Lank gelede, toe Skype en Webers nog nie op die grond gegaan het nie, om met die geliefde (of noodsaaklike) man te skakel, was 'n spesiaal opgeleide goeie engel nodig. Of nie soveel goed hoe moeg is nie ... maar altyd pasiënt en beleefd
Wie het selfs ten minste die tagtigerjare in die bewuste ouderdom gevang, dit hoef nie te verduidelik wat Vysotsky in die liedjie oor "Zero-sewe" sing nie: "Meisie, Hallo! Wat is jou naam? Tom! Seventig-sekonde! Wag, die asem neem! " Maar hier is nuuskierig: hoekom, in werklikheid, deur die nommers van die intercity te tik, het enige intekenaar die vroulike stem gedoen? Hoekom was dit 'n "meisie", "jong vrou", dit is nie 'n telefonis nie, maar 'n telefoonplek? Dit blyk dat hierdie beroep 'n nuuskierige verhaal het ...Werk - Halfgeleier
25 Januarie 1878. Bella het die eerste telefoonstasie geopen. Dit is handmatig bedien. Die werknemer moes die oproep beantwoord het - en verbind intekenare deur 'n spesiale prop te gebruik. Vir hierdie werk het ons besluit om jong ouens te werf. Wel, ja, hulle het krag, behendigheid, reaksie, tegniese seducker - en die werk was nie die longe nie: ken die swaai daar, hier onder staaldrade, afskakel. En tog, van diegene wat die telefonis wou vestig, was daar geen postboy nie - hier is jy ook 'n tegniese speelding en die gevoel van krag en terselfdertyd anonimiteit.
Die werk is swaar, interessant - werknemers het egter in die middel van alles geleer om 'n stryd, bier en slange met koubare papier te hê. En tog - die ontkoppeling van oproepe, die verbinding van die intekenaar is nie met enige een of homself nie ... en Cho, die pret!
Die joernalis Herbert Casson het die probleem beskryf:
"Die seunsoperateurs was 'n volledige mislukking. Hul foute en sondes sal genoeg wees vir 'n hele volume. Hulle verjong die verspreidingsskerm, sweer en vrygestel grappies aan intekenaars, verwarde drade en was voortdurend onveranderd soos aanvaar ... en niks was onmoontlik om iets met hulle te doen nie. "
Maar iets moet gedoen word!
Soek 'n vrou
1 September 1878. Die eerste meisie, 18-jarige Emma Mills Natt, kom in die Boston-telefoonmaatskappy. En na 'n paar uur - die tweede in die geskiedenis van die telefoonlyn, haar suster Stella. "Baryghni" het hulself baie beter gewys: hulle was nie Hamili nie, hulle is beleefd geantwoord, hulle het geantwoord.
Met die feit dat die erns van werk nie enige plek doen nie. Ses dae per week om 11 uur, 'n uur tot 600 oproepe. Neem, antwoord, vind die regte sok, verbind - op alles omtrent al 8 sekondes. Dit het goeie gesondheid, hoë groei (ten einde boonop te bereik) - en uitstekende stresweerstand. Soos dit in die praktyk gekyk het, beskryf die werkers self.
Dorothy Johnson, 'n telefoon wat skrywer geword het:
"In harde dae was die kabels kwaad vir 'n voortdurend verwagte bal. Half kalorieë was seker dat ons onbevoeg was of hulle persoonlik gehaat het. En ons het die drade in die verleentheid gebring, hulle het die getalle gekry, ek gaan onthou, ek wou hê die 44ste moet 170 k of 170-L bereik?! Keer terug en skryf op Nee, die kliënt sal oplos dat u saai op die rand van histeries. Elkeen het gedroom om een keer te skree: "Ja, jy is almal na die hel!", Trek al die drade en maak trots op, spoeg op hierdie chaos. Maar niemand het dit gedoen nie. Ons het groot verantwoordelikheid vir ons hoek van die wêreld gevoel. Na alles, dit is ons is sy vertors, elk van die meisies alleen met 'n verspreidingsskerm. "
Heather Lam, 17-jarige telefonis, in 'n onderhoud met skrywer en joernalis Louis Tereekel:
"Elkeen het sy eie nommer. My - 407. Die nommer sit op jou kaarte, en as die fout altyd sigbaar is wat die skuld moet gee. U is slegs 'n instrument. Jou besigheid is om die nommer te skakel. Ja, en jy self is 'n nommer. Meisies sit langs mekaar: nie meer as 15 sentimeter tussen my en die buurman nie. Voortdurend stoot jou elmboë voortdurend, veral as die linkerhand in die omgewing. In die winter word alles voortdurend verskerp - ook as gevolg van die krampe. Slegs een nies - môre het almal reeds besmet en blaas rond. En die hande word nie eens moeg soos lippe nie! Jy moet ses uur sonder 'n blaaskans praat! "
Terselfdertyd het die "dames" daarin geslaag om te simpatiseer en simpatie met hul wispelturige intekenare, hoewel dit deur die reëls verbied is. Dieselfde Heather vertel:
"Na ons beskikking Ses tot sewe frases:" Goeie môre, wat kan ek jou help? "," Goeie middag "," Goeie aand "," watter nommer het jy nodig? "Herhaal, wees vriendelik" Jy is so of so iets. Sal jy betaal? "," Dit sal die dollar twintig sent kos. " Dis alles wat jy kan sê. In gesprekke met die kliënt is dit onmoontlik om aan te sluit. As hy ontsteld is, tensy jy kan sien: "Ek is baie jammer dat jy probleme het," maar nie meer nie. Vir 'n gesprek met die kliënt - berisping. Maar as 'n persoon probleme het of net 'n slegte bui, wil ek hom op een of ander manier ondersteun, ten minste vra: "Wat is met jou?". En so voel jy nie dat jy iets vir mense nodig het nie ... "
Kompetisie - Vordering enjin
Die mees snaakse ding is dat die heldhaftige verhaal in die vorm herhaal is ... wel, miskien nie farce nie, maar ironie.
10 Maart 1889. Elmon Jource ontvang 'n patent vir 'n outomatiese telefoonuitruiling, word die "vader van PBX" en maak in werklikheid 'n nuwe era in verband. Maar dit was net die eienaar van die begrafnisburo in Kansas City! Wat was die onverwagte talent in die Amerikaanse "Bezenchuk"?
En die ding was dat die telefonis by die stasie sy vrou se vrou gewerk het. En enige oproep van die "jong vrou wat haar ontvang het, het ek 'n begrafnisburo nodig!" Natuurlik het ek na my gade oorgeskakel. So het ek nie die Jib van so 'n wrok verloor nie. En het 'n vreeslike eed gegee om die samelewing te red van hierdie bose-slinkse telefonis. En ek het 'n deurbraak en in die tegniek gemaak, en in my loopbaan het die maatskappy se outomatiese telefoon gestig.
Iets waar die PBX, met die stomp gewerk het, werk nou. Maar op een of ander manier werk die telefonis nog steeds! ..;)