *, у Лігурыі, Калабрыі і Сардзініі мелкозвездочные гатэлі вельмі дрэнныя, а 4-5 * - нечакана добрыя. У астатніх рэгіёнах усё больш-менш як трэба.
Французы сумленныя, і нават больш за тое - нярэдка розніцу паміж 4 * і 5 * можа заўважыць толькі дасведчаны ветэран гасцінічнага справы. А вось іспанцы часта накідвае лішнюю зорку няма за камфорт, а таму што хатка вельмі ўжо прыгожы. Ці раён вакол дарогай.
Галава яшчэ не трашчыць? Выпі цытрамон, мы пакуль не скончылі. Сістэма зорак прыжылася не ўсюды. Напрыклад, у ЗША гатэлі дзеляцца на класы. Deluxe (D) адпавядае 4-5 *, First (F) - дрэнненькія 4 * або вельмі добрыя 3 *, Moderate First (M) - сумленныя 3 *, Tourist (Т) - 1-2 *. А ў Грэцыі гатэлі маркіруюць літарамі - іх De Luxe аналагічны гатэлю 4 * -5 *, А - гатэлю 3 * -4 *, У - гатэлю 2 * -3 *, а З -1 * -2 *.
Першае, другое і ўзвар
Харчаванне ў гатэлі таксама часцяком пазначаецца крыху ненармальна літарамі. расшыфроўваем:
Ep - без харчавання. Зарабляў сама.
BB - сняданак (звычайна - спартанскі шведскі стол).
HB - паўпансіён. Гэта значыць шведскі сняданак з кавай-гарбатай і такі ж вячэру, але ўжо без напояў. Выпіўку купіш на свае.
HB + - пашыраны паўпансіён. Тое ж, што і паўпансіён, але, прынамсі, увечары табе нальюць і соку, і мясцовага винишка.
FB - поўны пансіён, або сняданак, абед і вячэру, прычым нальюць толькі да вечара.
FB + - пашыраны поўны пансіён, тройчы ў дзень кормяць і пояць.
all inclusive (ён жа Al, ён жа ALL) - гуляй, рванина, усё на халяву і ўвесь дзень.
UAL або UAI - як бы all inclusive, але залімітава круты - з імпартным алкаголем, салодкімі сталамі, пяціразовым харчаваннем у розных рэстаранах гатэля на выбар.
HсAL (hign class all inclusive) - усё бясплатна. Гэта значыць наогул усё, акрамя спа-салона, міжнародных перамоў і пракату воднага матацыкла. Вось прамы бяры і еш.