سهل، الاستقرار، التكامل - المزايا الرئيسية لإدارة علاقات العملاء (CRM) Onebox. يؤدي أتمتة عمليات الإدارة المكثفة في العمل في الإنتاج إلى تقليل تكلفتها وزيادة التحويل، وتسمح في كل قسم من دائرة المؤسسة بإحضار النظام وضمان العمل المتناغم للشركة. تحضير خيار لصالح مثل هذا النظام، تفوز الشركة بشكل كبير في الأعمال التجارية.
ماذا او ما هو نظام CRM ONBOX وكيف يعمل؟
متحد نظام CRM Vanboks. يتضمن ثلاثة مكونات: CRM، ERP و BPM. يتم التعامل مع كل نظام فردي مع تعيين المهام خصيصا. معهم وصف هو أدناه:- نظام CRM - الاقوي تنظيم العمل مع العملاء. قاعدة بيانات اتصال مفصلة، علاقتها تتيح لك تحسين صيانةها.
- نظام ERP - الجمع بين الإنتاج والعمليات وإدارة الأصول والموظفين والتنظيم والتحكم المالي.
- يهدف نظام BPM إلى أن يكون واضحا وشفافا كافيا لإجراء عمليات تجارية، مع التكيف المستمر من قبلهم ومزيد من النمذجة.
ستساعد الوظائف الواسعة وكفاءة النظام الأساسي في تبسيط صيانة الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، وسوف تنقذ من التنفيذ اليدوي للعمليات الروتينية. تعليمات على النظام، سوف يساعد ذلك حتى المستخدم غير المدعوم في الحصول على المهارات الصحيحة بسرعة ورؤية جميع المزايا.
فوائد نظام CRM ONEBOX
لأنه من الممكن فهم احتياجات العملاء والعمل وفقا لذلك يسمح بنظام CRM. بفضل تنفيذها، يتلقى العملاء:
- نمو إنتاجية العمل لجميع الوحدات الهيكلية؛
- تحسين جودة تعاون المديرين مع خدمات المستلمين؛
- القدرة على تنسيق المشاريع عن بعد من أي ركن من أركان العالم؛
- التنظيم الذاتي للموظفين والسيطرة غير المزعجة على أداء المهام:
- جمع النظام ومعالجة المكالمات والبريد والرسائل؛
- نظام إدارة الوثائق والعقود؛
- أسعار المعالجة من الموردين؛
- توسيع وظائف المحاسبة للمستودع وحركة مواقف السلع الأساسية؛
- توفر قاعدة بيانات العميل المعلومات اللازمة في بضع نقرات؛
- الخدمات اللوجستية والإدارة بالموارد البشرية؛
- الإدارة المالية: السيطرة على الدخل والنفايات.
كيف يتم إدخال النظام؟
عملية يعمل التنفيذ بسرعة، ويقوم العميل بشكل مستقل بالعمليات المتنوعة مع مزيد من تشكيل حزمة الوثائق. لأولئك الذين يتساءلون: مثل من الأفضل تنظيم عملك - الجواب هو واحد: تثبيت CRM..
بعد شراء النظام، هناك عدة طرق لتثبيتها وضبطها بنفسك. يوفر الخيار الأول عمل مستقل على إدخال جميع البرامج في شركتك. من أجل القضاء على المشاكل العالمية، يتم تزويد العملاء بتعليمات مفصلة. الطريقة الثانية هي التحدي المتخصص الذي يتعامل بسرعة مع التكيف مع اتجاه محدد. يتوفر أيضا لأداء جميع أعمال التثبيت في تسليم المفتاح، حتى لا تمزيق الموظفين من الشؤون، ثم تدريبهم بشكل شامل على جميع الفروق الدقيقة باستخدام البرنامج.
صندوق واحد. يشعر تحت أي شيء شركة وميزاتها يتحكم فيه. يسمح لك النظام المثالي بإجراء حلول ويعمل بسرعة. إن التحليلات بأكملها في مصدر واحد بحضور الدعم الفني الضروري ستسمح بإحضار الأعمال إلى مستوى جديد نوعيا. ستكون النجاحات الأولى مرئية على الفور تقريبا بعد إدخال النظام في أعمالها. ترك الوقت لحل المهام المعقدة ببساطة إذا تم تنفيذ معظم العمليات الروتينية تلقائيا.