El psicólogo Julia Rubleva trajo quince reglas de comunicación, lo cual ayudará a ayudar muy en el mundo moderno.
#uno
Si lo desprecia de manera inteligente "Todos estos mensajeros", como WhatsApp, Telegram, Viber, aprovechando la muestra más antigua, las llamadas y las letras competentes elegantes en el correo, piense en lo que todos se comunican entre sí instantáneamente y libres, y solo usted Forja a sus conocidos para pagar el contacto con usted, ya sea que sea, si, si la alarma.
# 2.
Si tiene a alguien a cualquiera: escriba su número de teléfono como este: 910 567 89 12, entonces esta persona está forzada, follando, copie este número, póngalo en la guía telefónica, ponga 8 o +7 delante de él, y solo Entonces recoges. Todo este tiempo, te maldice finamente. Si escribe su número +7 910 567 89 12, luego desde cualquier teléfono inteligente, será suficiente para empujar el dedo a este número para llamar. En este momento, los dedos se sienten bien, pero la marea del calor y la gratitud para usted para facilitar su vida. Envíe una sola línea para enviar un número de tarjeta bancaria para que se pueda copiar de inmediato para un banco móvil.# 3.
Si usted es el propietario del negocio del cliente y en su sitio, es imposible llevarlo y llamarlo haciendo clic en la sala, y el número que no es una referencia al sitio, sino la imagen, la mayoría de sus clientes lo harán Ve a otro negocio, donde puedes llamar simple clic.
#four
Si usted es un tutor, un psicólogo, propietario de una tienda en línea, un organizador de weddedding y el flujo de otro cliente dependiente del cliente, y al mismo tiempo vamos a vender "usted mismo, luego, en la mayoría de los casos, se ve así: no hay esto: Servicio, pero no hay acceso al servicio. Si se propone escribirlo solo en el correo, no escribirá a quienes esperen dolorosamente la respuesta y que no sabe qué escribir. Si, por el contrario, solo el teléfono y ningún correo, no escribirán introvertidos para los cuales es acogedor escribir una letra corta y no llamar. En cualquier caso, no escribirán tímidos, perturbadores e impacientes.
Muchos de mis clientes dijeron que querían a alguien más, pero solo vinieron a mí solo porque el otro no estaba tan disponible como yo, en todos los canales de comunicación, o no les respondió para perderse una llamada o una carta, y enviaronlos. miedo de insistir. Mira tu inaccesibilidad a través de los ojos del cliente. No eres un profesional modesto para él, en la publicidad no está en necesidad, sino también los profesionales inaccesibles, también empleados y supervisados, que, probablemente, ni siquiera se caerán a él, ya que es fresco y en demanda. Así es como su indisponibilidad es la fonita, y no es "No somos rastreados en absoluto".
Por cierto, ¿observa los mensajes filtrados en PM Facebook? No solo hay una mahmuda turco-pakistaní con movias, y una docena de tres buenas personas, incluidos los clientes. Y su silencio es más probable que sea doloroso ignorando.
#cinco
Si solo está disponible a través de "Girl-Manager", entonces tengo una historia, ya que casi un año no puedo llegar a la persona más necesaria, aunque se hunde en sus comentarios varias veces "No respondí las cartas. "Y escribió que está en un personal, recibiendo" toda la entrada a través de Lusy Pupkin ". Y solo una vez que recibió una letra incorporada de su gerente "Lucy" de estilo, bueno, lo que grita públicamente, te escribió mal de esa dirección, o no allí, no entendí, pero verifiqué la capacidad de su gerente para "Grase al cliente". Las propuestas para decidir la pregunta que no fue comprensible para mí en la carta no estaba allí, y hubo una propuesta nuevamente para escribir algo en el patrón establecido. Estaba intentando irme y decidí que lo haría. Y soy un cliente estable, que trae ingresos, y es interesante trabajar conmigo en esta área (filología) y, por lo tanto, a la vista, y está disponible para la comunicación que le asignamos consultas, a escupir.# 6.
Si respondes algo a SMS o las letras del orden organizativo, en lugar de responder brevemente en estilo: ok, no vendré, me alegro, todo lo consiguió todo, todo está claro, y luego obligas a los organizadores a adivinar. ¿Obtuiste lo que te escribió y en algún lugar de las profundidades del alma para usted lo tratará con mayor precaución que aquellos que son inmunes, predicen y comprenden, y le da un breve comentario?
# 7.
Si una persona escribe en las redes sociales: me encantan las campanas blancas / Petersburgo / Mis amigos / vestidos de Sitz, entonces necesitas ser bastante estúpido para venir, follarlo todo y en respuesta a los rosas bajo el culo sorprendido de preguntar "y qué hizo Usted espera, usted mismo escribe públicamente aquí, así que tenga alguna mierda de mí ". Una vez que llegué a algún tipo de gimnasio para algún tipo de aditivo alimentario. Tío, los aditivos y entrenadores del vendedor. Yo digo, mis amigos me aconsejan comprar flopoten (inventado). "¿Qué entienden sus amigos allí, están en estos idiotas, no entienden esto en absoluto, escúchame, compre mejor makofin (inventado)", dijo el tío y le pregunté sinceramente a él - tío, amo a mis amigos Mucho tiempo, y me encanta verte por primera vez. ¿Qué miedo los regañas? No me importa lo que sepan que no hay, los amo. ¿Quieres que me soltó repentinamente y te ame? ¿O qué creías que ellos idiotas?
E izquierda. Y podría comprar ambos, si él acaba de decir, "tus amigos te han asesorado genial. Flapoten es excelente. Pero todavía hay Macophin, Nuevo, intenta ". Pero el tío era estúpido.
Si regañas que una persona es cara, entonces realmente debería ser bastante estúpido para esperar cualquier otra reacción, excepto la indignación.
#ocho
Escriba su nombre en el mensaje cuando escriba en un vagón o telegrama. En el momento de la llegada, se ve su nombre, pero un segundo más tarde, no. Solo el número de teléfono es visible. Si no firmas, entonces asume que el destinatario del mensaje está sentado, ¡no traiga el ojo del teléfono. No, no puede ser que lo asumas. Lo más probable es que no lo pensó.#nueve
Si usted es muy cómodo, si tiene una cama cómoda y una silla y un escritorio, si está planeando un momento especial para la comida, si no tolera mucho tiempo cuando quiere el inodoro si tiene un fondo de sonido agradable. Y está vertiendo, estos son aquellos puntos de confort que brindan rendimiento. Si al menos un punto es algo violado, entonces evitará situaciones en las que se manifiesta. Si usted es desagradable para dormir en su cama (o tiene un sofá terrible, que aún se reúne), retrasará el tiempo de sueño. Si tiene una silla incómoda en el trabajo, intentará dejar todo el tiempo. Si a su alrededor grita, gritó, harina, lanza o jurara, se limpiará con el estado de ánimo en un pensamiento de que es necesario ir allí (la psique lee cualquier alto nivel de ruido como una amenaza de seguridad). Si está demasiado caliente o demasiado frío, si tiene hambre o fume, luego pospondrá cualquier proceso que requiera concentración. Respetar el cuerpo, el cuerpo y las necesidades básicas. A veces nuestra difusión favorita crece desde aquí.
# 10
Si se va por té a los camareros en rublos, no deje el poco de hierro. Si no ha visto la palabra "en rublos", lea de nuevo, por favor.
#once
Si cayó en una situación difícil de incertidumbre, impotencia y falta de dinero, haz lo que está disponible. Siempre fui retirado en estos momentos y flores trasplantadas. Morir de pánico y ansiedad con piso limpio y olor fresco más agradable que con sucio. Al mismo tiempo, a través de la actividad motora, el voltaje funcionará.# 12
Si tuviera un servicio que no se pueda representar, hizo un favor, envíe flores a una persona (si está disponible). Esto es increíblemente agradable.
# 13
No escribas personas que trabajen en el fin de semana. Sabes cómo relajarte y lo que están todos cansados. Y si escribe, agregue que no espere la respuesta antes del lunes. Si usted es el jefe y escribe un subordinado siempre el sábado o el domingo por la mañana, aunque bajo el contrato tiene un fin de semana, entonces un día sus Morónicos SMS por la mañana el sábado "Galya, necesitan urgentemente rehacer el contrato, ¿puede venir a ¿Remake hoy? " Lo atrapó sentado en mi entrenamiento "Cómo poner los bordes del estúpido jefe". En esta capacitación, se enseñará a Guli a fusionarse con firmeza y sin conflictos, y luego renunciará en absoluto. Debido a que no se trata del contrato, sino sobre sus nervios, histéricos, mala gestión y incapacidad para regular la alarma, y todo esto lo viertes en Gali.
#catorce
Si la iniciativa de comunicación proviene de usted (por ejemplo, solicita un conocido común para presentarle a alguien o preguntar si una persona puede reunirse con usted): las condiciones dictan el que quiere, y no que quiera. En mi infancia, fue expresado por el proverbio "El pan para un vientre no va". Es apropiado: pregunte dónde sea cómodo y cuando sea conveniente, y adaptarse a él. Inapropiado: Asigne la hora y el lugar conveniente para usted. Soy que soy de diferentes lados de esta barricada. Y cuando alguien te atraviesa a través de 33 kackers, y tú, y luego tienes que ir a él, en él un momento conveniente, entonces se ve así. "Hola Julia. Soy Vasya Pupkin. Realmente necesito comunicarme contigo. "Es conveniente para mí el jueves a las 11 de la mañana, ¿podría conducir a un bar deportivo en Cheryomushki? Bueno, ¿qué nace dentro, qué piensas? Sí, no irías, Vasya. Y el sentimiento nace que necesitas servir.#quince
En 2017, no debemos hablar de lo que usted en el teatro y el cine se olvidó de deshabilitar el teléfono. El habla debe hacer lo que puede olvidarse de incluir el sonido. Si todos están ocupados con lo mismo, mira concentrantemente una película o una actuación, trabaje en un grupo, cena juntos y chateando, luego los propietarios de los teléfonos eternos, que llaman, los teléfonos vibrantes se disgusta en estos momentos. Con todos los respetos a ellos. El tono de llamada ya tiene anacronismo, excepto cuando no se puede perder la llamada. Si su vida consiste enteramente en momentos en que no puede perderse la llamada, debe tener un cirujano de clase mundial.
Fuente: Blog Julia Rubleva
Ilustraciones: Shutterstock